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(Respondido)Referente a compra de vip.
Atualmente não será possível efetuar a compra do plano vip em nosso servidor. O mesmo foi desabilitado para reformulações e não possui um novo prazo para retornar. Apenas aguarde e fique atento nas noticias do servidor.
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(Respondido) É permitido ganhar mais de duas vezes um mesmo evento?
Sempre foi assim, o jogador que tiver mais habilidade e conseguir vencer mais eventos não sofrerá nenhuma punição ou algo do gênero, ou seja, caso o jogador consiga ganhar 2 ou mais eventos irá ser válido sem nenhum problema.
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(Respondido)Existe uma ferramenta pra excluir todos os comentários de uma vez?
Não, apenas é possível que você exclua de um à um, ou seja, não possuímos nenhuma ferramenta que possibilite a exclusão de diversos comentários de uma só vez.
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(Respondido)Há possibilidades de converter Golds para GoldsAwaY's?
Em nosso site existe um mecanismo no qual possibilita sim que você converta uma quantia de 100 Golds por 01 GoldWay. O processo é simples, logue em sua conta no site → Ferramentas → Conversor de Gold´s. Em seguida realize a conversão de acordo com a quantia de Golds que você possui em sua conta, como possui 540, serão convertidos por 05 GoldWay's e irá sobrar 40 golds.
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(Respondido)Como enviar um ticket.
Bom dia, jogador. Acredito que você não esteja conseguindo enviar ticket por conta de não possuir os seus dados pessoais cadastrados em sua conta no site. Atualmente é uma norma do servidor, o jogador apenas consegue enviar um ticket quando possui todos estes requisitos preenchidos de forma correta. Aconselho que realize o procedimento em questão para obter exito na tentativa de enviar um ticket. Saiba como confirmar os seus dados pessoais no site: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/ Com relação ao assunto a ser tratado, por ser um conteúdo que você deseja tratar diretamente com a Administração, deverá sim ser via ticket ou então através do e-mail: suporte@muaway.net, são as únicas formas de receber uma interação da parte Administrativa do servidor.
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(Respondido)Duvida referente o motivo da música do perfil não esta tocando.
A música esta tocando sem problemas, então, aconselho que você atualize o seu Adobe Flash Player para que possa estar escutando a mesma sem problemas, ou então, altere o navegador e verifique se o problema será resolvido.
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(Respondido)Duvida referente de como participar dos eventos mata-mata bolões.
Através do tutorial abaixo você irá saber corretamente como participar do evento em questão. Confira: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/588368-tutorial-como-participar-de-um-mata-mata-bolao/
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[Evento] Mata-Mata Bolão - Crazy_MD [1]
ApressadoO
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(Resolvido)FPS CAINDO
Realmente alguns jogadores estão sofrendo com problemas do gênero, sendo assim, o mais aconselhável é que você entre em contato com a Administração através do e-mail: suporte@muaway.net e relate o pequeno problema que vem ocorrendo com sua autoria.
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(Resolvido)Problema referente o erro 1003.
Na print mostra nitidamente que é um antivírus ou firewall que esta bloqueando a execução do jogo, ou seja, você deverá desativa-lo ou até mesmo reinstalar o jogo com o mesmo desativado. Caso o senhor já tenha feito isso e não obteve resultados positivos, envie um e-mail para: suporte@muaway.net e relate o ocorrido. Aguarde por 72 horas úteis para uma interação Administrativa perante ao seu problema.
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(Respondido)Duvida referente às prints dos kit's anéis Love.
Confira abaixo conforme solicitado: KIT LOVE E DARK ANÉIS KIT ANÉIS OF WAR KIT ANÉIS MAJESTYC Para mais informações acesse o tópico abaixo e saiba tudo sobre os anéis: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/616484-off-topic-aneis/page__p__5347274__fromsearch__1&#entry5347274
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(Resolvido)Problema referente o PvP do servidor.
A Administração já esta ciente deste pequeno bug que esta ocorrendo, no entanto, fique tranquilo que em uma próxima manutenção de rotina o problema em questão será sanado, seja paciente.
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(Respondido)Relacionado não poder utilizar o post do servidor.
No tópico abaixo você aprenderá tudo sobre as novas normas para usufruir do comando /post dentro do servidor, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Respondido)Referente ao FPS.
Muitos jogadores já questionaram este problema. O aconselhável é que entre em contato com a Administração através do e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido.
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(Respondido)Como visualizar os pontos ganhos de um determinado evento.
Abra o seu relatório de eventos logando em sua conta no site, clique em "Eventos → Eventos com GM's" e lá estará todos os seus relatórios. Feito isso, pressione as teclas em sequência; CTRL+F e após digite: Mata-Mata. Aparecerá todos os eventos mata-mata que existem em sua conta, basta abrir de um em um e somar os pontos que você possui, é a única maneira. Veja como ficaria na imagem abaixo:
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(Resolvido)Problema (Mu travando)
Possuímos um tutorial de como evitar lag no servidor, confira abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Vale ressaltar que você deverá atualizar todos os drivers de sua máquina conforme já foi feito e também o Direct-X, veja um tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ E também aconselho que você atualize a versão do seu servidor, baixe o cliente 2.0 que é o cliente mais utilizado pelos jogadores e o que foi atualizado recentemente para uma melhor jogabilidade. Através do mesmo você poderá pressionar a tecla ESC e em sequência inserir as configurações de acordo com o que for desejado, ou seja, deixar brilho on ou off, notificações com som via whisper, entre outros aspectos.
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(Respondido)Referente ao mata-mata blue.
O evento será realizado hoje, 01/10/2016, na sala de trade + baú 02 a partir das 20h00min. Itens necessários: Quote Set: Set Especial 05. Shields: Chaos Shield (CS) e Bronze Shield (BS). Swords: Phantom Mace (PH), Kris. Pets: Apenas pets do Bar (Uniria (normal), Imp e Angel). Wings: Apenas a Wing of Dragon (Level 2 de BK). Para mais informações, veja o tópico do evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/617928-evento-powerful-blue/page__p__5361485__fromsearch__1&#entry5361485
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(Respondido)Referente a evento de divulgação.
Não sabemos, até porque informações deste gênero não são repassadas para os jogadores com antecedência, porém, sempre quando ocorre algum tipo de evento especial no servidor a Administração comunica os jogadores através de uma noticia oficial, sendo assim, fique sempre atento nas noticias porque caso o evento em questão venha ser realizado novamente, todos os jogadores serão notificados.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta.
Você poderá solicitar a informação em questão via ticket, porém, você não relembra nada da conta como dados pessoais, apenas lembra o nome do personagem, concretizo que será um processo bem complicado, porém, terá chances sim de concretiza-lo. Envie um ticket através de uma conta secundária na qual possua os dados pessoais confirmados no site e em seguida aguarde por 72 horas úteis para receber uma interação Administrativa.
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(Respondido)Referente as visualizações do fórum.
Esta ocorrendo um pequeno bug nas visualizações dos jogadores "novatos". Ou seja, não é apenas com você e sim com diversos jogadores que criaram suas contas recentemente. Brevemente o problema será sanado, fique tranquilo e aguarde.
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[Compra] Proxy - 01/10/2016 - 15h43min
Compro 20k de JcPoints = A negociar. Caso alguém possua a quantia e queira negociar me envie uma MP ou comente no tópico.
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(Respondido)Qual a maneira mais simples.
A forma mais fácil de efetuar um depósito no MuAwaY é através de boleto bancário, um método muito simples e muito utilizado pelos jogadores. No mesmo você não precisa confirmar nada no site após efetuar a contribuição, basta apenas aguarde por até 72 horas no máximo e automaticamente os GoldsWay's serão debitados em sua conta. Saiba mais sobre o boleto bancário através do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591509-tutorial-comprando-goldsways-via-boleto-bancario/ Vale ressaltar que os seus goldsway's serão multiplicados x2, porque atualmente não possuímos nenhuma promoção em vigor, ou seja, aconselho que aguarde porque brevemente deverá ser divulgada uma nova promoção pelo setor Administrativo, onde na mesma você poderá ganhar muitos goldsway's pelos mesmos serem multiplicados de acordo com o pacote promocional. Quando não possuímos promoção no servidor o seu depósito será sempre multiplicado x2, ou seja, cada GoldsWay irá custar R$0,50 centavos.
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(Respondido)Referente ao Evento The Best Guild.
Não foi divulgada nenhuma lista contendo todas as guilds participantes do evento. De qualquer forma, o evento será adiado e informações do gênero serão postadas com antecedência, apenas fique atento nas noticias. Mais informações sobre o adiantamento do evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618351-aviso-adiamento-do-evento-the-best-guild/page__p__5365543__fromsearch__1&#entry5365543
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(Elogio mencionado)ELOGIO MEMBROS DO SUPORTE
Quote Proxy: Esse lek na minha opinião juntamente com o Marck são os leks mais completos em questão suporte e isso faz com que os 2 tenha um destaque, Jonathan é um lek que não nega ajuda a ninguém atencioso lek humilde e ao mesmo tempo brincalhão de mais, te desejo toda a sorte do mundo. Muito obrigado pelo reconhecimento Mestre-, fico lisonjeado em receber um elogio de sua autoria, é muito satisfatório se deparar com belas palavras, me motivam ainda mais seguir em frente. Na minha primeira passagem pela equipe eu me retirei por falta de tempo para realizar meus deveres, na época eu e o FireBoy resolvemos sair juntos. Atualmente, possuo o tempo necessário para cumprir com as minhas funções e por este motivo estou focadão no suporte. Meu sincero muito obrigado, fiquei muito feliz.
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(Elogio Mencionado)Elogio Administração.
Quote Proxy - Membro dedicado, que também me viu surgindo no fórum, seu suporte é muito bom, e não fica só aqui, sua pessoa é digna de respeito com todos, obrigado e espero que volte a equipe também. Fico muito triste em ver um membro com muuuito potencial se despedindo do fórum, espero que seja apenas um "até logo" e um dia ver você novamente batalhando para ajudar os jogadores do MuAwaY com o seu suporte espetacular, forte abraço e sucesso.