Everything posted by Fael
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(Respondido)Sobre quem aplica o banimento nos jogadores.
Até aonde sabemos é apenas o administrador que tem o poder de banir os jogadores, caso outra pessoa também possa realizar a ação é interno e não é divulgado a público.
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(Respondido)Referente a uma suposta venda de itens clandestina.
Denuncias são feitas através de ticket, envie o máximo de provas para o administrador via ticket, provavelmente o administrador irá analisar, e se de fato o jogador passou itens para outra conta ele estará sofrendo a punição nela também, sendo assim envie um ticket.
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(Resolvido)Referente a banimento.
Assuntos relacionado a banimento é tratado apenas por ticket, se você já enviou o ticket deverá aguardar, como é um assunto sobre banimento o seu ticket irá para análise, e tickets em análise não existe prazo para ser respondido, você deverá aguardar até receber uma interação, válido lembrar que nenhum jogador tem sua conta banida sem motivos.
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(Respondido)Sobre inserir a Jewel of Luck em uma sword.
Não, irá adicionar apenas 2 que é padrão de todas as swords full, a jewel citada por você não coloca skill na arma, e sim o adicional de sorte.
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(Respondido)Sobre a venda de itens pelo Picpay
Sim, apenas revendedores autorizados podem vender itens por qualquer tipo de dinheiro no jogo, seja através de plataformas ou de dinheiro real.
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(Respondido)Correlação a promoção de junho.
Não, pois a promoção não está mais válida.
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(Respondido)Atrasos.
Foi informado pelo nosso moderador global que o administrador encontra-se com alguns problemas pessoais, por esse motivo alguns eventos estão atrasados.
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(Resolvido)Recuperação de senha do BAU
Não existe nenhum outro método através de ferramentas de nosso web-site, como você diz que já tem mais de 15 dias será necessário você encaminhar um ticket ao setor administrativo relatando o ocorrido, será analisado e verificado se esse tempo realmente passou ou não.
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(Respondido)Dúvida referente ao Ranking Premiado
Não obtemos informações de quando o resultado será divulgado, sabemos que alguns eventos estão atrasados, devemos aguardar até que uma interação por parte da administração seja feita, até lá devemos apenas aguardar.
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(Resolvido)Problemas ao inserir música em meu perfil.
Basta você centralizar, utilize as tags abaixo. [center][media]Link da música[/media][/center]
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(Resolvido)Referente a atraso na confirmação do depósito.
Ainda está dentro do prazo, só se passou 48 horas, e é válido lembrar que são 72 horas ( 3 dias úteis ) não contabilizando finais de semana e nem feriados.
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(Respondido) O war total já tem uma nova data para ocorrer?
Até o momento nada foi declarado oficialmente, devemos apenas aguardar por notícias.
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(Respondido) Correlação à promoção dos itens death
O promoção não está mais válida, a mesma era válida até o dia 30/06.
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(Respondido)Dúvida sobre ban
Assuntos sobre banimento é tratado somente via ticket, se você já enviou o ticket continue no aguardo até obter um retorno no mesmo.
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(Respondido) Referente à promoções.
Não, caso você realize o depósito hoje não será válido em nenhuma promoção.
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(Respondido) Referente à algumas duvidas sobre foto, extinção da área de designer etc.
O tamanho de foto que você deverá utilizar é de (150 x 150). Já no site veja abaixo: Quote A imagem não pode ultrapassar o limite de 100kb. Sem imagens ofensivas ou pornográficas. Apenas arquivos .jpg, .gif e .png são aceitos. Veja o tutorial abaixo e saiba como inserir uma música em seu perfil. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ A área de designer foi deletada pelo nosso administrador, caso você queira maiores informações veja o tópico abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584777-noticia-area-de-design-reformulada-e-algumas-mudancas-no-forum/ Caso você queira encontrar algo esteja pesquisando na área livre.
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(Respondido) Referente à uma data fixa para o evento War total.
Foi informado que o nosso administrador está passando por pequenos problemas pessoais, cujo está afetando a entrada dele no fórum, devemos apenas aguardar o retorno dele. A data marcada para o war total estava prevista para hoje, até então nenhuma informação foi dada, devemos aguardar por notícias.
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(Respondido)Referente aos revendedores oficias do servidor.
Os revendedores autorizados são totalmente confiáveis para os jogadores realizar suas compras, abaixo deixarei um tópico contendo a lista de revendedores e seus respectivos contatos. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) A staff é remunerada?
Não, é um trabalho voluntário.
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(Evento Finalizado)[Sorteio] Janna
Fael www.muaway.net.
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(Respondido) Referente ao funcionamento do ticket
Double, apaguem.
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(Respondido) Referente ao funcionamento do ticket
Aqui o sistema de ticket encontra-se normal, alguns jogadores está tendo problema ao enviar ticket, o recomendável é que esteja tentando enviar através de outro navegador, ou se necessário um e-mail para suporte@muaway.net.
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(Respondido) Relacionado à alteração no post
Veja abaixo o tópico criado no dia que a alteração foi feita. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Respondido)Dúvida sobre novos colaboradores
Apenas boatos.
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(Respondido)[Dúvida]Maratona Arraiá
Foi criado um tópico no qual informava que o administrador estava passando por pequenos problemas.