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(Resolvido)Sistema de recuperação de dados no site.
Exatamente, este problema está sendo procedente, mais é algo que todos os players não devem se preocupar, pois nosso administrador já está ciente do ocorrido, e o mesmo está trabalhando para resolver este problema no SISTEMA de recuperação de dados, e assim apenas aguarde até que tudo seja normalizado e volte funcionar de forma correta novamente.
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(Respondido)Duvida referente ao evento (24h de eventos)
O evento já começou sim, mais deveremos aguardar até que nosso administrador se pronuncie com um tópico oficial divulgando a inicialização deste evento. Mais lembre-se "24 horas de eventos" não significa que irá ser eventos de 00:00 de um dia, até 00:00 do outro dia, nosso administrador diz "24 horas de eventos" mais é uma estimativa, até por que os Game Master's irão sim passar uma grande parte do tempo neste dia dentro do game realizando eventos, mais não irá ser exatamente 24 horas, pois todos nós possuímos vida, e claro ninguém é obrigado há ficar 24 horas realizando eventos. Apenas fique atento em nosso site na aba Equipe, pois neste dia á qualquer momento poderá estar logando algum Game Master e realizando diversos eventos.
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(Respondido)Duvida referente ao ticket que se encontra em analise.
Meu jovem quando um ticket é movido para a área "ANALISE" isso significa que nosso administrador irá precisar se aprofunda com mais atenção em seu problema, pois de fato é algo mais sério, onde requer uma maior atenção para sanar este seu devido problema. Apenas aguarde, pois quando o ticket encontra-se em analise não é existe um limite de tempo para que o mesmo seja respondido novamente, e assim você deverá continuar no aguardo de uma nova interação da parte administrativa.
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(Respondido)Dúvida sobre 24h de eventos no servidor.
Os eventos poderão ser iniciados a qualquer momento do dia 23/01/2014, ou seja, depois que passar das 00:00 horário oficial de brasília algum Game Master poderá estar logando no game há qualquer momento, e assim apenas fique atento em nosso site na aba Equipe, pois assim que algum membro da equipe logar para realizar eventos, você possa participar de todos.
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(Respondido)Quais eventos faltam ser realizados da maratona de eventos ?
Faltam exatamente 3 eventos da Maratona de Férias para que seja encerrado os 30 Eventos da Maratona com sucesso. Veja abaixo quais são esses eventos. Para mais informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461726-maratona-super-maratona-de-ferias-30-eventos/
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(Respondido)Duvida referente aos brindes da promoção.
Você poderá sim receber a Sword New de brinde, porém você deverá guardar o Shield New que foi o recebido na primeira contribuição de R$40,00 reais, e em seguida entrar em contato com nossa administração via ticket como você fez no NATAL e relatar oque foi ocorrente, até por que você realmente irá efetuar dois depósitos no mesmo mês, onde você poderá sim RECEBER os BRINDES juntando todos os valores depositados neste mês, e assim entre em contato com nossa administração via ticket → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ e relate que você efetuou dois depósitos, e juntos dão para conseguir uma Sword New, e claro que você não vendeu o Shield New que foi recebido da primeira contribuição, e assim você deverá aguardar um prazo de 72 horas úteis até que nossa administração responda seu ticket e lhe dê uma resposta. Mais é claro, o mais importante é não vender o Shield, e provar para a administração que você efetuou dois depósitos no mesmo mês que juntos dá uma quantia de 100 reais ou mais, para que assim você possa aderir itens de valores mais elevados de COLECIONADORES " Itens New ".
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(Respondido)Sobre validação de conta
Este problema está ocorrendo com todos os players no qual estão se cadastrando em nosso fórum, ou em nosso site, ou seja, este problema é com o SISTEMA de cadastro e não com o seu e-mail, até por que todos que estão se cadastrando não estão recebendo em seus e-mail's a mensagem de confirmação de conta, e até mesmo os players no qual estão recuperando os seus dados estão com o mesmo problema, e assim deveremos apenas aguardar até que nosso administrador resolva este problema, até por que o mesmo com toda certeza já está ciente do ocorrido.
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(Respondido) Sobre resultados de eventos que encontra-se em atraso.
O resultado de ambos os eventos citados por você tem um novo prazo para serem postados os resultados, onde irão ser divulgados dia 24/01 como dito por nosso administrador veja abaixo. Quote Postou Ontem, 09:53 AM Olá galera, O resultado do 14º AwaY Tube e 12° AwaY Photo será postado dentro dos próximos 3 dias. Todos os vídeos serão analisados e revisados. Pedimos maior prazo para ter maior qualidade no fechamento do evento. Atenciosamente, Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! E assim deveremos apenas aguardar, até por que realmente é muito desapontador colocar um prazo e ser divulgado o resultado em outro, mais é algo que não pode deixar passar do controle, pois em poucos dias de eventos ocorreram muitas participações, e assim nosso administrador tenta dar um prazo para que o resultado seja divulgado, mais sempre podendo ocorrer atrasos, até por que esses eventos são um dos que mais geram participações dos players, e assim gerando esses atrasos, eu peço encarecidamente para que você continue no aguardo, pois a equipe toda do MuAwaY está trabalhando sufocadamente para postar o mais rápido possível o resultado de todos os eventos que encontra-se em atraso, apenas aguarde.
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(Respondido)Sobre dados da conta
Para que você possa estar recuperando o seu e-mail você deverá enviar um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido e divulgando para o mesmo alguns dados de sua conta, como por exemplo: 1° Nick da conta. PID ID 1° Senha cadastrada na conta. 1° E-mail. Enfim, tudo que você lembrar irá ser útil para lhe ajudar na recuperação de sua conta.
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(Respondido)Foi realizado o evento invasão de halloween ?
Não, esse evento não foi realizado, pelo fato de que ocorreu alguns problemas e assim impossibilitando de que a invasão de halloween fosse realizada, porém fique tranquilo pois neste ANO pode ser que este evento venha a ser realizado, pois creio que a administração já irá deixar tudo pronto para que esse evento seja executado e seja um sucesso.
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(Respondido)Duvida Jcpoints
Veja a tabela abaixo e saiba quantos Creations equivale a cada Mix desejado acima. Quote 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido) Por que estou com problemas para dropar alguns itens no chão?
Este problema está sendo procedente com todos os players, onde ninguém está conseguindo DROPAR BOX e/ou Potion's no chão ou até mesmo itens não excelentes que é o seu caso, e assim deveremos apenas aguardar até que nossa administração resolva este problema.
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(Respondido) Por que o meu LIFE/HP está bugada com o meu level no 400?
Efetue um reset e em seguida deixe o seu level entre os leveis 350 ou no level 400 novamente, e verifique se sua LIFE/HP irá desbugar. Caso a mesma continue bugada utilize um "PET" UNIRIA, pois assim este seu problema irá ser sanado.
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(Respondido)Sobre drop no jogo
Não, esse problema está sendo ocorrente com todos os players, ou seja, após uma manutenção que nosso servidor passou na parte da tarde todos os membros não estão conseguindo DROPAR BOXE'S no chão, e nem POTION's, e assim deveremos aguardar até que nosso administrador sane este problema, até por que com toda certeza o mesmo já deve estar ciente deste pequeno probleminha.
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(Respondido)Sobre conta do jogo
Para que você possa estar entrando em contato com nosso administrador você deverá enviar um ticket, onde no tutorial abaixo irá lhe ensinar detalhadamente há como exercer está ação. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ Mais é claro que não é bem simples, neste ticket você deverá relatar alguns dados pessoais de sua conta para nosso administrador, para que assim você possa provar que realmente é o dono desta conta, ou seja, você deverá enviar alguns dados desta conta como por exemplo. 1° Senha cadastrada na conta. PID ID. 1° Nick utilizado na conta. E outras informações que nosso administrador irá pedir para você, para que assim o mesmo possa ter certeza que você realmente é o proprietário da conta, e claro alterar o seu e-mail para a ativação de sua conta, como é o desejado.
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(Respondido)Sobre o evento Curta uma Style
Não, o evento Curta uma Style ainda não foi finalizado, até por que o mesmo irá ter o seu encerramento dia 23/01 onde nosso administrador irá divulgar o resultado em forma de VÍDEO. Para mais informações, veja as palavras de nossa administração em relação a este magnifico evento. Quote O evento começa à partir de agora, e o sorteio ocorrerá no dia 22/01 às 19:00, o vídeo com o sorteio que será gravado postaremos até o dia 23/01, pois o mesmo será bem trabalhado e por último hospedado no YouTube (para quem não conhece nosso canal no YouTube, clique aqui), então isso demanda um certo tempo, divulgaremos o vídeo com resultado neste tópico.
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(Respondido)Sobre Sword 01-x
Não, a Sword 01-x não possui o adicional SKILL. Veja abaixo uma ilustre imagem da mesma. Spoiler Para mais informações, veja o tópico abaixo no qual irá retirar suas dúvidas relacionadas aos itens 01-x. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/256267-update-novo-kit-especial-set-01-x-e-que-um-novo-item-e-uma-revolucao/page__pid__2413627__st__0&#
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(Respondido)Sobre contribuição
Para que você possa efetuar um depósito via boleto você deverá seguir os procedimentos do tutorial logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/405254-tutorial-comprando-goldsways-via-boleto-bancario/ Para saber a quantia que você irá receber em GoldsWay's e JcPoint's é bem simples, você deverá apenas ir até o PORTAL ( inicio de nosso site ) onde deixarei o link do mesmo logo abaixo, e basta descer a rolagem de seu mouse até lá em baixo, onde irá aparecer um SIMULADOR que você precisará colocar a quantia na qual você depositou que o mesmo já irá lhe mostrar a quantia de GoldsWay's/JcPoint's que você irá receber. Link do inicio de nosso site "PORTAL" → http://www.muaway.net/public/promocao/2014/janeiro/promocao.html Imagem do simulador: No mesmo você deverá apenas colocar a quantia na qual você irá depositar e em seguida irá aparecer para você o valor no qual irá ser recebido em GoldsWay's e JcPoint's. Lembre-se, após você efetuar um depósito via boleto você não precisará confirmar nada em nosso site, e sim apenas aguardar um prazo de 24 há 72 horas úteis para que os seus goldsway's sejam entregues em sua conta. Boas Compras.
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(Respondido)Eu posso guardar meus GoldsEvent's ?
Os GoldsEvent's são fixos assim como qualquer outra moeda, caso você não gaste a quantia que é existente em sua conta ela não irá ser "REMOVIDA", e assim caso nosso administrador dê uma nova bonificação em GoldsEvent's os mesmos irão ser acumular com a quantia que já é existente em sua conta, ou seja, os GoldsEvent's só são removidos de sua conta caso você gaste os mesmos.
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(Respondido)O servidor encontr-se com alguns bug's .
Realmente este problema está sendo procedente, e o mais aconselhável é que você coloque as BOX em seu baú, até que nossa administração sane este problema, até por que este problema está sendo procedente com todos os players e não só com você, e assim apenas aguarde até que nosso administrador se pronuncie em relação a este assunto, e resolva este pequeno problema.
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(Respondido)Duvida referente a compra via cartão de crédito.
Pelo fato de que gera muitas fraudes e muita falsificação de documentos, ou seja, tem pessoas de má fé que realizam atos de má fé, onde assim realizam compras sem ao menos o dono do cartão saber, e com o novo sistema o atual dono do cartão irá saber de tudo, pois ele irá ter que informar os seus dados, e claro um documento com FOTO, onde nosso administrador irá ter toda certeza que esta pessoa é realmente a proprietária do cartão de crédito e claro não é nenhuma fraude, e assim podendo prosseguir com sucesso na efetuação da devida compra.
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(Respondido)Dúvida referente a compra via cartão de crédito.
Você envio no domingo o pedido de autorização correto? Então, dias de feriados e finais de semanas não contam como um dia útil, e para você receber sua autorização você precisaria aguardar 24 horas úteis, ou seja, o prazo ultrapassou sim um pouco, mais é algo que irá ser resolvido assim que possível, sabe por que? Alguns eventos da Maratona de Férias estão em atrasos, e nosso administrador está trabalhando muito em cima disso para resolver estes contra tempos e sanar todos os problemas com depósitos em atrasos, ticket's em atrasos, e etc. Eu peço encarecidamente que você aguarde por mais um pouco de tempo, se possível um limite máximo de 72 horas úteis, e caso você não receba sua resposta envie um ticket para nosso administrador, até por que esse tipo de assunto "FINANCEIRO" deve ser tratado somente via ticket, pois isso só cabe á você e há nossa administração, ou seja, encaminhe um ticket caso o tempo chegue á 72 horas úteis e relate o ocorrido. Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ Vale ressaltar também queridão que como estamos em época de promoção gera um certo tumultuo nestas ocasiões, pelo fato de que muitos players solicitam está devida autorização para compra, e esse assunto creio eu que é tratado somente com nosso administrador pelo fato de que é uma compra que você irá fazer que irá ir para há conta dele, ou seja, nosso administrador tem muitos afazeres e em algumas ocasiões gera um certo transtorno, mais aguarde pacientemente que o mais rápido possível você irá ser respondido e irá conseguir participar da atual promoção sem problema.
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(Respondido)O servidor encontra-se offline ?
Exato, nosso servidor encontra-se offline, o motivo é bem simples onde com toda certeza nosso administrador colocou o status do servidor OFFLINE para implantar o novo item "inédito" que irá ser implantado no shopping de goldsevent's, ou seja, apenas fique no aguardo de uma nova interação administrativa perante há este assunto.
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(Respondido)Já foi implantado o novo item no shopping de GoldsEvent's.
Não, nosso administrador ainda não implantou o novo item em nosso shopping de goldsevent's, ou seja deveremos ficar no aguardo atentamente nas noticias que são divulgadas, pois a qualquer momento o novo item que irá ser "inédito" poderá estar sendo implantado no shopping de goldsevent's, para que assim todos que possui as moedas efetuar a devida compra.
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(Respondido)Quando terá o evento drop de creations.
Drop's de creation's são realizados com grande frequência em Maratonas de Eventos, e como estamos com uma Maratona de Eventos atualmente ativa é provável que não iremos ter nenhum evento de Drop de Creation até o encerramento da mesma, ou seja, você deverá aguardar até que nosso administrador idealize uma nova Maratona de Eventos, onde com toda certeza iremos sim ter o Evento de Drop de Creations x10, cujo é um evento que vem sendo realizado com grande frequência nas Maratonas, e assim você e claro os demais players que desejam um Drop de Creations deverá ficar atento nas noticias que são divulgadas em nosso site/fórum e claro aguardar até que nosso administrador poste uma nova Maratona de Eventos.