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(Respondido) Referente a quantidade de contas fakes logadas na quebra de recorde por boot
Olá, Boa tarde! Independente de logar como boot sua conta se ela estiver online durante a quebra de recorde ela irá sim receber a determinada premiação, conforme postado pelo administrador. Observação: pode ser que minutos antes da administração iniciar a quebra de recorde o servidor seja reiniciado, isso é apenas uma suposição.
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(Respondido)Referente a recuperação de algumas contas
Olá, Boa tarde! Caso você queira recuperar suas contas você deverá fazer um dos seguintes procedimentos, primeiro tente criar o e-mail que você havia deletado e efetive a recuperação, caso não consiga recriar o e-mail você deverá estar recorrendo a administração, ou seja você deverá enviar um ticket para administração solicitando a recuperação da conta, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Nossa administração pode descobrir a data de criação das guilds de nosso servidor?
Olá, Boa tarde! Infelizmente não sabemos se é possível a administração verificar a data que sua guild foi criada no servidor, entretanto tente perguntar via ticket assim você irá obter uma resposta concreta, caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a adição dos brindes da promoção
Olá, Boa tarde! Após a confirmação de sua contribuição e creditação de seus goldsways você deverá aguardar mais 48 horas úteis para que o sistema credite seus brindes, portanto continue aguardando. Lembrando: deixe espaço livre em seu baú 01 para que não aja problema na creditação.
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(Respondido)Sobre a utilização de um pet nos eventos PvP
Olá, Boa tarde! Correto, o new pet foi desenvolvido para utilizar em pvp, entretanto cabe apenas ao game-master (realizador do evento) proibi-lo ou não em um determinado evento. Observação: nem todos os game-master proibi o determinado pet nos eventos, enfim creio eu que o determinado pet está com algum tipo bug no qual está beneficiando os membros nos eventos e com isso os game-master estão proibindo os mesmos até que este bug seja resolvido.
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(Respondido) Quais Game Masters logaram no servidor hoje? Quais eventos foram feitos? (01/07/2016)
Olá, Boa tarde! Negativo, não foi todos os game-master que logou hoje na parte da manhã para realizar eventos dentro do servidor, entretanto o Fael_GM & Bird_GM logou hoje e realizou alguns eventos do gênero pvp. Observação: no inicio da madrugada o Lucas_GM também fez alguns eventos.
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(Resolvido) Referente a lags
Olá, Boa tarde! Como você já atualizou todos os drivers de sua máquina e sua internet está boa, aconselho você fazer os seguintes procedimentos, primeiro clique com botão direito do mouse no laucher do servidor → propriedades → compatibilidade → executar este programa em modo compatibilidade e selecione uma das seguintes opções: Windows NT 4.0 ou Windows 2000 e verifique se o problema foi sanado, se o mesmo persistir realize o procedimento do seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Observação: se mesmo após realizar os procedimentos acima o problema ainda for existente aconselho você solicitar uma ajuda administrativa através do seguinte endereço de e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente ao tempo de confirmação dos eventos
Olá, Bom dia! Infelizmente o Acm_SubADM tem outros afazeres dentro da equipe, ou seja a função dele não é apenas confirmar eventos, ele também tem que responder tickets, organizar a equipe, responder e-mails etc, portanto continue aguardando pois brevemente os seus eventos e os eventos de todos os jogadores que estão aguardando premiação serão confirmados.
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(Respondido) Caso eu levar disconnect durante 05 minutos do baú grátis eu irei receber?
Olá, Bom dia! Negativo, se você tomar disconnect entre o prazo estipulado pela a administração você não irá receber o baú extra em sua conta, pois é necessário que você permaneça online das 20h00min as 20h05min, sendo assim tente sanar o seu problema de disconnect para que você não passe por esse transtorno. Observação: muito das vezes o problema de disconnect é decorrente a sua internet no qual encontra-se com instabilidades, sendo assim aconselho você estar reiniciando seu moldem e roteador que o problema poderá ser resolvido, enfim.
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(Respondido)Sobre o antigo shadow bug
Olá, Boa noite! Exato, o shadow bug encontra-se desabilitado do MuAwaY devido ter apresentado alguns bugs, enfim.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com lags gráficos
Olá, Boa tarde! Como você possui um computador com os requisitos necessários para executar o servidor não é comum ocorrer leg dentro do game, portanto verifique se você não está passando por algum tipo de problema em sua conexão de internet no qual está fazendo ocorrer legs, para isso realize o seguinte tutorial de ping: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ se for constatado algum problema em sua conexão de internet existe dois procedimentos para sanar o problema, primeiro desligue seu moldem e roteador e ligue-os novamente após 1 minuto, segundo entre em contato com a empresa responsável pela mesma e solicite um reparo online, enfim se mesmo após realizar os procedimentos acima o leg continuar proceda este tutorial evitando leg: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Observação: verifique também se seu computador está com todos os drivers de vídeo instalados corretamente, caso não saiba verificar e atualizar os mesmos proceda este tutorial atualizando drivers pelo slim driver: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ #Edit: como você mencionou que sem a placa de vídeo o servidor é executado normalmente verifique se você instalou sua placa corretamente atualizando todos os drivers da mesma, pois não é comum um computador com placa de vídeo ocorrer leg.
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(Respondido) Referente ao sistema de ticket e a demora para obter uma resposta
Olá, Boa tarde! Infelizmente não sabemos o motivo seu seu ticket estar demorando até mesmo porque cada assunto tratado via ticket contém um determinado prazo para obter sua resposta concreta, no mais aconselho você pegar o número do protocolo do mesmo e encaminhar para o nosso sub-administrador via e-mail solicitando que o mesmo analise pessoalmente o seu caso, enfim é valido ressaltar que quando um ticket encontra-se em analise não existe um prazo fixo para que você obtenha uma nova resposta. E-mail do sub-administrador: patrick@muaway.net
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(Respondido)Os Moderadores atendem pedidos de auxílio em trocas quando não estão online no jogo?
Olá, Boa tarde! Isso irá depender se o determinado moderador está disponível, ou seja isso irá ficar a critério do mesmo.
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(Respondido)Como desabilitar o post no cliente 2.0?
Olá, Boa tarde! Independentemente do cliente que você esteja usufruindo é possível sim desabilitar o comando de post, enfim para desativar o mesmo basta utilizar o seguinte comando: /postoff caso queira ativa-lo novamente basta relogar ou digitar /poston.
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(Respondido)Referente ao vencimento da promoção de junho.
Olá, Boa tarde! Sim, se você realizar uma contribuição no ultimo dia da promoção até as 23h59minutos você ainda estará participando da mesma. Só lembrando que o mesmo vale para o boleto, entretanto se você gerar o boleto no ultimo dia da promoção e pagar no outro dia você não irá receber conforme a promoção.
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(Respondido)Referente a taxas em JCPoints de alguns itens
Olá, Bom dia! Explicação do porque existe essa taxa: a algum tempo atrás o administrador começou implantar novos itens dentro do servidor cujo não é negociado via trade como por exemplo o set christma, com isso surgiu diversas reclamações de membros que esses itens iriam ficar parados em sua conta sem poder negocia-los, pensando nisso o administrador resolveu implantar esse sistema de taxa nos novos itens para que assim o determinado membro possa negociar o determinado item, porém com segurança do determinado item devido ser um item com grande valor comercial, enfim. Funcionamento da taxa: Para você conseguir adquirir uma cape of god ou qualquer item que tenha uma determinada taxa em JcPoint o dono do determinado item deverá pagar essa taxa, caso contrário ao tentar negociar esse item o trade será cancelado. Observação: quando finalizada a troca caso o dono do item tenha a taxa creditada em sua conta automaticamente ela será debitada. O que é JcPoint? e como conseguir? JcPoint é a conversão da joia jewel of creation do game cujo os membros convertem ela no site, para você adquiri-la ela você deverá estar upando nos servidores de trade+baú ou negociando via trade, após conseguir os creations basta acessar este tutorial e apreender o procedimento correto de conversão: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589954-tutorial-convertendo-jc-points-em-creations/
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(Respondido)Referente a utilizar o Shield com um Pet de montaria.
Olá, Bom dia! Negativo, atualmente o único método de você utilizar a magia de defesa é sem usufruir algum pet de montaria em seu personagem.
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(Respondido)Quanto tempo demora para um NICK ser pagado totalmente?
Olá, Boa noite! Isso acontece pois o nick do personagem deletado ficou preso no banco de dados do servidor, ou seja não existe um prazo para que o seu nick seja liberado, sendo assim para que não aja riscos de perder o seu nick aconselho você enviar um e-mail para o administrador explicando o ocorrido assim o mesmo estará lhe ajudando, caso não saiba o e-mail do mesmo proceda: suporte@muaway.net
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(Respondido) Por que não consigo comprar vip gold ou silver?
Olá, Boa tarde! Você não está conseguindo adquirir nenhum plano de vip em sua conta pois as mesmas foram desativadas pela administração, entretanto a administração está trabalhando em um novo sistema de vip para o servidor, no mais não obtemos informações de quando esse novo vip será implantado no servidor, sendo assim fique sempre de olho nas noticias do website para ficar atualizado de tudo.
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(Respondido) Como obter um nick com apenas 1 letra?
Olá, Boa noite! Não é possível o Senhor alterar o seu nick ou criar um novo personagem com o nick com 1/2/3 letras, ou seja você deverá ganhar algum evento administrativo cujo a premiação é o determinado nick para aderi-lo.
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(Respondido)É possível inserir caracteres como "-, _", ao efetuar a alteração de nick no site?
Olá, Boa noite! Sim através do website é possível você alterar o nick de seu personagem utilizando traço ou underlaine.
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(Respondido)Sobre jogadores serem chamados para lutar em um evento estando offline.
Olá, Boa tarde! Irá ficar a total critério do realizador do evento, alguns preferem eliminar e dar wins pro adversário e outros já realizam uma nova vaga.
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(Respondido) Esqueci meu e-mail existe um método para recuperar?
Olá, Boa tarde! Nesse caso o mesmo necessitará de entrar em contato com nosso administrador através de ticket, após criar o ticket, será enviado um formulário de perguntas sobre sua conta que você deverá preencher, assim nosso administrador irá verificar se você é o verdadeiro dono da conta e se for irá lhe ajudar a recuperar todos os dados.
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(Respondido)Relacionado á todos os itens existentes no servidor.
Olá, Boa tarde! Existe um tutorial que informa todos os itens, confira abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599619-tutorial-todos-os-de-todos-os-sets-existentes-em-nosso-servidor-e-suas-abreviacoes/ Observação: Caso algum lançamento não estiver nesse tópico, peço que esteja visualizando na área de noticias, pois nosso administrador posta todos os lançamentos nessa área. Link: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/
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(Respondido) É possível alterar o nome de exibição no fórum?
Olá, Boa tarde! Atualmente é impossível realizar a alteração de nick de exibição, pois nosso administrador desativou a ferramenta que permitia alterar. Vale lembrar que o motivo desse desativamento foi que alguns players estavam vendendo suas contas e o novo dono poderia alterar o nick da conta normalmente, assim nosso administrador resolveu desativa-la.