Everything posted by Luz
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(Respondido)Referente ao plasma do Fenrir
Muito boa tarde Broly_! Até o momento não houve nenhuma mudança no Plasma Storm Skill, a mesma ainda continua com o seu tempo de recarga de 05 segundos. A skill possui uma portagem de acerto , sendo assim mesmo que você utilize a mesma por diversas vezes, você pode ter acerto total na primeira utilização ou não.
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(Respondido)Referente aos itens cup
Muito boa tarde Hitadoor! Os itens Cup são liberados nos dias dos jogos e geralmente ficam liberados um período de 07 dias para negociação. Deixando claro que a liberação pode ocorrer a qualquer hora do dia.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta
Muito boa tarde Caus! O único meio de alteração de número sem que você tenha acesso ao antigo é enviando ticket e solicitando a mudança de número. Em seguida você receberá um formulário onde você deverá responder com todos os dados cadastrais da sua conta. Qualquer dado incorreto que for localizado no mesmo, será impossível fazer a mudança. Tente acrescentar o máximo de informações possíveis e anexe todas as documentações necessárias no formulário. Espero ter ajudado e boa sorte !
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(Respondido) Referente ao aparelho de celular em que roda o MuAwaY.
Muito bom dia Broly_! Infelizmente ainda não foi disponibilizado o MuAwaY Mobile para o sistema Windows Phone. Os sistemas de disponibilidade até o momento são Android e IOS.
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(Respondido)Referente ao Alerta
Muito bom dia FanDoFallen! Você pode entrar em contato com algum membro da equipe através de uma MP (Mensagem Pessoal) e solicitar a informação desejada.
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(Respondido) Referente a possibilidade de usar um e-mail em duas contas no fórum.
Muito boa tarde Dfoy_! Infelizmente não, você só pode obter 1 conta por email
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(Respondido) Referente a extensão do MuAwaY com a aglomeração de gringos no servidor.
Muito boa tarde Taronne! Positivo, o MuAwaY agora recebe novos jogadores de diversos países por conta do lançamento do MuAwaY Mobile, fazendo com que eles tenham a mesma diversão que nós brasileiros. Se desejar alguma informação referente ao MuAwaY Mobile acesse o link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/697891-novidades-muaway-mobile-liberado-para-testes-abertos/
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(Respondido) Referente a diversas duvidas sobre o game.
Muito boa tarde Simpson-SG! • 1ª dúvida - Segundo informações em uma das últimas lives, a administração ainda está elaborando as quests que serão necessárias realizar para efetuar a criação do Fenrir Purple. • 2ª dúvida - Sabemos que a atualização dos drops das Box of Reward acontecerão nas próximas atualizações do game, porém sem nenhuma outra informação a respeito. • 3ª dúvida - Não obtemos nenhuma informação referente as jóias sockets até o momento. • 4ª dúvida - Referente a uma possível invasão de Halloween, também não obtemos nenhuma informação a respeito
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(Respondido)Sobre ao ex-SubAdministrador
Muito boa noite Dieguin_! O mesmo foi removido da equipe e por ser um assunto interno, não obtemos nenhuma informação a respeito.
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(Respondido) Referente a uma nova promoção neste mês.
Muito boa noite _Mit0_! Até o momento não temos nenhuma informação referente a uma possível promoção. Pedimos que aguarde por gentileza até que algo seja postado relacionado ao assunto.
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(Respondido) Referente a uma possível instabilidade no servidor.
Muito boa noite Vencer! A princípio está tudo normal, oque pode está acontecendo é uma instabilidade regional. Peço que aguarde até que se normalize.
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(Respondido) Referente a ter a possibilidade de remover uma conta do fórum.
Muito boa noite Hitadoor! Recomendo que você entre em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net solicitando a exclusão da conta desejada. E em relação a desativação da conta, besta não conectar na mesma e torná-la inativa.
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(Respondido)Sobre uma possível maratona de eventos
Muito boa tarde -Kyuuu! Até o presente momento nada foi divulgado sobre uma possível maratona de eventos. Peço que aguarde por notícias futuras estando atento ao fórum e ao nosso canal do discord. Caso não esteja fazendo parte do nosso canal do discord, acesse o link: https://away.mu/discord
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(Respondido)Referente ao contato de Revendedores autorizados
Muito boa tardezKALILFUL! Acesse o link abaixo e tenha acesso ao tópico dos Revendedores Autorizados Oficiais: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Referente as cidades, promoção e cotação de itens
Muito boa tarde zKALILFUL! Siga os comandos de move abaixo: Spoiler Quote Lorencia /move lorencia /lorencia2 /lorencia3 /novalorencia /lorencia4 /cemiterio /pista /bar Noria /move noria /noria2 /noria3 /npcmr Devias /move devias /devias2 /devias3 /devias4 /move devias4 /igreja Atlans /move atlans /atlans2 /atlans3 /move atlans3 Tarkan /move tarkan /tarkan2 /move tarkan2 /tarkan3 /tarkan4 /tarkan5 Losttower /move losttower /losttower2 /move losttower3 /losttower4 /move losttower5 /losttower6 /move losttower7 Dungeon /move dungeon /dungeon /dungeon2 /move dungeon2 /move dungeon3 /dungeon3 /dungeon4 Icarus /move icarus /icarus2 /icarus3 /icarus4 Stadium /move stadium /move arena /npcpk Arenas /arena /arena1 /arena2 /arena3 /arena4 /arena5 /arena6 /arena7 /arena8 /arena9 /arena10 /arena11 Se desejar mais informações referente aos mapas, acesse o link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590033-tutorial-conhecendo-os-principais-mapas-do-muaway/ Por enquanto não há nenhuma promoção ativa pois o mês anterior tivemos a Promoção do Mês do Colecionador. Se desejar mais informações, acesse o link: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/701442-promocao-promocao-de-setembro-do-colecionador-muaway/page__pid__6078816__st__0&#entry6078816
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(Presente Entregue)[Entrega] - BUTTERFLY
Brabo demais ❤️
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(Respondido)Sobre as regras dos eventos de pequeno porte
Muito bom dia -SurvivaL! A princípio as regras continuam as mesmas, até que aconteça alguma alteração da parte da administração.
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(Resolvido)Referente a erro ao iniciar o jogo
Muito bom dia zKALILFUL! Siga os passos abaixo e faça a atualização do seu driver: Spoiler Se desejar mais informações, acesse o link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/ Boa sorte !
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(Respondido)Referente aos itens da revenda oficial
Muito bom dia imENZO! O fato de não vender as moedas de troca foi pela falta de venda e com o valor muito abaixo do padrão que é cobrado no mercado negro. Isso tudo é para evitar a desvalorização dos itens até mesmo dentro do game. Recomendo que para ter uma informação mais concreta, entre em contato com algum Revendedor Autorizado.
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(Respondido)Referente ao Evento War of Death
Bom dia novamente SUB-! Nenhuma referente aos itens liberados para utilização na classe Soul Master no evento War of Death. Peço que aguarde por gentileza que em breve será postado algo relacionado. Se desejar mais informações, acesso o link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702712-evento-war-of-death-a-batalha-final/page__p__6086149__fromsearch__1&#entry6086149
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(Respondido)Referente a membros da Staff que foram removidos
Muito bom dia SUB-! Por ser um assunto interno, não obtemos informações a respeito.
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(Respondido)Sobre a central da conta
Muito boa noite Thairone! Você deverá entrar em contato com o dono da conta e pedir para que o mesmo passe os itens para você ou pedir também para que ele cadastre a central de segurança em seu computador realizando os procedimentos exatos.
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(Respondido)Correlacionado ao instagram do Administrador
Muito boa noite -ExZoorD-! Não temos nenhum tipo de informação referente a isso.
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(Respondido)Em relação a como entrar pra equipe do suporte
Muito boa noite Dfoy_ e seja muito bem-vindo ao nosso fórum!! Primeiramente amor seria a palavra primordial para a sua pergunta. Acho que tudo que é feito com amor tem o seu valor. Segundo preste bastante atenção nas perguntas que são deixadas no tópico, pois uma palavra mal colocada pode distorcer todo o conteúdo da sua resposta. Passar para as pessoas o seu conhecimento e aquilo que não souber, não tenha vergonha de perguntar a um colega de equipe. Retire dúvidas de forma correta, procure sempre criar suas respostas de forma com que o solicitante entenda e esclareça sua dúvida, preste suporte em nosso discord e sempre que puder no jogo também. Deixarei um tópico com algumas dicas para que você possa ingressar nessa jornada conosco: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ Te desejo muito boa sorte!
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(Respondido)Ticket.
Muito boa noite Worten! O prazo padrão de resposta para os tickets são de 72h úteis, porém quando o ticket entra em análise, ele passa a não ter um prazo fixo para ser respondido. Peço que aguarde até que o mesmo tenha um retorno.