Everything posted by Greamy
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(Respondido) Referente as funções dos Colaboradores.
Os CL's, não possuem o logo do servidor sobre a cabeça e não podem auxiliar em trocas, quanto a promoção, sim, ainda se encontra ativa.
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(Resolvido)Referente a execução do jogo
Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. Também realize os seguintes procedimentos: [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet. [Tutorial] - Como ativar todos os núcleos do processador [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare. >> Rota Alternativa << “Abra o launcher” > “Opções” > “Rota Alternativa” Estando marcada > Desmarque e clique em Aplicar. Não estando marcada > Marque e clique em Aplicar. Persistindo o problema, efetue o download novamente do cliente em nosso site e instale o jogo novamente, com o antivírus desativado. Veja se obtém sucesso.
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(Respondido)Referente ao evento War Total
Não.
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(Respondido)Referente ao ranking de eventos Mata-Mata
Vá ate o site, clique na aba "Ranking", logo abaixo irá aparecer a quantidade, a classe e o tipo de ranking para que selecione o desejado, posteriormente clique em "gerar".
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(Respondido)Referente a comercialização de contas
Não instruímos e/ou recomendamos tal procedimento, se quiser prosseguir mesmo assim, terá que agir por conta própria, lembrando que poderá ficar sujeito a punições.
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(Respondido)Referente ao primeiro evento realizado no servidor
Não.
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(Respondido)Referente ao processo de validação da conta do fórum
Peça para ele verificar se a conta foi confirmada, pois, somente após a confirmação ele conseguirá usufruir do fórum.
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(Respondido) Referente aos jogadores que possuem rankings
Isso varia constantemente, visualize no site na aba Ranking.
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(Respondido)Referente a lag no servidor.
Bom, instabilidades pontuais poderão existir e a administração está ciente, deve apenas aguardar, pois estão trabalhando nisso.
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(Respondido)Referente ao Google + e ping fora do Brasil
Boa Noite! 1.Se trata de um mecanismo que promove uma comunicação com os players e até mesmo ajudava na divulgação, no entanto, tal aba caiu em desuso e foi superada por outros meios de comunicação e redes sociais onde o servidor consegue um alcance maior em suas divulgações. 2.Possibilidades há, no entanto, caso o local possua uma rede de internet boa, conseguirá jogar sem nenhum problema, menos em Banff (lá é ruim msm kkk).
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(Resolvido) Referente a Disconnect após manutenção.
Anomalias pontuais podem existir, mas realize o seguinte procedimento: lique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. >> Rota Alternativa << “Abra o launcher” > “Opções” > “Rota Alternativa” Estando marcada > Desmarque e clique em Aplicar. Não estando marcada > Marque e clique em Aplicar.
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(Respondido)Referente a alteração do e-mail cadastrado
Terá que tratar do assunto via ticket diretamente com á administração. TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO
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(Respondido) Referente a permanência das taxas.
A taxa não será retirada do jogo, será algo constante, talvez e datas muito especiais possam ser removidas durante um tempo, mas permanentemente não.
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(Respondido)Referente a data de lançamento do set christmas
Olá. Acesse/visualize: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/529289-update-christmas-set-dois-novos-sets-exclusivo-de-natal/
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(Respondido)Referente a uma nova promoção mensal.
Não há previsão, apenas continue aguardando.
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(Respondido)Referente a uma possível maratona e invasão de páscoa
Bom Dia! O Sub mencionou que haverá uma maratona e a invasão, no entanto, não houve maiores informações narrando as especificações de ambos de maneira formal e oficial, mas basta aguardar, em breve certamente haverá novas informações.
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(Respondido) Referente a realização do evento "Arma Premiada"
O evento foi reagendado para uma data não especificada, houve menções de que a arma premiada já se encontra no jogo, e que falta apenas a postagem do tópico do evento, fique atento.
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(Respondido)Referente a recuperação de dados da conta
Bom dia! Como não obteve sucesso na tentativa de recuperar através do e-mail, terá que tratar do assunto via ticket diretamente com á administração. Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
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(Presente Entregue){ Presente } Top's 20 du póste de hj ♥
Vllws man TMJ"
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(Respondido) Referente a ineficácia do sistema de ticket.
Boa Noite! Esta um pouco, mas no entanto equivocado, pois, a função não se restringe somente a análise e respostas de ticket's, além disso, deve compreender que a demanda é grande, são inúmeros ticket's, lembrando que quando é encaminhado a análise o serviço tende a ser mais especifico e demorado, já que tem que realizar o levantamento de dados para que o problema seja resolvido da melhor maneira possível, e isso requer tempo. Quanto a este assunto, visualize: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/page__pid__5831877__st__0&#entry5831877
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Boa Noite! Terá que abordar o assunto diretamente com á administração. TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO
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(Respondido)Referente a injúrias
São atitudes cabíveis de punição, no entanto, o caso deve ser analisado, aborde o assunto via ticket.
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(Respondido)Referente aos termos de uso
Bom, não é porque não é posta em prática que a regra não existe, se trata de um padrão adotado pelo servidor, todavia, nada impede que ela seja adotada constantemente, na instrução consta que "poderá", mas a conta em si não será excluída (o que diverge do termo), mas o membro terá que solicitar a equipe a re-ativação/recuperação da conta.
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(Respondido) Referente a recuperação de senha via SMS.
Quote Funcionalidade de login/senha via SMS está desativada, você pode recuperar sua senha via e-mail ou entrar em contato por ticket e fazer através do formulário de segurança. Aborde o assunto via ticket e narre o fato a equipe de suporte.
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(Respondido) Referente ao shop de sgolds.
Não, pelo fato de que o shopping referente aos gold's evento estar desabilitado.