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(Respondido)Referente á um dinorant.
Olá, Boa noite! Provavelmente sim, porém devemos colocar em pauta que o dinorant normal já foi colocado em nosso shopping, portanto ele pode ser decorrente de uma compra e nessa compra o player optou por retirar todas as opções. Observação: Creio eu que esse dinorant foi editado pelo administrador e repassado para algum revendedor oficial, assim o mesmo acabou vendendo esse dinorant para outro player.
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(Respondido)Referente á elevar o level de um item.
Olá, Boa noite! Sim, confira abaixo os itens necessários: Quote Itens +12: Taxa de sucesso: 75% 01 Item +11 que deseja alterar evoluir o level 05 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +13: Taxa de sucesso: 70% 01 Item +12 que deseja alterar evoluir o level 06 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +14: Taxa de sucesso: 65% 01 Item +13 que deseja alterar evoluir o level 08 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +15: Taxa de sucesso: 60% 01 Item +14 que deseja alterar evoluir o level 10 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597811-noticias-dinorants-reforcados-avisos-sobre-chaos-machine-do-jogosite/
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(Respondido)Referente vírus KeyLogger.
Olá, Boa noite! Negativo, irá infectar apenas o computador que você executou o programa/auto potion.
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(Respondido)Revendedores e suas tabelas de preços.
Olá, Boa noite! Confira abaixo o tópico referente aos revendedores oficiais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Observação: Não contemos a tabela de preço, portanto o mesmo terá que solicitar para os próprios revendedores.
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(Resolvido)Relacionado a instabilidade do Mu.
Olá, Boa noite! De antemão devo lhe avisar que o servidor se encontra online em perfeito estado, portanto o problema está relacionado há sua residência, creio eu que seja uma instabilidade na qual está ocorrendo apenas em seu município, peço que esteja aguardando por alguns segundos ou até mesmo reiniciando seu modem por 20 segundos, caso seu problema persistir, envie esse problema para e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a imagem da Uniria Steel.
Veja a imagem abaixo: Spoiler
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(Respondido)Quanto tempo o Ex-Kidzin_GM atuou na equipe, e qual record ele quebrou?
Olá, Boa tarde! O ExSTAFF-Kidzin ficou por volta de 03 meses na STAFF e realizou 01 quebra de record. Confira abaixo o tópico da sua quebra de record de BBB: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591559-new-record-evento-bbb/page__p__5095530__fromsearch__1&#entry5095530
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(Respondido)Referente á alterar classes no servidor através do web-site.
Olá, Boa tarde! Confira o tutorial de como realizar o procedimento corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591456-tutorial-alterando-a-classe-do-seu-personagem/ Observação: Caso continue o erro, entre em contato com nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente á sugestões coladas em prática.
Olá, Boa tarde! Várias sugestões foram posta em práticas, portanto fica difícil repassá-las aqui no tópico, além do mais nosso administrador não avisa que aquela tal sugestão está sendo colocada em prática, assim a sugestão poderá está sendo utilizada e nós players não sabe. Enfim, muitas estão sendo utilizadas e dificilmente iremos obter uma resposta detalhada de todas que está sendo utilizada. Observação: Se você visualizar as sugestões viáveis, irá achar algumas que estão sendo utilizadas atualmente, como sistemas de eventos ou até mesmo eventos.
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(Respondido)Qual o prazo para inserir os brindes da promoção?
Olá, Boa tarde! De antemão existe um prazo de 48 horas após a confirmação do depósito, porém já foram criados alguns tópicos citando um atraso na entrega desses brindes, porém esse atraso é decorrente da quantidade de depósitos realizados nessa promoção, assim gerando um atraso na hora de entregar os brindes. Observação: Como você já citou que criou um ticket por esse prazo já exceder e nossa administração disse que estaria analisando, basta aguardar até que seja analisado e seus brindes adicionados. Vale lembrar que você poderá está online ou offline que seus brindes serão adicionados normalmente no baú 01.
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(Respondido)Referente á alteração de foto no web-site.
Olá, Boa tarde! Você só poderá alterar a foto novamente sem pagar a quando der o prazo de 30 dias, ou seja caso você queira utilizar novamente a ferramenta você deverá pagar outra taxa, enfim.
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(Respondido)Referente recuperação de itens.
Olá, Boa tarde! Infelizmente a administração não se responsabiliza por itens roubados, ou seja nada poderá ser feito a seu respeito, lamento.
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(Respondido)Referente á próxima promoção.
Olá, Boa tarde! Infelizmente esse tipo de informação não é postada pelo administrador com antecedências, sendo assim vamos aguardar, enfim aconselho você ficar sempre de olho nas noticias do website pois quando tiver uma nova promoção em vigor o administrador criará um tópico contendo todas as informações.
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(Respondido)Referente ao evento War Total.
Olá, Boa tarde! Até o exato momento não possuímos nenhum tipo de informação quanto ao agendamento de um possível war total.
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(Respondido)Referente aos revendedores.
Olá, Boa tarde! Temos diversos revendedores autorizados em nosso servidor, sendo assim acesse este tópico e veja quais são: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ . Infelizmente não possuimos informações de como se tornar um revendedor autorizado pela administração, sendo assim aconselho você entrar em contato com a administração via ticket realizando esta pergunta ele te dará maiores informações.
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(Respondido)Já encaminhei ticket, mesmo assim meus brindes não chegaram.
Olá, Bom dia! Infelizmente através do fórum você não irá obter nenhum tipo de resposta até mesmo porque esse tipo de assunto é tratado apenas com a equipe administrativa, enfim como você já abriu um ticket solicitando uma revisão em seu caso basta aguardar que brevemente a administração estará te dando uma resposta quanto a isso. Aconselho você também enviar um e-mail para: financeiro@muaway.net relatando também o seu problema, obs: coloque o login de sua conta para que assim a administração possa estar avaliando.
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(Respondido)Referente ao atraso para inserir os brindes.
Olá, Bom dia! Como o seu depósito foi confirmado a mais de 48 horas úteis e você não recebeu os brindes em seu baú aconselho você entrar em contato com a administração via ticket explicando o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket acesse este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente á ferramentas de ticket e assuntos do servidor.
Olá, Bom dia! Sim, é possível você excluir um de seus tickets para isso vá até a ferramenta de ticket → clique sobre o ticket desejado e utilize a ferramenta exluir ticket, enfim para obter maiores informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/546323-update-novo-recurso-no-sistema-de-ticket/, Infelizmente a administração não solicita mais a data de criação de sua conta do jogo até mesmo porque atualmente é um dos dados necessários para recuperar a sua conta via ticket. Sim, ainda existe os revendedores oficiais no MuAwaY, caso você não saiba quais são acesse este tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/. Caso você possua qualquer problema relacionado ao seu computador que envolva a jogabilidade do MuAwaY basta criar um tópico de dúvida na seguinte área: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/12-problemas/
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(Resolvido)Referente problema persistindo.
Olá, Bom dia! Como você já realizou a atualização dos drivers de seu computador através do slim driver e do booster e o problema não foi resolvido aconselho você fazer o seguinte, vá até o site do MuAwaY [ http://www.muaway.net/site.php ] → download e baixe os seguintes arquivos: Microsoft Visual C++ 2013 (x86) +DirectX 9.0c End-User Runtime certamente o seu problema será resolvido, no mais se o problema persistir entre em contato com a administração no seguinte endereço de e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido)Meu potion está descendo lentamente, o que pode ser?
Olá, Boa noite! Em um tópico nosso administrador disse que a velocidade do potion não há como ser controlado, pois isso é decorrente da sua internet/conexão, peço que o mesmo esteja realizando o download da versão 2.0, pois essa versão está com uma velocidade maior os tais potions.
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(Respondido)Quais são os meios para adqurir JcPoint's?
Olá, Boa noite! Para obter a moeda JcPoints o mesmo necessitará de realizar a conversão da joia Jewel of Creation para JcPoints em nosso site. Caso tenha dúvida de como realizar essa conversão, confira tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589954-tutorial-convertendo-jc-points-em-creations/ Observação: Existe dois métodos para conseguir Jewel of Creation, através de drops nos servidores c/spot ou vip gold/silver ou através de negociações.
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(Resolvido)Referente á um bloqueio de conexão causado pela Proxy.
Olá, Boa noite! Infelizmente os membros do suporte não poderá lhe ajudar, pois esse problema é necessário um técnico averiguar, portanto aconselho o mesmo a levar em um suporte técnico, assim não correrá risco de danificar seu computador e seu problema estará sendo resolvido.
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(Respondido)A Chaos Machine do web-site foi desabilitada?
Olá, Boa noite! Essa ferramenta foi repassada para o game, portanto para efetuar a elevação de itens o mesmo terá que utilizar o chaos goblin do jogo. Mais informações, confira: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597811-noticias-dinorants-reforcados-avisos-sobre-chaos-machine-do-jogosite/
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(Resolvido)Não estou conseguindo realizar o download do cliente 2.0.
Olá, Boa noite! Estarei disponibilizando o link do download da versão 2.0 abaixo: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Setup_v2.10.1.exe Observação: Antes de realizar esse download, peço que esteja desativando o antivírus, assim não terá problema algum. Caso continue o problema, envie o problema através do e-mail suporte@muaway.net, assim nosso administrador estará lhe ajudando.
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(Respondido)Como faço para encaminhar um ticket?
Olá, Boa noite! Para enviar um ticket para nosso administrador, basta realizar os procedimentos do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/