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(Respondido)Referente a demora para ser respondido via ticket.
Primeiramente verifique se o seu ticket encontra-se em análise, estando em análise não há um prazo para uma nova resposta, pois o caso está sendo analiso sem previsão para o término, criar tópicos não fará com que o seu ticket ganhe prioridade, no entanto, evite criar tópicos.
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(Respondido)Algum membro da equipe pode alterar meu nick do jogo para um de 03 letras?
Não há como criar nick com 3 letras ou menos, apenas o administrador tem acesso a ferramenta de criação e não cria para os jogadores e muito menos vende. O nick é dado geralmente em eventos especiais, fora isso não há outro meio de obtê-lo, infelizmente.
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(Respondido)[Dúvida]Sobre tempo de resposta do ticket
Verifique se o seu ticket encontra-se em análise, se sim, infelizmente não há um prazo para o concedimento de uma nova interação, como pode ver, a administração está sobrecarregada, portanto isso também pode ser um fator que pode ocasionar a demora nas respostas.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com tela preta no servidor.
O problema está em seu computador, aconselho levar a máquina até um técnico em informática, apenas quem entende do assunto poderá resolver o seu problema, como o fórum é voltado a assuntos correlacionado ao servidor não temos recursos para disponibiliza-lo, portanto, apenas um técnico pode resolver o seu problema.
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(Respondido) Dúvida referente a creditação dos brindes.
Sim, existe um prazo, após o depósito ser confirmado você deve aguardar 48 horas para receber os brindes em seu baú de número 01. Excedendo este prazo envie um ticket a administração solicitando a creditação.
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(Respondido)É verdade que irá ocorrer um mata-mata especial de 02?
São apenas boatos, até porque nenhuma informação do gênero foi divulgada. Quando um mata-mata do gênero é realizado um tópico é criado notificando os jogadores com todo o cronograma, como não há existência de nenhum tópico do gênero podemos considerar como boatos tal informação.
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(Respondido) Até quando a New Wing irá ficar bloqueada para negoiação via trade em nosso servidor?
Sim, até o dia 01/02 a mesma estará bloqueada.
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(Respondido)Existe uma meta de eventos para os game masters?
Os eventos são realizado de acordo com a disponibilidade, não existe uma meta que lhe obriga a realizar suas funções, porém a sua ausência pode levar a perda do cargo.
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(Respondido) Sub-Administrador recebe para exercer suas funções?
Não obtemos informações, essas informações são internas e não são divulgadas aos jogadores.
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(Resolvido)Sendo desconectado do servidor ao potar.
Entre em contato com a administração por e-mail, envie o vídeo para o e-mail: suporte@muaway.net e reporta os demais problemas, para que um problema possa ser resolvido primeiro deve ser reportado, pois o problema nem sempre ocorre com todos os jogadores, em minha residência ambos cliente estão estável e em perfeitas condições de uso.
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(Respondido) Na Promoção de Ano Novo irei receber algum JcPoint's?
Nesta promoção não, porém acredito que nas próximas promoções irá proporcionar JcPoint's, essa campanha é para mantê-la valorizada.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Disconects frequentes,
O servidor em minha residência encontra-se estável, talvez sua conexão com a internet não esteja dentro dos padrões para manter o jogo estável. Faça um teste no site: http://www.minhaconexao.com.br Se constar um pig muito alto e uma velocidade muito lenta já sabe a causa dos disconect's. Caso o problema não esteja em sua conexão, realize os procedimentos do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/173-evitar-lag/
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(Respondido)Referente aos dinorants que droparam com level aleatório.
Não há como saber, até porque trata-se de uma informação confidencial, ou seja, privada.
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(Respondido) Referente a Conta conectada.
É um bug do servidor, está ocorrendo com todos os jogadores. A equipe já foi notificado e provavelmente já estão trabalhando para resolve-lo, enquanto isso peço apenas que aguarde, dentro de alguns minutos sua conta será desconectada.
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(Respondido) Referente a um possível dia do perdão em nosso Fórum.
Não haverá o dia do perdão no fórum, até porque antes do membro ser banido ele é advertido diversas vezes, só é banido quem realmente persiste no erro ou alcançam 100 % alerta no sistema. Quanto aos alertas, só irão ser reduzido caso você mantenha uma boa conduta no fórum, pode ser reduzida de forma mais rápida seguindo a conduta e ajudando os membros a resolverem seus problemas/dúvidas respondendo os tópicos do fórum.
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(Respondido)Qual foi o último game master que saiu da equipe?
Foi o Holzk_GM que saiu, o Dance_GM ainda continua na Equipe.
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(Respondido)O programa QuickMacro é proibido?
Assim como o auto potion, que lhe trás benefícios de não precisar pressionar as teclas Q+W+E para potar, acredito que o programa mencionado por você também é permitido, até porque nada mais é do que um macro, como o auto-potion. Aguarde uma interação da Equipe e veja sua resposta, nada melhor do que fazer o uso de um programa consciente.
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(Respondido)Qual nome do anti-hacker utilizado no servidor?
O mesmo anti-hacker do servidor 1.0 é do cliente 2.0. O administrador não concedeu muita informação sobre o anti-hacker, sendo assim não há como sabermos o nome e sua origem. Esses tipos de informações são internas e até o momento não foi repassada a nós jogadores.
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(Respondido)Referente a como inserir um vídeo no perfil.
Basta você deletar o S do final do código "Https" Exemplo: [Media]http://www.youtube.com/watch?v=0OYYAB6jDUA[/Media] Resultado:
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(Respondido)Como o Bear não está na aba equipe, como vou saber se ele está online?
O Bear já deixou claro que em breve será editado no web-site, assim como os GM'S, sua conexão será exibida a todos os jogadores, ou seja, quando se conectar em algum servidor estará sendo exibido para podermos ficar ciente. Fique tranquilo que logo menos será editado.
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(Respondido)É possível converter GoldsAways para Golds?
Não, a ferramenta que possibilitava a conversão foi desabilitada após a mudança no sistema de premiação dos eventos.
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(Respondido)Referente a saída do Ex-Holzk_GM da equipe.
O motivo é interno e cabível apenas o mesmo e a administração.
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(Respondido)Referente a conta conectada.
O cliente 2.0 encontra-se em fase de testes, no entanto está sujeito a problemas e esses problemas devem ser reportado através do e-mail: suporte@muaway.net. O recomendado é utilizar o cliente 1.0, para evitar problemas do tipo, quando os bug's do cliente 2.0 for totalmente sanado você volta a utiliza-lo. Quanto ao seu problema do cliente 1.0, no reporte, para que possamos auxilia-lo, talvez o problema seja simples. Sendo um problema mais grave você pode também solicitar um suporte da equipe, tanto através de ticket quanto através de e-mail.
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(Respondido)Qual o valor de uma creation + 15?
U mix+15 é equivalente a 2400 creations.
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(Respondido)Quantos moderadores tivemos até hoje?
Ao total tivemos três Moderadores global, são eles: Hokage, Pandora e Bear.