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(Respondido)Referente ao cadastro.
Olá, apenas aguarde até que o evento seja cadastrado, vale ressaltar que o prazo pré estimado é de 72 hr's, porém esse procedimento pode levar mais tempo ou menos tempo, caso tenha já se passado o tempo pré estimado, entre em contato com o membro em questão via MP.
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(Respondido) Referente a ferramenta de distribuir pontos.
Sim, porém é cobrado a taxa de 1.500 JcPoints, para realização desse procedimento.
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(Respondido) Caso eu deposito dia 30 de janeiro, irei receber os brindes da promoção?
Sim, pelo fato da promoção terminar somente as 23:59, logo o mesmo obterá todos os brindes dessa promoção.
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(Respondido) Porque não estou conseguindo alterar meu nick no game?
Olá, certifique-se primeiramente que possui 3.000 JC Points, pois essa é a taxa para realizar o procedimento de alteração de nick na atualidade, caso tenha e mesmo assim não consiga alterar, entre em contato com a administração via ticket, ou com a equipe de suporte via e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente a alteração da FP (Foto Pessoal).
Olá, esse procedimento de alterar FP esta com instabilidades, as vezes ocorre isto comigo, aconselho que reinicie o moldem, se possível utilize outro navegador, e aperte F5, caso nenhum dos procedimentos funcione, apenas aguarde que com o tempo ela irá alterar automaticamente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)mu 2.0
Olá, visualize o link que segue logo abaixo para tentar solucionar o seu problema: Erro 1003: Veja como proceder aqui Caso não obtenha resultados esteja entrando em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net , e reporte o erro para o seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema 2.0
Olá, o servidor está apresentando uma certa instabilidade em relação há alguns player's, mas primeiramente verifique a velocidade de sua conexão de internet [ Tutorial ] - Realizando o teste de ping e executando o site minha conexão, visualize esse tutorial logo em seguida: [Tutorial] - Como evitar lag. Caso não obtenha resultados esteja entrando em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net , e reporte o erro para o seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
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(Respondido) Dúvida referente a revenda de itens
Olá, caso não sejam de revendedores oficiais, esteja reunindo provas concretas e faça uma denuncia formal via ticket, e a administração aplicará a punição cabível.
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(Respondido)Referente ao Top 20 posters de hoje.
Olá, visualize Clicando Aqui !
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(Respondido)Referente ao War total.
Olá, não é possível lhe fornecer essa informação, até mesmo porque não há possuímos, datas e realizações de eventos desse porte são tratados internamente, apenas aguarde.
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(Respondido) Referente aos ganhadores do Mata-Mata King of red war.
Olá, visualize: Quote 1° Lugar: Titee 2° Lugar: EnG- 3° Lugar: R3voltadO- Para obter maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/587793-evento-%231-mata-mata-king-of-red-war/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas na Conexão do Servidor
Olá, de fato alguns player's estão com o mesmo problema, creio que o servidor esteja com uma certa instabilidade e a administração já tem conhecimento, utilize outra versão e reinicie o moldem, mas aconselho que realize os procedimentos que seguem logo abaixo para tentar solucionar/amenizar o seu problema: Primeiramente verifique a velocidade de sua conexão de internet [ Tutorial ] - Realizando o teste de ping e executando o site minha conexão, visualize esse tutorial logo em seguida: [Tutorial] - Como evitar lag. Caso não obtenha resultados esteja entrando em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)DEPOIS DA MANUTENÇÃO MEU MU NÃO QUER MAIS ABRIR (1.0)
Ola, primeiramente para tentar sanar o seu problema visualize esse tutorial: Tutorial - Resolvendo o erro "DLL não encontrada" Caso não obtenha resultados esteja entrando em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente ao plano Vip.
Olá, essa informação não é repassada com antecedência a nós membros, mas normalmente essa bonificação de Vip's ocorrem em datas comemorativas, apenas aguarde.
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(Respondido)Sobre a venda de itens.
Olá. Caso tenha provas concretas e está ação esteja prejudicando o servidor, poderá sim ocorrer uma punição, aconselho que reúna provas concretas e faça uma denuncia formal via Ticket.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema
Olá. Bom, alguns player's estão com problemas semelhantes, creio que seja alguma instabilidade, no entanto aconselho que realize os procedimentos que seguem logo abaixo para tentar solucionar/amenizar o seu problema: primeiramente verifique a velocidade de sua conexão de internet [ Tutorial ] - Realizando o teste de ping e executando o site minha conexão, visualize esse tutorial logo em seguida: [Tutorial] - Como evitar lag. Caso o problema persista, entre em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net
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(Respondido)Em relação a apocalipse sword 02.
Olá, visualize essa informações no tópico de lançamento:LANÇAMENTO - APOCALIPSE SWORD 02 - MUAWAY
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(Respondido)Referente ao som do game.
Olá. Basta abrir o Launcher clicar em "OPÇÕES" e desmarcar as opções de "Efeitos Sonoros" e " Música de fundo" .
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(Respondido)Referente a premiação dos eventos.
Olá. Bom, existem eventos de vários gêneros, segue logo abaixo a premiação: Quote Eventinhos em Geral: 30 Gold's Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 70 Gold's Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's / 2º Lugar: 300 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Guild's: 1º Lugar: 350 Gold's / 2º Lugar: 250 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Player's: 1º Lugar: 150 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 50 Gold's
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ae
Olá. Visualize o link que segue logo abaixo para tentar sanar o seu problema: [Tutorial] - Executando game modo administrador
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Lag no servidor
Olá. Bom, creio que seja somente o mesmo, pois estou jogando sem nenhum problema, mas segue logo abaixo algumas recomendações: Primeiramente verifique a velocidade de sua conexão de internet [ Tutorial ] - Realizando o teste de ping e executando o site minha conexão, visualize esses tutorias logo em seguida: [Tutorial] - Como evitar lag. - Como evitar DC part.1, Como evitar DC part. 2, Como evitar DC part. 3. Caso o problema persista, entre em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Cliente v2.0
Olá. Bom, primeiramente visualize um tutorial, cuja o link segue logo abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/42539-dll-nao-encontrada/ Caso não obtenha resultados esteja entrando em contato com a equipe de suporte: suporte@muaway.net , e reporte o erro para o seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
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(Respondido)Referente a JcPoint's.
Olá. Bom, os meios para adquirir Jc Point's é através do drop/troca da joia dentro do servidor, quanto a mudança de nick é preciso ter 3.000 Jc Point's, pois essa é a taxa cobrada para realizar esse procedimento de alterar nick.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta do ticket.
Olá. Sim, desde que essa dúvida esteja relacionada ao servidor, o prazo para obter uma resposta é de até 72 hrs (3 dias úteis).
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(Respondido)Referente ao King Of Red War,
Olá, ambos são liberados pelo fato de serem vendidos pelo NPC. (/bar)