A mesma estara que estar abrindo um ticket por conta solicitando o comprovante atras do ticket assim podendo ser liberado para efetuar as primeiras compras.
O nosso administrador ja esta ciente do mesmo faz tempo e vem batalhando para fazer o máximo possível para estar removendo so que não e de uma hora para outra assim, então e a administração esta tomando providencias sim pegando os membros que estão utilizando estão sendo banidos.
Isso acontece por você não ter um media flash atualizado assim o mesmo ocorre um erro para não abrir o aplicativo recomendo estar atualizando seus drives de media.