Para aqueles que não me conhecem me chamo Pedro Henrique, minha trajetória no MuAwAY começou quando eu participava de eventos em nosso fórum com a conta toladinha, com isso só entrava no fórum para participar de eventos que era postado no fórum, entretanto, em um dia estava em uma guild chamada UnidosBR, e tinha uma pessoa que me incentivava muito que chamava KpaCustla-, e essa pessoa me mostrou como presta suporte, mas eu era muito curioso, e vi que o meu amigo tinha muitas reputações, assim fiquei com vontade de está prestando suporte, com tempo criei a conta iPedro_xP, e assim fui prestando suporte nessa conta, então vi que fazia muitas coisas erradas, e decidi destiavar essa conta, e criar essa que estou hoje, entretanto, tinha uma pessoa que eu tinha intimidade esse membro se chama Ruhlei coloquei as claras alguns nicks, e ele escolheu Pedro_-, e depois desse dia criei a conta, mas como era novato no suporte precisaria de algumas dicas, certo dia enviei uma Mensagem Pessoal ao Andree o mesmo me respondeu que poderia está adentrando no grupo de suporte do skype, que tinham muitos membros, com isso fui perguntando as coisas que eu não sabia comecei a aprender o que é prestar suporte, e fui pegando muita experiência, no dia 28 de Outubro de 2014, estava prestando suporte quando fui adicionado no skype sem ao menos ter recebido Mensagem pessoal, mas eu não sabia que era o Admin na época, com isso fomos conversando sobre o servidor, e no começo ele me disse que era o Admin do MuAwaY, e ele me fez algumas perguntas perguntas quando terminei de responder, fui adentrado a equipe MuAwAY com + 1 membro no mesmo dia em longo desse dia fui parabenizado, passando alguns dias fui ganhando notoriedade, mas dia 03 de Janeiro de 2015, estava previsto um evento STAFF DEAD , pois alguns membros da STAFF participam, e comigo não foi diferente fui participar ao decorrer do evento fui acusado de uma coisa que não fiz, mas isso não vem ao caso, entretanto, sai de cabeça erguida, estou prestando suporte até hoje.
Fui desacreditado por muitos, e hoje agradeço por tudo.
Dicas para a Galera do Suporte:
• Em longa da sua trajetória muitos irão tentar lhe derrubar, mas não ligue segue o seu caminho.
• Nunca xingar membro da equipe, e assim contendo chance de adentrar a equipe.
• Nunca plagie resposta de outros membros.
• Tente resumir as respostas ao máximo que possa.
• Evite colocar os tutoriais, tente estar explicando ao máximo para assim o autoria do tópico possa está tendo maior entendimento.
• Evite grupos e brigas.
• Fique sempre atualizado das regras do fórum e também as regras de como está prestando um belo suporte.
• Obter um português legível.
• Utilize sempre o Google/Lightshot sempre muito útil.
• Combinação de itens e Cotação de itens nunca poste.
• Desafetos com membros da equipe, evite.
Essas foi minha trajetória, e minhas dicas de obter um bom suporte.