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(Respondido)Referente a recuperação de algumas contas
Olá, entre em contato com nossa administração, e informe ao mesmo todo o ocorrido, logo após, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa lhe fornecer um auxilio em seu caso. Para encaminhar um ticket ao administrador da forma correta, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Observação: O critério será totalmente do administrador, lhe fornecer o e-mail ou alterar o e-mail de cadastro de sua conta, para que você possa recupera-la, enfim.
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(Respondido) Referente a confirmação dos eventos pendentes
Olá, o Acm_SubADM anda muito atarefado, com isso, alguns eventos estão atrasados no quesito confirmação dos mesmos, mas não se preocupe, em breve o mesmo confirmará os seus eventos, enfim.
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(Respondido)Nossa administração pode descobrir a data de criação das guilds de nosso servidor?
O administrador sim, mas nós jogadores não, caso queira tal informação, solicite via ticket e aguarde uma resposta do setor administrativo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com desconexões
Olá, realize os procedimentos dos tutoriais abaixo e saiba como evitar DCs no jogo. Evitando DCs parte 1: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ Evitando DCs parte 2: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ Evitando DCs parte 3: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ É válido ressaltar, que muitos jogadores estão sofrendo em relação ao lag/dc no jogo, com isso, creio que seja um problema do próprio servidor, sendo assim, aconselho que você envie um e-mail para suporte@muaway.net e solicite ao setor administrativo um auxilio em seu caso, enfim.
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(Respondido)Algumas dúvidas sobre o servidor e sobre o uso de master angel em eventos de PvP
Olá, isso ocorre por conta de uma diferença entre as versões. O lag não vem ocorrendo só com você, mas não se preocupe, o administrador irá solucionar o "problema" em relação ao lag em breve, aguarde. É de critério de cada GM, deixar que os jogadores vão para os eventos de PvP com os itens em questão ou não.
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(Respondido) Referente a adição dos brindes da promoção
Olá, os brindes são creditados em seu baú 01, 48 horas após do seu depósito ter sido confirmado, sendo assim, apenas aguarde e deixe o seu baú 01 com espaço suficiente, enfim.
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(Respondido)Sobre a utilização de um pet nos eventos PvP
Olá, os jogadores do MuAwaY, podem usar o new pet (master angel pet) normalmente nos eventos que contém PvP, é de critério de cada jogador, escolher quais pets vão usar nos eventos, enfim. Observação: É válido ressaltar que quem faz as regras dos eventos, são os próprios GMs, com isso, se os mesmos proibirem o uso do new pet nos seus eventos, infelizmente os jogadores não poderão usa-lo, lamento.
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(Respondido) Quais Game Masters logaram no servidor hoje? Quais eventos foram feitos? (01/07/2016)
Olá, hoje pela manhã, o Bird_GM & Fael_GM entraram no trade c/baú 02 e realizaram alguns eventos mata-matas, sendo assim, aconselho que fique atento na aba equipe do site, para que você não perca nenhum gênero de evento que poderá ser realizado ao longo do dia.
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(Resolvido) Referente a lags
Olá, como você já atualizou todos os drivers de sua máquina, apenas lhe recomendo que faça os procedimentos deste tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Caso não resolva o seu problema, será necessário enviar um e-mail para suporte@muaway.net e solicitar ao setor administrativo um auxilio em seu problema, logo após, aguarde pois nossa administração lhe fornecerá procedimentos, onde possivelmente o seu problema será resolvido com êxito, enfim.
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(Respondido) Referente ao tempo de confirmação dos eventos
Olá, o Acm_SubADM possui diversos afazeres, com isso, atrasos em relação ao confirmamento de eventos, poderão ocorrer, sendo assim, espero que compreenda e continue aguardando, pois em breve os seus eventos serão confirmados, e os Golds + pontos nos rankings, serão creditados em sua conta, enfim.
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(Respondido) Caso eu levar disconnect durante 05 minutos do baú grátis eu irei receber?
Olá, para que você consiga um baú grátis, será necessário permanecer online das 20h00min até as 20h05min, caso esteja tomando um DC nesse intervalo de tempo, é bem provável que o baú grátis, não seja creditado em sua conta, lamento.
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(Respondido) Referente a utilização do WTFast
Olá, o mesmo não gerá punições, em outras palavras, não é proibido.
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(Respondido) Referente ao evento ranking premiado maratona de julho - férias
Olá, nossa administração é quem escolhe quais eventos serão realizados nas maratonas de eventos, ou seja, se os eventos em questão que foram citados por sua autoria, não vão ser feitos nesta maratona de eventos, não se preocupe pois na próxima o mesmo poderá vir incluso, o critério dos eventos é de total critério administrativo, com isso, nós jogadores não opinamos em quais eventos mais gostamos, para que o administrador realize-os, espero que compreenda. Fique sempre atento no fórum, para que você não perca nada em relação aos eventos desta maratona e/ou novidades que poderão ocorrer no MuAwaY neste ano de 2016. + INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606873-eventos-maratona-de-julho-ferias-muaway/
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(Respondido) Como funciona o evento mata-mata couples
Olá, não obtenho informações concretas de como será realizado o mata-mata couple's desta maratona de eventos, com isso, peço para que sua autoria fique sempre atento no fórum, para que você não perca nada em relação aos eventos da maratona de eventos de férias e/ou novidades que poderão ocorrer no servidor neste ano de 2016. + INFO DA MARATONA DE EVENTOS: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606873-eventos-maratona-de-julho-ferias-muaway/
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(Resolvido)Problemas com lag gráfico
Olá, é recomendado que envie um e-mail para suporte@muaway.net e solicite ao setor administrativo um auxilio em seu problema.
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(Respondido) Referente à um suposto lançamento de mais itens new.
Olá, não obtemos informações deste porte, o administrador não divulga quais serão os próximos itens que serão lançados no jogo, lamento.
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(Respondido)Sobre uma possível maratona de eventos no mês de julho
Olá, nossa administração havia informado um tempo atrás, que seria realizada uma maratona de eventos, mas o mesmo não deixou uma data prevista para que tal maratona ocorresse, com isso, peço para que fique sempre atento no site/fórum para que você não perca nada em relação ao assunto e/ou novidades que poderão ocorrer no MuAwaY neste ano de 2016.
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(Respondido)Sobre os eventos pendentes do ex Nettel_GM
Olá, é bem provável que o mesmo passou os eventos que não foram cadastrados, para que outro STAFFER cadastre, sendo assim, apenas aguarde que em breve os seus eventos serão cadastrados & creditados, enfim.
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(Respondido)Sobre o prazo de creditação de eventos
Não, os eventos geralmente são creditados em um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, mas é válido ressaltar que atrasos poderão ocorrer, enfim.
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(Respondido)Sobre compatibilidade do jogo
Olá, acesse o tutorial abaixo e saiba qual é a compatibilidade mais recomendada. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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[Despedida Oficial] ~ Ex-Nettel_GM.
Olá, sem dúvidas um GM que os jogadores do MuAwaY vão lembrar, mitou Nettel, espero que consiga conquistar todos os seus objetivos pessoais, você é merecedor de tudo que conquistou, humilde, super gente fina, tem tudo pra vencer na vida, na minha opinião, em pouco tempo de STAFF, você fez o que muitos Ex-STAFFERs não fizerem em mais tempo, nunca esquecerei do Nettel_GM brilhando na STAFF, tmj meu rei! .
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(Respondido) Referente à prazos para um novo retorno da resposta via ticket.
Olá, os tickets em análise, não possuem uma nova data para serem respondidos, com isso, os mesmos podem ser respondidos em uma semana como também em um mês, enfim.
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[Elogio Mencionado] Elogio - Nettel
Olá, aproveitando o seu tópico, queria agradecer o Ex-Nettel_GM pois o mesmo trouxe uma grande alegria aos jogadores, incluindo eu, realizava diversos eventos na parte da manhã, cujo é um dos horários que estou disponíveis para participar de eventos, mitou Nettel! só sucesso na sua vida, você é merecedor de tudo que conquistou .
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(Respondido)Duvida referente a Saida do Nettel da STAFF.
Olá, o Ex-Nettel_GM ainda não criou uma despedida no fórum, para que nós jogadores estejamos ciente de qual motivo o mesmo retirou-se da STAFF, mas lembre-se que entradas e saídas de STAFFERs só diz respeito ao membro em questão e a nossa administração, enfim.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo travaando
Olá, como o seu computador é novo, creio que você esqueceu de instalar/atualizar os drivers do mesmo, com isso, peço para que acesse este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ e saiba como instalar/atualizar todos os drivers de sua máquina através do programa slim drivers. Em caso de persistência do problema em questão, envie um e-mail para suporte@muaway.net e solicite ao setor administrativo um auxilio neste seu problema.