Coyote

Kidzin, em 15 October 2015 - 07:07 PM, disse: Essa mensagem aparece quando o tópico foi deletado, e consequentemente não é possível visualizar o mesmo, ou também quando o tópico está em uma área interna, aonde somente membros da equipe tem acesso, enfim. Respondeu corretamente!

Coyote

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Olá, geralmente os tópicos são fechados em um prazo de 08 minutos. O tópico que foi mandado por sua autoria realmente já era pra ter sido respondido, porém, não sei por qual motivo tal tópico não foi respondido creio eu que tenha sido devido eu e o Holzk_CL ter ficado offline neste dia e os outros STAFFER's não terem notado isso e o fórum ter ficado sem ninguém para moderar neste horário resultando no tópico permanecer aberto sem que ninguém nota-se, portanto, espero que compreenda e em nome da equipe lhe peço desculpas pelo ocorrido.

Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.

Faça os procedimentos que foram ditos pelos membros acima e veja se conseguirá solucionar seu problema relacionado ao "lag" no jogo.

Coyote_CL

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Olá, é recomendado que sua autoria esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket e repasse ao mesmo todo ocorrido solicitando ao administrador que os seus eventos ganhos do Ex-Shot_GM sejam cadastrados pois não foram, feito isto, nossa administração irá lhe informar em seu ticket se será possível ou não cadastrar os seus eventos até porque já faz um certo tempo que nosso Ex-Shot_GM saiu da STAFF, ou seja, sua autoria deveria contatar nosso administrador logo após ter visto que nosso Ex-Shot_GM saiu da STAFF pois agora ficará um pouco difícil de seus eventos serem cadastrados, porém, não custa tentar né?, então, faça o que lhe informei acima e aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma interação perante ao assunto que está sendo tratado em seu ticket. Para encaminhar um ticket ao administrador da forma correta, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

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Olá, nosso moderador global Bear não foi adicionado na aba equipe do site pois em nosso site não é existente uma aba de moderadores globais, ou seja, nossa moderadora global Pandora na época que entrou para moderadora global nosso administrador optou em coloca-la em forma de colaboradora no site, entretanto, nosso moderador global Bear não possui seu nick no site, porém, isto não muda nada até porque todos sabem que possuímos 02 moderadores globais no momento do servidor sendo eles: Bear & Pandora, enfim.

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Olá, isto trata-se apenas de boatos, portanto, mantenha-se sempre atento no site/fórum pois quando nosso administrador for atualizar esse anti-hacker do jogo notícias serão postadas para que vocês jogadores fiquem ciente. É válido ressaltar que não há uma data prevista para que nosso anti-hacker seja atualizado, sendo assim, apenas aguarde por maiores informações que possivelmente serão postadas em breve.

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Olá, após encaminhar um ticket ao nosso administrador é necessário sua autoria aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma interação perante ao assunto que está sendo tratado no seu ticket, enfim, apenas aguarde que brevemente você obterá uma resposta da administração em seu ticket.

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Olá, geralmente os depósitos são confirmados em um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, entretanto, pode ocorrer atrasos. É válido ressaltar que seu depósito está no prazo ainda, ou seja, nossa administração tem até amanhã para creditar as moedas em sua conta. O brinde da atual promoção só é entregue em seu baú 01 48 horas após os GoldsWays terem chego em sua conta, portanto, aguarde. Caso ultrapasse este prazo informado por mim acima esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket e solicite ao mesmo uma solução para seu caso, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma interação perante ao assunto que está sendo tratado em seu ticket.

Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Olá, inicialmente devo lhe informar que todas as pessoas que auxiliam nas respostas dos tickets são de extrema confiança do nosso administrador, ou seja, nível 1, nível 2, etc.. que respondem os tickets juntamente com nosso administrador são de total confiança do mesmo, porém, como sua autoria citou que quer entrar em contato diretamente com nosso administrador será necessário enviar uma e-mail para suporte@muaway.net e aguardar até que nosso setor administrativo esteja lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado neste e-mail.

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Sim, hoje pela manhã foram realizados eventos dos gêneros mata-matas/maratonas de guild/jogadores pelo game master Acem_GM e também tivemos maratonas de guilds/jogadores feitas pelo game master Eternal_GM. Dúvida respondida, tópico fechado!

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Olá, nosso servidor não encontra-se em crise, porém, sua autoria deverá ficar ciente de que estamos em pleno domingo, ou seja, muitos membros da equipe foram se divertir com seus amigos/familiares e não puderam logar no jogo hoje. É válido ressaltar que os eventos também só são feitos quando os game masters estão disponíveis, ou seja, possivelmente nenhum game master estava disponível para realizar eventos na parte da tarde/noite até porque de manhã tivemos eventos com nosso game master Dance_GM, enfim, espero que compreenda e fique sempre atento no site na aba equipe para não perder nenhum evento que poderá estar sendo realizado no servidor ao longo desta noite.

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