Everything posted by Fael
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(Respondido)Posso perder minha conta ao ficar muitos dias sem conectar-se?
Caso ela fique desativada por 120 dias ela é desativada, e para reativar a mesma é necessário entrar em contato com o setor administrativo através de ticket, veja abaixo para maiores informações: Quote 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido)Como posso obter um bom suporte?
Recomendo que esteja visualizando ambos tópicos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto Leia atentamente, você terá uma auto-ajuda de como obter um bom suporte em nosso fórum.
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(Respondido)Correlacionado a negociação dos itens Christmas.
Não há formas de você está comercializando desta forma apresentada em seu tópico, a administração não realiza a ação de transferência de itens bloqueados de uma conta para outra. Não é recomendável sua autoria está comprando uma conta de outro jogador, até porque o mesmo pode estar recuperando, caso ele envie um ticket relatando que foi roubado, a administração irá ajudar a recuperar a conta, vai ser enviado um formulário para o jogador preencher contendo informação da conta, caso ele preencha de maneira correta a administração devolve a conta para esse jogador.
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(Resolvido)Sobre o jogo
Infelizmente não há nada que possa está fazendo, até porque sua conta está ficando presa no banco de dados do servidor ao você trocar de servidor, e não há nenhum método para que conseguia sanar, você deverá aguardar os segundos até que sua conta seja desconectada.
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(Respondido)Correlacionado ao spot 14.
Realmente, acabei de fazer o teste, e ao inserir a conta aparece o erro de senha inválida, de fato algum problema com o servidor, aguarde até que algum membro da equipe veja seu tópico e esteja encaminhando ao setor administrativo, ou reporte tal anomalia para o nosso administrador através de ticket.
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(Respondido)Correlacionado a invasão.
Informações fornecida para nós é que teremos uma invasão, sem uma data prevista, o nosso sub-administrador em um tópico informou que irá ocorrer uma invasão e que a equipe administrativa estava trabalhando para que tudo ocorre dentro dos conformes, após tudo estiver pronto será postado um tópico com o cronograma e informações sobre o evento, portanto fique sempre atento no site/fórum.
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(Respondido)Sobre compra do plano vip no site.
O vip de nosso servidor se encontra desativado, a administração está reformulando o sistema para uma unificação, acesse o tópico abaixo e saiba os planos do nosso administrador sobre a ferramenta vip. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/
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(Respondido)Qual o melhor cliente para estar utilizando?
A 2.0 é a versão mais leve totalmente otimizada e é recomendável utilizar a mesma, pois será a versão oficial do nosso servidor, caso queira baixar acesse o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado
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(Respondido)Caso eu grave um vídeo de um jogador utilizando programas ilegais ele irá sofrer uma punição?
Você tem o total direito de denunciar um jogador, desde que tenha provas contra ele, você poderá sim está gravando um vídeo reportando tal jogadores e enviando ao setor administrativo, o mesmo irá analisar os logs do jogador denunciado e se caso conste que ele esteja utilizando programas ilegais ele será banido.
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(Resolvido)Problema ao entrar em um char pelo cliente 1.0.
Em minha residência o cliente 1.0 se encontra em perfeitas condições, esteja realizando os procedimentos prático dos tutoriais abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590066-tutorial-executando-game-modo-administrador-windows-07/ Caso realize os procedimentos acima e o problema persista, esteja removendo o muaway por completo de sua máquina, após baixe de novo, provavelmente você está utilizando de alguma interface ou alguma modificação na qual está ocasionando o problema.
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(Resolvido)Lista de servidores não aparece.
O recomendável é que sua autoria esteja reiniciando seu modem, após a reinicialização do modem tente conectar-se ao jogo, caso o problema persista realize o procedimento abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Como utilizo a câmera 3D no cliente 2.0?
Ainda não foi divulgado nenhum método para nós jogadores está utilizando a câmera 3D, até o momento a mesma se encontra inoperante na versão, provavelmente o gm estava realizando algum teste, e assim usufruindo para testes, fique tranquilo que a administração irá libera a ferramenta para todos assim que a mesma estiver toda pronta.
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(Respondido)É possível editar meu ticket?
Não é possível você está editando seu ticket, não é existente nenhuma ferramenta na qual possibilita a ação, caso erre ou esqueça de complementar algo é necessário abrir um novo ticket, o processo de resposta é de 72 horas.
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(Respondido)Referente ao New Kit.
Acesse o tópico abaixo, o bônus do kit new só é ativado caso utilize todos os itens. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585499-update-new-wing-new-ring-e-new-pendant-kit-new-completado/
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(Respondido)É possível por 2 char da mesma conta na mesma guild?
Negativo, não há mais formas de está colocando 2 personagem da mesma conta em apenas uma guild, a ferramenta na qual possibilitava a ação está inoperante.
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(Respondido)Ao efetuar um master reset os pontos do char continuam?
Ao você efetuar um master reset os seus atributos irão retornar todos para 25. O sistema atual está acumulativo, antes ao você efetuar um master reset era possível está ganhando a moeda goldsway's, a administração está reformulando esse sistema e brevemente será lançado novamente, e os jogadores poderão escolher a moeda desejada.
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(Respondido)Como descubro a data que minha conta foi criada?
Não há maneiras de saber a data que sua conta foi criada, a administração não divulga essa informação por meio de segurança, a imagem exposta é apenas uma hierarquia editada, o membro sabe a data em que a conta foi criada e editou a imagem como se fosse no painel de nosso web-site.
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(Respondido)Como faço para inserir música no meu perfil?
Você deverá ter o link da música em mãos, caso não saiba como pegar o link de uma determinada música veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Após obter o link da música utilize os links abaixo: [center][media]Link da música[/media][/center]
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(Resolvido)Problema com lag's.
De fato o lag que está ocorrendo em sua máquina é por problemas de rotação, como você relata que não está morando no Brasil, o host do nosso servidor é localizado em nosso país, então os jogadores que jogam o servidor de fora do país acaba tendo alguns delays correlação ao tempo de resposta de algumas ação ou até mesmo ferramentas disponível em nosso servidor, nenhum tutorial que temos em mãos será capaz de te ajudar, infelizmente o motivo do lag é a rota que está longe e acaba tendo esse problema de rotação.
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(Resolvido)Efetuei um depósito e os goldsway's que eu já obtinha sumiram.
Entre em contato com o setor administrativo através de ticket, informe o problema detalhadamente a administração irá analisar, e se de fato foi algum tipo de bug/erro do servidor você será ressarcido com o seus goldsway's novamente, veja abaixo o tutorial de como enviar ticket. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Correlacionado a itens Deuses.
Se a administração for seguir a mitologia grega iremos obter mais um set dos deuses no caso o set Zeus, mais isso fica a total critério dele, portanto não sabemos se teremos mais item dessa edição, até o momento nada foi informado.
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(Respondido)Referente a pastas de itens
Os itens de nosso servidor é localizado na pasta Item, basta ir até a pasta aonde o mu está instalado, data→Item, lá terá todos os itens encontrado em nosso servidor, caso haja alguma anomalia com o mu terá que reinstalar o jogo por completo.
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(Respondido)Sobre invasão.
As informações passada para nós é que terá uma invasão de páscoa este ano, porém não foi informado uma data prevista, e até o momento não foi criado um tópico contendo informações, portanto deveremos aguardar e ficar sempre atento no site/fórum.
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(Respondido)Sobre evil Spirit do Soul Master.
Negativo, você pode está deixando seus atributos full, o bug no qual não saia a skill foi corrigido pelo nosso administrador.
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(Respondido)Sobre a equipe, muita mudança na Equipe.
A entrada e saída de membros da equipe só cabe a administração e ao membro que saiu, o motivo não é divulgado, a não ser que o membro queira criar uma despedida argumentando o motivo de sua saída, o nosso sub-administrador está sempre reformulando a equipe para que encaixe dentro dos conformes do servidor, cada um conseguindo suprir um determinado horário. Não é permitido nenhum membro da equipe ter jogadores no skype.