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(Respondido)O Santa Claus dropa alguma coisa?
O Santa Claus momentaneamente está mais voltado á enfeite, não obtemos informações se o mesmo irá nos proporcionar algum drop, é necessário ficarmos atento as informações que são postadas no web-site/fórum. Se por ventura o mesmo venha nos proporcionar algum drop o administrador estará criando um tópico notificando todos os jogadores []'s
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(Respondido)Em relação ao drop da box.
Deixe o seu inventário totalmente vazio e coloque a box no primeiro SLot, feito isso jogue-a ao chão que assim a box estará sendo dropada conforme o desejado. []'s
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema]
O seu game não sofreu atualização, efetue o download do patch atualizado em nosso web-site. Vá até o web-site e consequentemente, clique na aba "Download's", feito isso faça o download do patch, após, extraia-o para pasta MuAwaY e abra o launcher novamente. []'S
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(Resolvido)Sobre o Jogo
Basta você atualizar o driver através do programa Slim drivers: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461256-tutorial-atualizando-todos-os-drivers-de-sua-maquina-atraves-do-slim-drivers/ []'s
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(Respondido)Referente a lag.
Não, em minha residência o game encontra-se normal, provavelmente o driver de vídeo da sua máquina encontra-se desatualizado, certifique-se! Faça um teste através do programa Slim drivers, caso não saiba utilizar tal programa: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461256-tutorial-atualizando-todos-os-drivers-de-sua-maquina-atraves-do-slim-drivers/ []'s
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(Respondido)Com relação a conversão de planos.
Envie um ticket a administração solicitando a conversão do plano que o seu plano estará sendo convertido, como desejado. []'s
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda
Tente desativar o seu anti-vírus e/ou firewall, o seu game está sendo bloqueado. Acredito que desativando ambos programas que fazem a segurança do seu computador o seu problema estará sendo resolvido. []'s
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(Respondido)Em relação ao baú.
Realmente o NPC está com o anúncio atrasado, houve um equivoco do administrador ao realizar a manutenção. Sobre o NPC santa claus, não sabemos se o mesmo irá nos proporcionar algo neste ano, acredito que irá sim, pois quando colocamos o curso do mouse em cima do NPC consta que é um NPC utilizável e não está ali apenas como enfeite. No mais, vamos aguardar mais informações da administração. []'s
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda nao consigo jogar
Realize os procedimentos do tutorial abaixo, provavelmente solucionará o seu problema: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/396133-aviso-como-sanar-o-erro-rar/ []'s
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(Respondido)Em relação a e-mail.
O administrador não concedeu um prazo para dar uma interação nos e-mails, o membro que disse isso se equivocou. Apenas continue aguardando que em breve obterá uma interação em seu e-mail. []'s
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(Resolvido)tickets
O prazo para um depósito ser confirmado são de 72 horas, respeite o prazo. O seu depósito ainda está dentro do prazo dado pela administração. Evite criar tópicos solicitando uma interação administrativa em seu ticket, não fará com que o mesmo ganhe prioridade. []'s
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(Respondido)Em relação ao cliente 2.0
O novo cliente será mais otimizado, ou seja, os jogadores que possuem um máquina inferior á jogos poderão ter um jogo com qualidade. Você pode ver esta diferença se conectando no trade+baú 06. No mais, aguarde mais detalhes sobre o novo cliente. []'s
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(Respondido)Em relação a depósito.
Finais de semanas a administração não trabalha confirmando depósitos, sendo assim o seu deposito não poderá ser confirmado no dia mencionado. Passará a contar segunda-feira. É válido ressaltar que o prazo para um depósito ser confirmado são de 72 horas, após o depósito ser confirmado um novo prazo deve ser respeitado para estar recebendo os brindes, que são de 48 horas. []'s
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(Respondido)Em relação a novo cliente.
O novo cliente ainda está sendo desenvolvido, o administrador apenas divulgou esta informação no web-site com antecedência para os jogadores criarem expectativas. O cliente não tem prazo para ser lançado, no entanto, há qualquer momento pode ser inaugurado. Sugiro que fique atento no web-site/fórum para ser notificado quando houver o lançamento, o administrador sempre cria um tópico informando os jogadores quando ocorre alguma mudança. []'s
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(Respondido)Em relação ao site.
O site está passando por instabilidades, porém fique tranquilo que o administrador já está ciente disto e quanto antes estará resolvendo o problema, aguarde! []'s
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro Launcher
Antes de mais nada reinicie o seu computador/Modem de conexão com a internet, e tente novamente. O problema persistindo, vá até o web-site, aba de Download's e efetue o download do patch atualizado, feito isso extraia o Patch para a pasta MuAwaY e execute o game novamente. Aguardando uma nova interação de sua parte: []'s
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(Respondido)Em relação a ban,
Depende, tem casos que o banimento é permanente, outros, alguns meses. Vai depender do humor da administração. O aconselhável é nunca tentar fazer o uso de programas, pois nunca se sabe se será permanente ou não. Caso já tenha sido banido, envie um ticket a administração através de uma conta secundaria. []'s
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(Respondido)Em relação a identificação de um item.
Você está apertando a tecla errada. A tecla exibe o nome dos itens é Alt, vá até o servidor e pressione a tecla Alt que verás o nome dos itens dropados.
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(Respondido)Sobre manutenção.
A manutenção já devem está sendo realizada, pois o Acem disse que a manutenção seria iniciada após o término do seu evento e, o seu respectivo evento já obteve o seu término. Apenas aguarde que em breve o servidor ficará online novamente. []'s
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Site/Forum
Algo está bloqueando o site, certifique-se de que não há extensões que bloqueiam páginas, tendo extensões desative-as e tente acessar o site novamente. O problema persistindo faça a reinstalação do seu navegador. []'s
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(Respondido)Em relação a depósito.
O prazo para a confirmação de um depósito são de 72 horas, ou seja, de 3 dias. Aguarde o prazo, excedendo-o envie um ticket a administração solicitando uma providência. É válido ressaltar que em mês de promoção é comum ocorrer atrasos devido ao excesso de contribuição. []'s
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(Respondido)Em relação a mata-mata especial.
Até o momento não obtemos informações, aguarde a postagem do tópico contendo todas as informações para saber qual all de fato será permitido no evento. []'s
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(Respondido)Referente ao atraso da confirmação.
Continue aguardando, o seu depósito ainda encontra-se dentro do prazo. É válido ressaltar que em mês de promoção o número de depósitos aumentam no qual faz com que alguns fiquem atrasados. Caso exceda o prazo do boleto que são de 24 horas, aguarde o prazo máximo de 72 horas. Excedendo o prazo máximo envie um ticket a administração solicitando uma providência. []'s
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(Respondido)Em relação ao site.
No teste pode constar uma velocidade razoável, porém é importante lembrar que as conexões com a internet oscilam no qual faz com que a velocidade desça de uma forma absurda e consequentemente, sobe para sua velocidade padrão. Devido a esses oscilações tanto o game, quanto as páginas ficam impossibilitadas de serem executadas. Faça o teste consecutivamente, se constar uma velocidade abaixo, e outra acima saberá que está havendo oscilações. Caso contrário, tente abrir outras páginas, de preferencia sites com imagens, caso abra dentro dos conformes, reinicie o seu computador e realize os testes tudo novamente. O problema persistindo entre em contato com a administração solicitando uma providência. []'s
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos brindes.
Não, os brindes são adicionados após a confirmação do depósito que leva em torno de 72 horas (3 dias). Após o depósito ser confirmado você deverá aguardar mais um prazo de 48 horas para estar recebendo os brindes da promoção. É válido ressaltar que os brindes serão adicionados em seu baú de número 01, deixe o seu baú com espaços para não haver problemas na creditação. []'s