Everything posted by Kayo_
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(Respondido) Referente à liberação dos itens Xmas
Sabemos que os itens serão liberados neste mês de dezembro, porém não temos uma data concreta para liberação. Fique atento aos nossos canais de comunicação, principalmente Discord e Fórum.
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(Presente Entregue)[Entrega] Kayo
Muito obrigado irmão, ficou show.
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(Respondido)Referente à live de natal.
Não será hoje a Live. A possibilidade existe para que seja amanhã, fique atento ao nosso canal do discord e ao nosso fórum para maiores informações.
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(Respondido)Referente a como comprar VIP
Os servidores VIP estão liberados para todos os jogadores. Não existe mais a opção de adquirir VIP's até segunda ordem da administração.
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(Respondido)Referente as Lives.
Não temos nenhuma live programada para hoje. Amanhã teremos uma Live especial, fique atento ao nosso canal do discord e aqui ao fórum para se manter atualizado.
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(Respondido)Referente a utilização do Steel Relic
A steel relic ainda não possui utilidade dentro do servidor, aguarde para maiores informações.
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(Respondido)Haverá maratona de eventos no próximo mês?
De acordo com informações passadas pelo DiviX em Live, a maratona não será realizada pois houve um acordo com o Admin de que eventos mais inclusivos deveriam ser realizados nesse período. Eventos como: away music, redes sociais, entre outros. Teremos eventos dentro do game, como War Total por exemplo, além dos eventos realizados regularmente pelos Game-master's e moderadores.
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(Respondido)Referente ao Fenrir Black
Esse foi o comunicado postado pelo Admin no canal #Notifications do nosso Discord: Em resumo, os itens que não estavam vencidos a mais de 7 dias receberam o adicional de 7 dias extras.
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(Respondido)Dúvidas sobre links para colocar no fórum
Hospede a sua imagem no Imgur ([Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur) e copie o BB Code (Fóruns). Feito isso, você conseguirá usufruir da sua imagem.
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(Respondido)Como recuperar a conta sem acesso?
Caso não possua nenhum acesso à conta, o procedimento correto é solicitar a recuperação de dados via ticket avulso, como você já fez. Pelo menos alguns dados você deverá lembrar para recuperar a conta, como você diz que lembram, será mais fácil a recuperação. Lembro à você que um Ticket possui um prazo de até 72h úteis para ser respondido, e caso entre em análise, não é estimado um prazo para solução.
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(Respondido) Referente a informações fakes sobre a data de vencimento da promoção.
No tópico da promoção é dito: Quote Promoção válida para as contribuições no período entre: 10 de Novembro à 30 de Novembro de 2019 Não foi alterado o prazo. Porém, caso expire e não seja possível comprar à tempo, você consegue ainda obter os códigos através dos revendedores oficiais.
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(Respondido)Duvida
Essas formações são internas à administração. Somente somos informados das mudanças na equipe quando elas ocorrem. Fique atento às notificações do nosso discord, ao fórum e à aba "Equipe" do site.
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(Respondido)Referente a recuperação da senha do baú
Você deverá solicitar alteração do número de celular. Para fazer isso, você precisará entrar em contato com a administração via Ticket. No ticket, ao solicitar a alteração você receberá um formulário para preenchimento dos seus dados (procedimento padrão para confirmar o real titular da conta). Assim que alterado o celular, você poderá recuperar a senha do baú. Caso não saiba como enviar um ticket, siga o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a isenção de taxa do Fenrir Gold
No momento, o Fenrir Gold não possui taxa de negociação.
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(Respondido)Referente aos itens Love 2.0
Geralmente os itens Love 2.0 vão ao trade na época do dia dos namorados, que é em Junho (dia dos namorados: 12/06). Certamente nesse período os itens estarão desbloqueados.
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(Respondido)Referente à prazo de resposta de ticket
Os ticket's que possuem status "em análise" não tem um prazo determinado para uma resposta e uma possível finalização. Destacando esse período de 2 meses, informo que tivemos vários assuntos de extrema importância, como uma maratona extensa de eventos no mês de outubro e recentemente a inserção de itens temporários e itens darnkess. Devido à isso, assuntos de maior necessidade foram colocados como prioridade dentro do servidor e administração deu uma atenção maior à isso. Pedimos a compreensão e a paciência, o seu caso será resolvido.
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(Respondido) Referenteo à Capa Steel
Esses são os adicionais da capa steel:
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(Presente Entregue)[Presente] - Alguns membros do suporte.
Obrigado coisa linda!
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(Respondido)Referente a liberação dos itens Darkness.
Quote Esse item poderá ser negociado a partir do dia 29/11/2019 É isso o que está descrito no tópico referente aos itens Darkness. Portanto, a data continua sendo 29/11/2019 caso não tenha alguma possível alteração por parte da administração. Para mais informações, segue o link do tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/704062-update-kit-of-darkness-forjado-em-losttower-black-november-2019/
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(Respondido)Referente à imagens.
Você pode fazer o download da imagem através do link da imagem (clique em cima da imagem e depois em "salvar como"). Feito isso, basta você fazer upload na página de alteração de foto. Editar meu Perfil - Alterar foto: Caso não consiga, force a atualização da página utilizando CTRL + F5 e tente novamente dessa maneira. Caso queira mudar o seu avatar, se atente às regras: Seu avatar não deve ser maior do que 150x250 (pixels). Os avatares enviados de seu computador não devem ser maiores do que 100 KB. Os seguintes tipos de imagens são permitidas: gif,jpg,jpeg,png. E faça o mesmo procedimento em relação a Foto Pessoal (FP)
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(Respondido)Referente à adicional de capas.
O add de buff 20% significa que a sua vida ao utilizar a magia "Greater fortitude" (buff) irá aumentar em 20% durante o período em que o seu char estiver buffado. O add de "anular o buff do adversário" serve justamente para que o seu oponente perca esse adicional de 20% de quando a capa possui o adicional de buff. É um adicional bastante importante e útil durante um PvP.
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(Resolvido)Referente ao desempenho.
O seu computador realmente tem o que é necessário para rodar o MuAway em boa qualidade. O que ele necessita é provavelmente uma atualização nos drivers. Faça isso e o seu problema será resolvido.
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[Feedback] Deixe aqui a sua avaliação do Evento de Halloween 2019
Evento bastante proveitoso e inclusivo. Todos participaram e foi realmente bastante agradável. Alguns problemas existiram e foram prontamente corrigidos. Nota 10!
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(Respondido)Mas Spots, Drop Box
Considero que su sugerencia es inviable. La gerencia cree que la cantidad de monstruos es la necesaria. En cuanto a la lista de drop's de las box's, no creo que sea esencial en este momento, y creo que la administración no piensa en ello a corto plazo. Incluso es genial este "misterio" sobre los "drops".
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(Respondido)Referente à data do Evento O Confronto dos Ranking's
O cronograma de eventos é restritamente decidido pela administração, e os critérios utilizados fogem ao nosso conhecimento. Não sabemos se terá algum outro tipo de evento no fim de semana, é possível que tenha. Da mesma maneira em que alguns jogadores não conseguem participar de eventos no meio de semana, outros não conseguem participar em fins de semana.