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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas de gráfico com uso do Windows 10.
Boa Noite! Realize os seguintes procedimentos: [Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo! 2.0 [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet. [Tutorial] - Como ativar todos os núcleos do processador [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare.
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(Respondido) Referente ao Kill Steal (KS)
Isso depende de alguns fatores como a combinação dos itens, da classe, e principalmente do desempenho de seu PC, provavelmente o char em questão upa mais rápido, devido ao desempenho da máquina dele que ser superior, assim como a internet que tem participação direta.
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(Respondido) Referente à conta banida.
Depende se foi o banimento permanente, o mesmo não terá como se conectar ao servidor, no entanto, se foi em sua máquina (HD), comprando outra conseguirá logar, porém deve abordar o assunto diretamente com á administração via ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente aos aprendizes.
Durante alterações/modificações a área respectiva a tal membros foi removida, incluindo a hierarquia referente a DS, alguns conseguiram ingressar na hierarquia do suporte/contato.
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(Fechado) Referente à link do tutorial de como colocar música no perfil.
Boa Noite! Sim MenorAB, acesse/visualize: [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's
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(Respondido)Referente ao cadastro de eventos.
Boa Noite! Negativo, será cadastrado com o Nick do char que ganhou o evento.
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(Respondido) Referente à recuperação da senha do baú.
Boa Noite! Vá até o site e clique em "Recuperar dados", em seguida clique em recuperar por número do celular(Já que é a do baú), após isso aguarde o SMS, posteriormente conseguirá recuperar tal informação. [TUTORIAL] Novo método para recuperar senha do Baú através de SMS!i
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(Respondido) Referente ao servidor.
Boa Noite! Está Online, estou conectado, neste caso, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. >> Rota Alternativa << “Abra o launcher” > “Opções” > “Rota Alternativa”. Se não estivar marcada, marque. Se estiver marcada, desmarque. Veja se consegue se conectar.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Arquivo "Corrompido"
Bom, remova completamente o jogo e faça o download do client em nosso site com o antivírus desabilitado, posteriormente, instale o jogo normalmente e também efetue os seguintes procedimento: [Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo! 2.0 [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet. Veja se da certo.
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(Resolvido) Referente ao Windows Installer
Veja se o erro está descrito na tabela: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642044-tabela-de-codigo-de-erros/ Ou seja mais especifico. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. Também realize os seguintes procedimentos: [Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo! 2.0 [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet. [Tutorial] - Como ativar todos os núcleos do processador [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare. Persistindo o problema, efetue o download novamente do cliente em nosso site e instale o jogo novamente, com o antivírus desativado. Veja se obtém sucesso.
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(Respondido)Referente ao status do site
Positivo, alguma anomalia resultou em tal efeito, vamos aguardar.
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(Respondido)Referente a exclusão de determinado vírus
Bom, a maneira mais eficaz de certificar que o vírus foi removido 100%, é formatando a sua máquina.
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(Respondido)Existe a possibilidade de comprar baús por JC no futuro?
Possibilidades sempre há, mesmo que remotas, no entanto, creio que essa modificação não será feita, logo, consiga a moeda necessária para poder adquirir baús de maneira mais rápida.
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(Respondido)Como alterar o número da conta?
Neste caso, terá que abordar o assunto via ticket, diretamente com á administração narrando o fato e cedendo informações para que consiga sucesso em alterar tal dados.
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(Respondido) Referente ao evento "Taxa Livre".
Houve algumas datas ( http://forum.muaway.net/index.php?/topic/664634-eventos-evento-%2326-1-taxa-livre-maratona-natal-incrivel-muaway-2017/ ...), a mais recente foi o dia 01/01/2018 que durou 24hr.
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(Resolvido) Referente ao som do windows 10
Certifique-se de que todos os driver's estão atualizados, no entanto, devido ao sistema anomalias podem surgir, também comunique a equipe de suporte.
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(Respondido)Referente ao servidor.
Boa Noite! Em minha residência está normal, no entanto, em algumas regiões instabilidades pontuais poderão existir, neste caso, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. Também realize os seguintes procedimentos: [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet Veja se obtém sucesso.
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(Respondido) Referente ao prazo para fechamento de tópicos
Podem ser fechados antes do tempo, sem nenhum problema ou anomalia, isso depende em partes do assunto em pauta.
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(Respondido) Referente ao mata-mata
Bom, ou perdeu a fase ao relogar, ou estava na área não permitida, pois, não tem como ser movido do nada sem infringir alguma regra.
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(Respondido) Referente a DC's no jogo.
Bom, provavelmente isso é decorrente da instabilidade da sua conexão com a internet, ou os atributos de sua máquina, neste caso, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. Também realize os seguintes procedimentos: [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet. [Tutorial] - Como ativar todos os núcleos do processador [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare. @Poste resultados;
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(Respondido) Referente a promoção de Mix Creation através do Picpay.
Sim, a promoção ainda se encontra em vigor, e não tem prazo para ser finalizada/encerrada.
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(Respondido) Referente as Asas existentes no servidor.
Bom Dia! Creio que sejam essas: Spoiler Quote Wing Level 1~2~3 ("normal") Wing of Apocalypse (Level 4) Wing of Chronus Wing of Eros Wing of Artemis Wing of Apocalipse Wing of Dragon Black Wing of Poseidon Wing of War Wing of Santa Wing New 1.0 Wing New 2.0 Wing Christmas Wing of Love Wing of Warlock Wing Majestyc Wing Of Style Cape Of God Cape Of Death Wings Of Spirits Wings Of Darkness Wing Of Eternal Wing Of Hurricante Wing of Illusion Wing of Artemis.
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(Resolvido)Problema ''Calculando rota...''
Boa Noite! Inicialmente, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY. Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente. Também realize os seguintes procedimentos: ([Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. [Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare [Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes. [Tutorial] Como utilizar 100% da internet Persistindo o problema, efetue o download novamente do cliente em nosso site e instale o jogo novamente. [Tutorial]Removendo o MuAwaY corretamente. [Tutorial] Instalando o MuAwaY corretamente Veja se obtém sucesso.
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(Respondido) Referente ao número máximo de player's online.
´Boa Noite! Essa informação não é exposta a nós, é tratada internamente.
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(Respondido)Referente Set Goku.
Existiu, no entanto, foi alterado para o MJTK.