Esse problema cujo se encontra ocorrendo com você é notório que você terá que estar desligando o seu modem por 10 segundos e então estar ligando o mesmo novamente, até por que caso você esteja ligando o mesmo novamente após ter esperado os 10 segundos é notório que talvez sua internet funcionará normalmente, mais caso não volte, sugiro a você com que esteja ligando para o seu provedor e então a esteja relatando o problema para o mesmo e então caso possível o mesmo estará concertando o seu problema.