Everything posted by Luz
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(Resolvido)Sobre o MuAwaY Gerenciador
Muito boa noite! Peço que você entre em contato com a administração através do Email suporte@muaway.net e relate seu problema. Lembrando que o prazo de resposta são de 72 horas úteis. Boa sorte!
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(Respondido)Sobre golds que sumiram da conta
Muito boa tarde! Você informou que enviou o ticket, certo ? O prazo para resposta do ticket são de 72 horas úteis. Portanto pedimos que aguarde pela resposta da administração.
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(Respondido)Referente ao itens Christmas e XMas liberados para comércio
Muito boa tarde! Os itens Christmas e Xmas estarão disponíveis até o dia 02/01. Caso necessite de mais informações, acesse o tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/704778-noticias-itens-christmas-e-xmas-liberados-para-trade/page__pid__6099419__st__0&#entry6099419
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(Respondido)Sobre a invasão de natal
Boa noite! Não terá invasão de Natal, porém teremos alguns eventos especiais para complementar as atividades Natalinas. Em breve serão divulgadas mais informações referente a isso, portanto aguarde.
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(Respondido)Referente a maratona de eventos.
Muito bom dia! Foi dito em Live que não haverá Maratona de Natal, porém haverão alguns eventos para complementar as atividades de Natal. Aguarde até que maiores informações sejam postadas aqui no fórum ou em nosso canal do Discord. Caso não tenha acesso ainda a nosso canal do Discord, acesse: https://away.mu/discord
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(Respondido)Referente à liberação dos itens XMas.
Muito boa tarde! Assim como dito pelo Moderador Global, os itens serão liberados para trade dia 15/12.
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(Respondido)Como colocar música no perfil?
Muito bom dia! Dê uma olhada neste tópico e conheça o OpenDrive: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702299-tutorial-baixando-e-inserindo-musicas-em-seu-perfil-atraves-do-site-opendrive/page__p__6083572__fromsearch__1&#entry6083572
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(Resolvido)Referente a disconnect's ²
Muito boa tarde! Se por ventura você estiver utilizando o Ring de transformação Snow Knight, o mesmo encontra-se com um bug, este bug está gerando DC constante ao utilizar qualquer magia estando com o mesmo equipado. Na próxima atualização este problema será corrigido.
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[OFF-Topic]Feedback - STAFF 2019
Olá, muito bom dia! Quote • 1) Quais são os pontos positivos da atual equipe? (a resposta pode ser dada de maneira ampla ou citando membro a membro da equipe) • Resposta: Vejo como uma equipe mais interativa, mais prestativa... Hoje vejo que os membros da equipe dão muito mais atenção aos jogadores. Quote • 2) Quais os pontos negativos da atual equipe? (a resposta pode ser dada de maneira ampla ou citando membro a membro da equipe) • Resposta: Até o momento não pude observar nenhum ponto negativo. Quote • 3) Qual a sua sugestão de melhoria para a equipe no próximo ano? • Resposta: Acho que as demais classes deveriam ser inclusas nos eventos. Elfas, Soul Masters e Magic Gladiators , acho que pelo menos uma vez na semana, poderia haver um evento para aqueles que se dedicam a estas classes, pois nem todo mundo joga de Blade Knight. Quote • 4) Cite o membro da equipe que mais te desagrada e diga o(s) motivo(s). (através dessa resposta, o membro poderá rever suas atitudes e melhorará-las) • Resposta: Não tenho ponto negativo de nenhum membro da equipe, acho que erros todos são capazes de cometer e eu não poderia "julgar" alguém aqui por um. Quote • 5) Cite o membro da equipe que mais te agrada e diga o(s) motivo(s). (através dessa resposta, outros membros da equipe poderão se espelhar nele) • Resposta: Por mais incrível que pareça, me agrado demais com o Great_GM. É um cara verdadeiro e que não faz cara bonita pra agradar ninguém. Está fazendo jus ao cargo dele e sendo ele mesmo o tempo todo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a disconnect's
Muito boa noite! Pode ser um problema com a sua conexão, driver de rede desatualizado... Tente primeiro realizar os procedimentos de teste. Desligue o modem, aguarde por 30 segundos e ligue-o novamente e tente se conectar ao servidor para identificar alguma mudança. Caso o problema persista, verifique seu Driver de rede, o mesmo pode está desatualizado. E se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net. Você pode também dar uma olhada nos tópicos abaixo, que também podem ajudá-lo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/624548-tutorial-reduzindo-seu-lag-com-o-tcp-optimizer/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/657864-tutorial-alterando-ip-da-conexao-para-diminuir-lags-e-desconectes/ Boa sorte!
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(Respondido)Sobre o KIT GHOST
Muito boa noite! A tendência dos itens que são lançados é serem um pouco mais fortes do que os anteriores, tendo em vista que o Fenrir Ghost passará por uma correção na próxima atualização devido a um Bug . Toda alteração sendo elas Buff ou Nerf, fica a total critério administrativo e se necessário, é aplicada. Seu feedback também pode ser enviado através do email suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente aos planos VIP's
Muito boa noite! Os planos vip foram desabilitados pela administração temporariamente. Atualmente você pode acessar as salas Vip livremente.
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(Respondido)Sobre confirmação de pagamento
Muito bom dia! Você fez o seu pagamento pelo método antigo ? Você precisaria ter feito a sua transação direto pela loja virtual, para que assim que confirmado, fosse concluído. Entre em contato com a administração, informe que você realizou o seu depósito pelo método antigo e envie o comprovante de pagamento para o email financeiro@muaway.net. Boa sorte!
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(Respondido)Sobre a Box of Run
Muito boa tarde! Temos a imagem da Box Of Run, porém não com os drops atualizados. A única informação que temos é que nesta box teremos um drop premium e raro e um Horse Of War ED. Christmas. Devemos aguardar por maiores informações. Imagem da Box Of Run : Spoiler
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(Respondido)Como mudar o número cadastrado na central de segurança?
Muito boa tarde! Você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando a mudança no número. Você receberá um formulário que deve ser respondido com o máximo de informações possíveis e corretas para efetuar a mudança. Lembrando que o prazo padrão de respostas dos tickets são de 72 horas úteis. Caso não saiba enviar o ticket, siga as instruções do tópico a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Quando os itens Christmas e XMas serão liberados?
Muito boa tarde! A informação que tivemos que a data de liberação dos itens será dia 15/12.
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(Resolvido)Referente a versão mobile android
Muito bom dia! Já fez a atualização de seu aparelho ? • Se seu sistema for Android, tente realizar a atualização de seu aparelho pela Play Store. • Se seu sistema for IOS, tente realizar o "REPARO" e entre novamente no game. Caso você realize um dos procedimentos acima e o problema persistir, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net. Boa sorte!
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(Respondido) Referente ao comércio dos itens Snow, trocas de data prevista para a liberação dos itens Christmas.
Muito bom dia! • Os itens Snow e Ghost serão liberados para negociação via trade dia 20/12. • Negociações via código você pode solicitar o auxílio de algum membro da Equipe através de uma MP ou solicitando na sala do Discord • Sabemos que os itens serão liberados este mês, porém não temos ainda uma data específica.
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(Respondido)Referente ao Prazo de confirmação de Boleto
Muito boa noite! Caso você pague no banco correspondente do boleto, o prazo corrente é de 2 horas, em outras agências o prazo é de 24 horas. Spoiler
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Muaway abrindo e fechando sozinho .
Muito boa noite! Em breve seu problema será resolvido, já foi repassado para o Admin e o mesmo tratará a respeito. Aguarde e fique atento ao canal do Discord.
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(Elogio Mencionado)Elogios STAFF/Suporte
Agradecido!
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(Respondido) Referente ao dia em que posso negociar a atual promoção.
Muito boa noite! Os Novos itens Ghost e Snow serão liberados para negociação dia 20/12/2019.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas em relação ao mobile.
Muito boa tarde! Se o seu sistema for Android, atualize seu jogo na Play Store. Se o sistema for IOS, clique na opção REPARAR e abra o jogo novamente. Caso o problema persista, entre em contato com a administração via email: suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente ao tempo de confirmação deposito
Muito boa tarde! Siga a informação solicitada abaixo: Spoiler
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(Respondido)Sobre a skill da Fenrir Ghost
Muito boa tarde! Siga a informação solicitada na imagem abaixo: Spoiler