Everything posted by Greamy
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(Respondido)Os itens promocionais foram entregues pela metade, o que fazer?
Olá, de fato ocorreu algum problema, pois, os brindes não são inseridos por partes, e sim todos de uma vez só, aconselho que relate o fato via email para: financeiro@muaway.net, certamente alguma providência será tomada.
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(Respondido)Correlação a taxa adicional ao imprimir o boleto.
Olá, essa taxa é decorrente de impostos, não tem nenhuma ligação com o servidor.
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(Respondido)Meus brindes não chegaram, o que fazer?
Olá, após a confirmação dos gws existe um prazo de 48 horas úteis para os brindes serem inseridos em seu /bau01, caso esse prazo seja ultrapassado, envie um email para: financeiro@muaway.net
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(Respondido)STAFF
Olá, visualize acessando: http://forum.muaway.net/index.php?app=forums&module=extras§ion=stats&do=leaders
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(Respondido)Referente ao novo ALL Renew.
Olá.
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(Resolvido)Referente ao tempo de post aqui no fórum.
Olá, depende do tipo de tópico, para obter as informações desejadas, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/623532-regras-especificas-da-area-de-contato/
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(Respondido)É necessário deixar o baú destrancado para a creditação dos itens promocionais?
Olá, isso não interfere em nada, fica a seu critério, basta deixar espaço suficiente para a inserção dos brindes.
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(Respondido)O tópico criado pelo Bear aparecerá na área "Notícias" do site?
Olá, não sabemos, isso fica a critério do Bear.
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(Respondido)O patch do jogo é disponibilizado para downloads?
Olá, há somente o download das versões completas, caso efetue o download, instale e tenha problemas, encaminhe um email para: suporte@muaway.net, e narre o fato, lembrando que a versão recomendada é a 2.0.
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(Resolvido)Não me recordo a senha da minha conta, e agora?
Olá, terá que tratar do assunto via ticket diretamente com a administração utilizando outra conta.
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(Resolvido)Relacionado a um bug ao inicializar o game.
Olá, realize o seguinte procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Persistindo o problema, remova completamente o jogo, efetue o download novamente em nosso site com o ant vírus desabilitado, caso não obtenha sucesso, encaminhe um email para: suporte@muaway.net
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(Respondido)[Duvida] Referente a Maçã.
Olá, na atualidade não é possível efetuar tal ação, antigamente através de um bug era possível, não mais.
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(Respondido)Qual é a data de expiração da atual promoção?
Olá, boa noite. Promoção válida para as contribuições no período entre: 04 de Março à 31 de Março de 2017
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(Respondido)Qual é a atual versão do MuAwaY?
Olá, a versão atual é a 97d+1.0 Custom, referente ao Blood castle são 7 estágios, quanto aos comandos são basicamente os mesmos.
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(Respondido) Referente à eventos no servidor.
Olá, os eventos ocorrem de acordo com a disponibilidade dos membros da equipe, mas basta ficar atento a aba da equipe em nosso site.
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(Respondido)Existe algum tipo de programa ilícito dentro do servidor?
Olá, atualmente não há registros expressivos de programas ilícitos, os jogadores estão mais conscientes assim como a fiscalização está mais severa.
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(Respondido)Referente e entrega de brindes.
Olá, não serão creditados, poderá gerar atraso e problemas.
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(Respondido)Iremos ter uma maratona de eventos?
Olá, não sabemos, apenas aguarde, porém deverá ser mantida.
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(Respondido)Referente a anomalias no servidor.
Olá, não sabemos se haverá alterações nesse sentido.
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(Respondido)Quais os prazos para os eventos serem cadastrados e finalizados.
Olá, o prazo para cadastrar os eventos gira em torno de 72 horas úteis, assim como também existe o prazo de 72 horas para a confirmação, caso em alguma eventualidade ocorrer alguma anomalia, envie um email para o Acm: patrick@muaway.net, e narre o fato.
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(Respondido)Sobre desconectes.
Olá, realize os seguintes procedimentos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso não obtenha sucesso, encaminhe um email para: suporte@muaway.net, e narre o fato.
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(Respondido)Correlacionado a um problema na hora de entrar no servidor.
Olá, reinstale o jogo, atualize os drivers de sua máquina incluindo o DirectX, caso não obtenha sucesso, encaminhe um email para: suporte@muaway.net, e narre o fato.
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(Respondido)Referente a bonificação do master reset.
Olá, infelizmente não há nada de concreto, porém, foi mencionado algumas vezes que esse sistema esta sendo reformulado e futuramente possa vim a fazer parte do jogo, mas atualmente não é creditada nenhuma bonificação a quem efetua um mr.
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(Respondido)Problemas para recuperar minha conta.
Olá, possivelmente devido a inatividade os seus dados devam ter sidos deletados, neste caso, crie outra conta e envie um ticket a administração narrando o fato.
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(Respondido)Referente ao mudar o nome no fórum.
Olá, a ferramenta foi removida, logo, não a como alterar o Nick, somente se criar outra conta.