Everything posted by Kaue_
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(Respondido) Referente ao evento NPC maluco.
Aguarde até o dia da realização do evento para obter mais informação relacionadas ao Npc Maluco, e como solicitado, segue o link da maratona de eventos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645648-eventos-maratona-de-arraia-muaway/
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(Respondido)Aonde consigo dropar creations?
Você terá mais chances de drops nas cidades de Arenas e Npcpk.
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(Respondido)Sobre a opção de ativar/desativar perfil.
Quando seu perfil encontra-se ativo, significa que os demais jogadores poderão pesquisar por seu nick e obter informações relativas ao seu personagem. E quando está desabilitado, obviamente isso significa que ninguém obterá estas informações.
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(Respondido) Referente à melhores opções de conexões de internet e o problema relacionado ao cliente.
Você deverá analisar os provedores de sua cidade, pesquise sobre as empresas mais populares como: NET, GVT, Claro, enfim; uma internet para ser consideravelmente boa ela deve atingir de 1MB/2MB de download e upload. Contudo, não temos como lhe fornecer esta informação de maneira mais ampla, pois de fato é você quem deve fazer está análise perante as empresas de internet em seus arredores.
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(Respondido) Referente ao reset do Ranking semanal e suas premiações.
Nosso ranking é zerado toda sexta-feita às 23:59:00, e as premiações para os tops semanais são as seguintes: Quote 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. Premiação ranking de guild. Quote 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
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(Respondido) Referente ao prazo para a resposta do suporte.
O prazo para respaldo administrativo é de 72 Horas (03 dias úteis).
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(Respondido) Referente à resposta do meu ticket.
Neste caso seu ticket pode ter sido perdido, entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, relate seu problema e aguarde um respaldo no prazo de 72 Horas, porém, você poderá estar excluindo este ticket e criando um novo, complemente mais os fatos e mande o máximo de informação para agilizar assim o processo de auxílio.
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(Respondido) Referente à algumas informações sobre reset's e plano VIP.
Ao efetuar o master reset você não perderá os pontos acumulados no personagem em questão. Como solicitado, a tabela das alterações: ● Alterações no /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Referente aos banidos no leilão de Gold's.
O banimento vem a ser temporário, no entanto, é necessário você entrar em contato com a equipe administrativa para obter mais informações sobre a gravidade do assunto.
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(Respondido) Referente à um suposto evento não creditado.
Você deverá entrar em contato com o realizador do evento via mensagem pessoal e ou então estar encaminhando a print do evento ganho para o email: bear@muaway.net, no entanto, indicamos que primeiramente fale diretamente com o Game Master Lucas para resolver seu problema.
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(Respondido) Referente à ofensas entre jogadores.
Você deverá juntar o máximo de provas possíveis sobre o jogador que está lhe ofendendo e estar efetuando sua denúncia através de um ticket, lá você receberá informações referentes a punição de acordo com a gravidade do assunto.
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(Respondido) Referente à ofensas racistas de jogadores.
Sim você poderá ser banido caso o jogador em questão se sinta ofendido, pois de fato qualquer palavreado que insinue algo referente a sua cor ou raça é considerado ato de infração as regras do servidor.
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(Resolvido)Referente ao erro 101.
Código do erro: 101 Quote Possíveis Causas: Acesso bloqueado pela administração. Possíveis Soluções: Entre em contato com o suporte via ticket para maiores informações. - Como solicitado, entre em contato com nossa administração via ticket para obter mais informações.
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(Respondido)Sobre integrante da equipe beneficiar jogadores.
Por se tratar de um assunto interno não há como lhe informar as devidas punições para os envolvidos nas denúncias.
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(Respondido) Referente ao leilão de GoldWay's.
O jogador levou uma Cape of Death com o valor de 100000 GWs
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(Respondido) Referente à dois membros estarem com "Aboutme" no perfil.
Não foram repassadas informações relativas ao banimento dos game masters e moderadores envolvidos nas denuncias, no entanto, sim eles estão com Aboutme em seu perfil, no mais, aguarde!
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(Respondido)Correlação a Sword of Death.
O número de kills com a sword não interferir na sua taxa, apenas poderá interferir no valor da mesma em itens de acordo com o preço estipulado pelo portador da sword, enfim, o contabilizador não influenciará em nada pois sua função é apenas marcar as mortes!
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(Respondido)Sobre um suposto programa malicioso.
Sim você pode vir a ser bonificado, no entanto, pode-se tratar de algum programa que altere a velocidade de sua máquina apenas, e funcione similarmente ao antigo SCD, porém este é um overclook e só pode funcionar no máximo 01 minuto com sua velocidade alta, pois temos redução de velocidade no cliente MuAwaY, e com isso qualquer alteração é resultada em disconnect, fazendo com que estes devidos programas não resultem em algo produtivo para os utilizadores, enfim, envie um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net ou esteja relatando suas informações através de ticket.
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(Respondido)Porque não inseriu o evento Blood Castle especial nesta maratona?
Nossa administração busca variar o conteúdo de cada maratona, e com isso, não teremos o evento de BC na atual pelo fato do inédito evento de Npc Maluco com a venda das joias creations, aguarde, pois o evento de blood castle irá retornar com as próximas edições de maratonas.
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(Respondido)Porque não está entrando novos membros pra equipe?
A adesão de novos membros deve levar o tempo que necessário para estar assim impondo com mais qualidade jogadores que prestaram seus trabalhos para com o servidor, no mais, aguarde!
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(Respondido)Referente aos itens leiloados e ganhadores.
Negativo, não há nada oficial referente aos arrematadores dos leilões, contudo, os jogadores presentes na realização do evento, anotaram as informações detalhadas sobre os leilões: Quote Leilão #01 - 02 Mix +15 - 14060 GWs - ExRossi Leilão #02 - Wing of Santa - 16000 GWs - iHoolyTz Leilão #03 - Dino Clássico - 15307 GWs - DURATESToN Leilão #04 - Dino Steel Ref - 20000 GWs - zRecovery Leilão #05 - New Wing 2.0 - 26076 GWs - Shion- Leilão #06 - Shield of Death - 18084 GWs - MarcOzz Leilão #07 - Cape of God - 42000 GWs - SnOoP_Bk_ Leilão #08 - Wing of Style - 46001 GWs - DrackBeck Leilão #09 - Dino Black - 75000 GWs - brow5 Leilão #10 - 02 Ring of Style - 40580 GWs - brow5 Leilão #11 - Pendant of Style - 15000 GWs - xAOKIx Leilão #12 - Sword of Death - 45000 GWs - SnOoP_Bk_ Leilão #13 - Style Renew - 37600 GWs - SnOoP_Bk_ Leilão #14 - Cape of Death - 100000 GWs - C0ND3 Leilão #15 - Dino Gold - 90000 GWs - SnOoP_Bk_
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(Resolvido)Anomalia ao enviar ticket.
Pode ser que o sistema encontre-se com instabilidades, mas mesmo assim pedimos ao Sr. que esteja tentando realizar o processo através de outro navegador, limpe seu histórico de navegação, utilize o programa CCleaner ele é muito eficiente, não desista, se necessário reinstale seu navegador padrão, caso nada sane seu problema, entre em contato com nossa equipe através de e-mails, conforme o gênero do assunto: Quote Suporte Geral: suporte@muaway.net Suporte para assuntos relacionados ao fórum, dentre outros:. Bear@muaway.net Assuntos financeiros: financeiro@muaway.net - No mais aguarde.
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(Respondido)Teremos eventos hoje?
Aguarde, pois a realização de eventos é feita de acordo com a disponibilidade dos membros da equipe, no mais, fique atento na aba Equipe em nosso web-site para saber assim que um game master logue para realizar de eventos.
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(Respondido)Referente à minha sword of Death não editada com Skill.
Devido ao grande número de jogadores pedindo a alteração da sword é normal que demore um pouco a edição, caso seu ticket encontre-se em análise basta aguardar, pois a sword será editada e você receberá um respaldo assim que realizado o procedimento.
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(Respondido) Referente à recuperação de dados ( PID ).
Verifique atentamente os números digitados no teclado numérico do seu baú, pois é normal errar a senha as vezes, no mais, esteja fazendo o procedimento de recuperação de senha do baú através de nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php, clicando em: Recuperar dados ~> Recuperar via SMS ~> Senha do Baú.