Lustro

Aqui em minha residência o servidor encontra-se normal, creio que seja algum leg em sua conexão, deligue seu modem e aguarde uns 10/15 minutos para ligar o mesmo, após efetuar tal procedimento, ligue novamente e verifique se continua o problema, caso persista, aconselho você a ligar em seu fornecedor e solicite um reparo.

Pode ficar tranquilo que você receberá a premiação normal, para depósito igual à 350,00 ou acima.

Fora os evento específicos (ex: mata-mata privado/ mata-mata bolão) que existem horário e que são postado tópicos no fórum com todas as informações do mesmo, os eventos mata-mata normais não existem horário fixo para serem realizados, vai de acordo com a disponibilidade de cada game master, portanto, fique atento ao web site, para que você veja quando um membro da equipe logar para realizar eventos.

Não é necessário uma internet de muitos gigas para que você possa estar jogando, porém, o jogo exige uma maior velocidades em lugares, onde existem maiores aglomerações de player's juntos, enfim, como você citou que seu plano não é muito eficiente, evite mapas/servidores muito cheios. @corrigindo erro.

Aconselho você a enviar uma mensagem pessoal (mp), para um game master relatando tudo sobre a troca, para que o mesmo possa te informar se terá como efetuar a troca ou não.

Através de seus logs a administração consegue verificar se você utiliza algum programa para se beneficiar em algum aspecto, portanto, fique tranquilo, pois a administração, sabe quando um jogador está utilizando algum programa para "bugar net" ou se o mesmo apenas está passando por instabilidades de conexão. @ correção ortográfica.

Sim, a promoção ainda encontra-se ativa.

Correto, resetes só estão sendo feitos assim que você atinge o level 600.

Caso você ganhe o evento o prêmio será entregue na conta, no qual você participou do evento, porém, relate ao idealizador do evento sobre o caso, para que o mesmo possa analisar e assim, talvez entregar em outra conta, seu prêmio. @Erro ortográfico.

Infelizmente não ganha nenhuma moeda ou itens no game, ao efetuar um master reset (MR).

Aqui em minha residência o servidor encontra-se normalmente, creio que o problema seja com sua conexão, aconselho você a realizar o teste de ping para verificar o mesmo, caso não saiba como, veja no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ Depende do resultado do seu teste, recomendo você entrar em contato com seu provedor solicitando reparo.

Assuntos referentes a banimentos de contas são tratados somente via ticket, portanto, aconselho você a enviar um ticket referente ao caso.

Após suas goldway's serem creditadas em sua conta, a administração pede um prazo de 48 horas para que os itens sejam editados em sua conta. Lembrando que você deve deixar espaço suficiente em seu bau principal (01), para que não ocorra erros na hora da edição dos mesmos. Obs: Não precisa ficar sem logar em sua conta para que os itens sejam creditados.

Não, apenas os pontos que estavam distribuídos vão ser zerados.

Só tem como você estar adquirindo a Cape of War, efetuando depósito em nossa promoção atual.

A Cape Of War, poderá ser utilizada com qualquer set. Referente ao parcelamento, você pagará no fechamento da sua fatura, de acordo com o número de parcelas que você desejar na hora do pagamento. Ex: Se você parcelar em 4x você pagará nos próximos 4 meses, após você efetuar a compra.

Itens são editados na conta dos player's 48 horas, após a confirmação do depósito.

O jogo encontra-se offline, está em manutenção com retorno previsto para às 18:00

Você não consegue acessar sua conta atual, pois está inserindo os dados incorretos, de alguma foram alterados. aconselho você aguardar uma resposta da administração, sobre sua conta.

Correto, tais itens mencionado por você, só serão creditados juntos aos goldsway's, caso você efetue uma contribuição de R$75,00.

Creio que o problema ainda não tenha sido sanado, pois até o momento nenhum membro da equipe se pronunciou sobre o mesmo, portanto, aguarde.

Basta você ir até seu e-mail, inserir o assunto, e aonde estiver "Para" você insere o e-mail do servidor (suporte@muaway.net).

Aguarde, pois a administração já está trabalhando em cima do problema para estar sanando o mesmo o mais rápido possível.

No próprio aplicativo aparece a opção para que você parcele sua compra, com isso, basta você clicar e tal opção e adicionar quantas vezes você quer parcelar sua compra.

Recomendo que você entre em contato com administração, através de uma outra conta, relatando o ocorrido para que a mesma estar analisando seu caso, então te ajudando a sanar seu problema o quanto antes.