Everything posted by Beyaz
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(Respondido)Referente a conta bloqueada.
Olá, Boa tarde! Geralmente a sua conta é bloqueada por 15minutos quando você digita a senha errada por três vezes, sendo assim aguarde os minutos restantes e tente se conectar novamente.
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(Resolvido)Referente a problema com ping.
Olá, Boa tarde! Infelizmente não existe um tutorial em nosso web fórum no qual explica como baixar o ping do mu, sendo assim aconselho você procurar vídeo aulas na internet. #Obs: não baixe nada apenas altere as configurações de sua conexão de internet.
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[Elogio Mencionado] Membros do Suporte 2016
Olá, Boa tarde! Quote Beyaz: Voltou com tudo em Beyazinho, hahaha! Sem comentários diante ao seu suporte, qualidade e disposição não falta pra você, espero que possa ainda vê-lo na STAFF mais uma vez. Muito obrigado por mencionar meu nick em seu elogio, fico muito feliz em saber que estou sendo reconhecido novamente com meu suporte no fórum, enfim parabéns também aos demais membros que foram elogiados pois todos eles merecem esse reconhecimento.
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(Respondido)Referente a que dia será realizado o mtmt salada.
Olá, Boa tarde! Como o Fox_GM está realizando a quebra de recorde de mata-mata creio que o mata-mata salada mix será reagendando, portanto vamos aguardar até que o mesmo se pronuncie quanto a isso.
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(Respondido)Referente a premiação do evento mata-mata.
Olá, Boa tarde! Veja abaixo a tabela contendo a premiação para os ganhadores do evento mata-mata em nosso servidor. 1º Colocado: 500 Golds's + 3 pontos no ranking 2º Colocado: 300 Golds's + 2 pontos no ranking 3º Colocado: 150 Golds's + 1 ponto no ranking
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(Respondido) Referente aos ganhadores do mata mata relíquia e a quantidade de Wing of war's no servidor.
Olá, Boa tarde! No total temos dentro do servidor 13 wing of war cujo foram apenas 13 mata-mata dos demais que teve a premiação com a wing of war, enfim vou deixar abaixo o link de cada tópico do evento mata-mata reliquia, nele contém a lista dos ganhadores. Mata-mata reliquia natal alucinante: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/529190-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-natal-alucinante-muaway/ Mata-mata reliquia Páscoa Maluca: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/549249-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-pascoa-maluca-muaway/ Mata-mata reliquia de férias: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/564201-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-especial-de-ferias-muaway/ Mata-mata reliquia dia das crianças: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/578375-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-dia-das-criancas-2015/ Mata-mata reliquia natal 2015: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/581222-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-natal-2015-wooow/ Mata-mata reliquia páscoa 2016: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/594857-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-pascoa-2016/
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(Respondido) Referente a quem está realizando o recorde de mata matas.
Olá, Boa tarde! Negativo a quebra de recorde é apenas do Fox_GM & Fael_MD, ou seja os outros mata-mata que está sendo realizado nos demais servidores não contam para a quebra.
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(Respondido) Referente a possivelmente a taxa dos dino's cairem.
Olá, Boa tarde! Infelizmente não possuímos esse tipo de informação, ou seja isso irá depender apenas do administrador.
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(Resolvido) Referente a aos itens de minha conta.
Olá, Boa tarde! Infelizmente a administração não se responsabiliza por itens roubados, entretanto você pode tentar uma possível recuperação solicitando via ticket ou enviando um e-mail para: patrick@muaway.net / suporte@muaway.net. Enfim, caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a uma data para um novo war total.
Olá, Boa tarde! Até o momento não temos nenhum war total agendado, sendo assim não há como lhe responder.
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(Respondido) Referente a suspensão de eventos.
Olá, Bom dia! A quebra de recorde está sendo realizada pelo Fox_GM + Fael_MD, ou seja a quebra de recorde é dos dois e se o Fael_MD havia te suspendido dos eventos infelizmente não há nada a ser feito até mesmo porque ele tem que cumprir com a palavra dele.
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(Respondido)Referente a pontos de eventos.
Olá, Bom dia! Negativo, caso você delete um de seus personagens que possui ponto no ranking automaticamente você irá perder os pontos, ou seja ele não irá para seu outro personagem.
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(Respondido) Referente a saída de algum Game Master.
Olá, Bom dia! Correto, ontem tivemos a saída do Igor_GM da equipe, enfim veja como solicitado a despedida do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/602159-despedida-oficial-igor-gm-staff-muaway-2016/
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(Respondido) Referente ao e-mail da minha conta.
Olá, Bom dia! Infelizmente não temos como você estar criando uma nova conta no mesmo e-mail, ou seja caso queira uma nova conta você deverá criar um novo e-mail também, caso contrário não será possível você criar a conta. #Obs: depois de criado a conta é possível você alterar de e-mail para um outro que já tenha uma conta criada, ou seja ambas as contas estará no mesmo e-mail, eu mesmo possuo mais de três contas no mesmo e-mail.
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(Resolvido)Referente a um erro que ainda não foi sanado de meu pc
Olá, Bom dia! Caso já realizou todos os procedimentos repassados no tutorial e não obteve êxito, entre em contato com o administrador através do seu e-mail, assim o mesmo estará lhe ajudando a sanar seu problema. Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Existe como saber a data de criação de uma conta?
Olá, Bom dia! Você poderá solicitar a data da criação de sua conta através de ticket, pois esse é o único método existente para saber essa informação, lembrando que nosso administrador poderá informar ou não essa data.
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(Respondido)Referente a saída do Ex-Igor_GM.
Olá, Boa noite! O ExSTAFF-Igor_GM se retirou da equipe porque iria começar a trabalhar e não teria tempo disponível para realizar suas obrigações diárias. Confira sua despedida: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/602159-despedida-oficial-igor-gm-staff-muaway-2016/
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(Respondido)Referente ao ganhador do segundo STAFF DEAD
Olá, Boa noite! Os ganhadores do 2° Staff Dead foram: Quote 1º Lugar: Photo_MD (Prêmio: Produto de até R$300,00) 2º Lugar: Noel_GM (Prêmio: 1.000 GoldsWay's) 3º Lugar: Eclipse_GM e Matrix_MD (Houve empate de placar) (Prêmio: 500 GoldsWay's para cada) Confira: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/169755-evento-resultado-do-bolao-2-staff-dead/
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(Resolvido)Referente a problema no launcher.
Olá, Boa noite! Para sanar seu problema, basta realizar os procedimentos descrito no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/page__p__5079172__fromsearch__1&#entry5079172
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(Respondido) Referente à alertas em nosso fórum.
Olá, Boa noite! O principal foco dos alertas é avisar/punir aqueles membros que desrespeitam as regras impostas no fórum, existe dois tipos de alertas, verbal e sistema, o verbal os membros da STAFF realiza quando você desrespeita as regras impostas no fórum pela primeira vez e o alerta no sistema é quando você desrespeita as regras impostas no fórum mais de uma vez.
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(Respondido)Referente a nova promoção.
Olá, Boa noite! Nosso administrador não fornece nenhum tipo de assunto antecipado referente há novas promoções, portanto não há como lhe responder qual será a próxima promoção. É valido ressaltar que já obtemos uma promoção ativa do "Mês das mães", caso queira mais informações, confira: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/601579-promocoes-promocao-mes-das-maes-com-brindes-war/
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(Respondido)Referente ao cliente 2.0.
Olá, Boa noite! Há poucos minutos foi criado um tópico no fórum, onde o membro citava o mesmo problema que o seu, portanto basta o mesmo enviar seu problema através do suporte@muaway.net, assim nosso administrador irá lhe ajudar. Veja o tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/602187-resolvido-referente-a-minha-conexo-com-o-servidor/page__pid__5196351__st__0&#entry5196351
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(Respondido)Referente como utilizar o fórum pelo IPhone.
Olá, Boa noite! Isso é um bug que ocorre quando uma pessoa loga no fórum pelo iphone, portanto para sanar esse bug, basta seguir o tutorial → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/555832-off-topic-acessando-o-forum-atraves-do-iphone/.
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(Respondido)Referente ao prazo do depósito.
Olá, Boa noite! Provavelmente não, pois o tempo estipulado para confirmação de um depósito são de 03 dias úteis (72 horas), além disso finais de semana não são contabilizados como dias úteis.
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(Respondido) Referente a música que não toca no meu perfil.
Ola, Boa noite! Esse problema está ocorrendo com mais players, portanto fique tranquilo que aqui em minha residência sua música não está tocando também, creio eu que o problema esteja no site http://www.hulkshare.com/, pois hospedei uma música nesse site e essa música não está tocando, caso sua música seja desse site, tente hospeda-la em outro site.