Everything posted by zLipo
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(Respondido)Referente ao ticket sem resposta
Não, não é normal que o ticket seja fechado sem ter resolvido tal problema. Mas esteja enviando outro ticket, e aguarde até que a administração responda novamente.
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(Respondido)Referente ao e-mail de suporte para correção de problemas.
Segue o e-mail: Suporte@muaway.net.
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(Respondido)Existe e-mail para denúncias
O senhor pode utilizar o e-mail do Sub-Administrador, cujo é patrick@muaway.net ou fazer a denuncia via ticket. Como você disse, não obteve respostas, portanto aguarde mais um pouco.
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(Respondido)Referente o Dinorant Gold.
O mesmo será liberado para negocias no dia 22/07, não teve horario divulgado, sendo assim, poderá ser lançado a qualquer horário! Fique atento.
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(Respondido)[Duvida] Referente a depósito
É possível que chegue amanha ( possível, não é certeza que vai chegar ). Lembrando que são dois prazos, o prazo para a confirmação, que é de 24 á 72 horas, e o prazo para que seus goldsways sejam depositados na sua conta, que é de 48 horas. Lembrando, finais de semana e feriado não são contabilizados.
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(Respondido)Referente o evento mata-mata.
Negativo, não está ocorrendo nenhum evento no nosso servidor, até porque todos os GM's e MD's estão offline no game.
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(Respondido)Referente á solicitação de disconect.
Meu caro, os GM's ou MD'snão tem permissão de dar disconect em personagens logados. A melhor coisa a se fazer é enviar um ticket a administração para que o mesmo possa resolver o seu problema. Vale lembrar, que a administração não é responsável por roubos.
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(Respondido)Duvida referente ao atraso de confirmação dos brindes.
Aguarde meu caro, pois nós estamos em época de maratona, com promoção, então é normal que haja atrasos.
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(Respondido)Dúvida referente ao evento curta uma style.
O resultado será divulgado hoje, pelo vídeo que será hospedado no Youtube, e será divulgado no próprio tópico do evento, portanto aguarde o resultado.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a ferramenta logs de conexões.
A ferramenta está desabilitada pois está passando por algumas manutenções e logo logo estará habilitada novamente.
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(Respondido)Duvida referente á solicitação para desconect
Não há o que fazer, até porque membros da equipe não podem desconectar ninguém do jogo.
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(Presente Entregue)More Gifts ♥
Valeu mano, ficou monsstro!
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(Respondido)Referente o shopping de GoldWay's.
Meu caro, eu aconselho que o senhor esteja pedindo um reembolso, pois será bem difícil que algum membro troque a sua asa. Para solicitar um reembolso, basta o senhor enviar um ticket a administração relatando o ocorrido, logo após a administração irá solicitar que você venda o item que comprou errado no npc, e logo em seguida irá reembolsar seus goldsways novamente. Lembre-se, não realize nenhum procedimento antes da resposta do ticket !
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(Respondido)Dúvida referente suspensão.
Esteja enviando uma MP para algum membro da equipe, assim eles podem ver o caso, o tempo real da suspensão e assim desbanir. Mas caso a mesma não foi autorizada ainda, é porque foi mais de 5 dias de punição. Caso o senhor não saiba enviar uma mensagem pessoal, segue o tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590907-tutorial-enviando-uma-mp/
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(Respondido)Atualmente VIP não existe mais?
Os planos Vip Gold/Silver foram desabilitados do servidor, pois a administração quer unir os dois e deixar em um plano VIP só, portanto, aguarde até que a administração poste notícias da ferramenta. Para mais informações, verifique o tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582435-noticias-jcpoints-com-nova-utilidades-remocao-dos-planos-vips/
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(Respondido)Referente música do fórum
Segue os links dos tutoriais para hospedar e adicionar uma música no seu perfil do fórum http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ e http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610019-musica-do-forum/
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(Respondido)Dúvida Referente á quebra de record de eventinhos.
Sim, o mesmo está marcado para o dia 23/07 pelo Magic_GM. Para mais informações, segue o tópico sobre o aviso da quebra de record: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/609696-aviso-quebra-de-recorde-eventinhos/
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(Respondido)Dúvidas
O deposito via boleto possui um prazo de 24 á 72 horas ( 1 á 3 dias úteis ), vale realçar, que finais de semana e feriados não são contabilizados como dia útil. Após a confirmação, basta aguardar o prazo de 48 horas úteis para que seus goldsways serem creditados em sua conta, e mais um prazo de até 48 horas para que seus brindes segam adicionados na sua conta. Lembre-se, os brindes iram ser depositados no Bau 01, portanto, deixe-o vazio para que não ocorra nenhum bug.
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(Respondido)[Duvida] Relacionado ao números de players no War Total.
Infelizmente ainda não possuímos qualquer tipo de informação referente ao numero de participantes do War Total, portanto, aguarde até que administração divulgue informações sobre o evento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre problema com lag no servidor
Primeiramente Verifique se os Drivers da sua maquina estão todos atualizados, caso não esteja, e o senhor não saiba como atualiza-los, segue o link do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ . Verifique também se o Direct X está atualizado, até porque o mesmo é um requisito necessario para a jogabilidade: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ . Caso o lag persistir, envie um e-mail para: suporte@muaway.net e solicite ajuda da administração.
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(Respondido)Duvida referente aos itens black e confirmação de deposito.
1ª Pergunta: Como solicitado pelo senhor: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607755-update-rotatividade-shopping-goldswaysgolds-julho-2016-muaway/ 2ª Pergunta: O prazo é de 24 á 72 horas ( 1 á 3 dias úteis ), vale realçar, que finais de semana e feriados não são contabilizados como dia útil. Após a confirmação, basta aguardar o prazo de 48 horas úteis para que seus brindes e seus goldsways serem creditados em sua conta.
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(Respondido)Quando será realizado o Mata-Mata relíquia 02.
O Mata-Mata Reliquia 02 irá ocorrer no servidor Trade + Baú 03 - Dia 02 de Agosto às 21h00min.
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(Respondido)Depósito por cartão de crédito
Meu caro o senhor criando tópicos para confirmação não adianta em nada, até porque para receber a confirmação é apenas via o e-mail financeiro@muaway.net . Vale lembrar, que o prazo é de 24 horas á 72 horas.
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(Respondido) Duvida referente as vagas dos mata-matas liberados.
Sim, os ganhadores dos mesmos iram disponibilizar a vaga para o Mata-Mata reliquia.
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(Respondido)Duvida referente o ranking.
Negativo, isso não passa de um boato. O ranking não sera zerado, até porque ele é algo acumulativo.