Kaue_

A demora para obter um respaldo quando seu ticket encontra-se em analise é consequência de nossa administração averiguar de forma criteriosa os fatos apresentados, e com isso, atrasos acabam acontecendo. Referente ao Sub Administrador, este não faz mas parte da equipe, contudo, aguarde com compreensão em paciência, pois logo seremos informados sobre as novidades, sendo uma delas a promoção do mês de junho.

Você pode estar se comunicando com o mesmo através de ticket, caso não saiba como, siga os passos a seguir: Quote 1° Passo - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ]. 2° Passo - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte. 3° Passo - Em seguida, clique em abrir um novo ticket de ajuda.

@Fórum Index Error

A premiação é creditada em seu personagem assim que confirmado o evento por nosso moderador global Bear, sendo que as premiações para eventos do gênero mata-mata são as seguintes: Quote Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's +3 Pontos no ranking/ 2º Lugar: 300 Gold's +2 Pontos no ranking / 3º Lugar: 150 Gold's +1 Pontos no ranking Para verificar se seu evento já foi confirmado, basta estar logando em sua conta em nosso web-site, seguir até a aba Eventos e consequentemente em : eventos realizados por Gm's

Kaue_ 04 Relíquias !

Sim, para que um membro que já foi da equipe esteja adentrando novamente a staff terá que estar prestando suporte qualificado e mantendo sua índole dentro e fora do game, pois sua conduta influenciará muito na hora de uma suposta entrevista.

Kaue - Suporte MuAwaY 2017

Recomendamos ao Sr. hospedar sua imagem em um site hospedeiro, disponibilizo a você o site: http://imgur.com/. Feito isso basta anexar o link fornecido da mesma em seu ticket, que este será encaminhado com sucesso para administração.

Pedimos que cancele o ticket em questão e esteja efetuando outro, pois é normal que seu ticket passe despercebido quando que por sua vez o pedido de auxilio para o suporte é grande. Relate em seu novo ticket o ocorrido e também fale sobre o tempo já aguardado, para que assim obtenha informações sobre como recorrer em seu caso. Lembrando que quando um ticket encontra-se em analise, não há prazo estimado para resposta.

Atualmente a rotina de eventos realizados em nosso servidor vem sofrendo pequenas alterações conforme o gosto popular, e tivemos ontem pela manhã varias rodadas de eventinhos, como também foram realizados vários eventos do gênero player vs player. Se fosse estipulado um horário para realização dos mesmos íamos assim estar invadindo a privacidade e tempo social de nossos game master's, mas por bom senso, estes poderiam sim a vir estar realizando eventos com mais frequência durante o período diurno, contudo, o critério de realização vem a entrar em vigor conforme o horário disponível de cada um.

Correto, foi efetuado 50 eventinhos com premiação x4, e 02 pega-pega com premiação x5, estes realizados pelo moderador global Bear.

A utilização de programas macros não é proibida em nosso servidor pelo fato de agir de forma semelhante ao auto-potion, e com isso, está liberado para o uso dos jogadores.

Esteja efetuando sua denúncia através do suporte via ticket, junte o máximo de provas possíveis para provar a veracidade dos fatos, e assim obterá informações sobre como proceder para que os mesmos tomem a devida punição de acordo com a gravidade do assunto. Caso não saiba como enviar um ticket, siga os passos abaixo: Quote 1° Passo - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ]. 2° Passo - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte. 3° Passo - Em seguida, clique em abrir um novo ticket de ajuda. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Atualmente a ferramenta de criação de personagens encontra-se com anomalias, estas que já foram repassadas para nossa administração, pedimos que esteja verificando corretamente se está seguindo os requisitos necessários para criação de seu personagem: Quote Use apenas letras e números no novo nome. Utilize apenas carácteres de 0-9 A-Z, com mais de 04 dígitos e que não possuam símbolos,pontos ou virgulas, (!@#¨-_¨<>). Caso não tenha sucesso na criação do mesmo, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, relate os fatos para assim obter informações sobre como sanar seu problema.

Você tem a liberdade de estar criando outra conta em nosso fórum, no entanto, deverá desabilitar a atual utilizada, caso contrário, estará sujeito a banimento.

Esteja utilizando o programa Drive Booster para fazer a atualização correta de seus drivers, e ou então baixe manualmente através do site recorrente ao modelo de sua máquina. Tente também usar o programa Driver Restore, este que analisa o seu computador para drivers video card desatualizados, ausentes, corrompidos, e atualizá-os automaticamente para a versão compatível mais recente. Caso não obtenha sucesso, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, para assim estar recebendo informações sobre as causas e soluções para seu problema.

MizunoO

Segue a tabela para o ranking semanal de Resets, Master Resets, PK e Hero, e suas devidas recompensas: Quote 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Goldss + Troféu de Bronze. Para o ranking semanal de guilds as recompensas são as seguintes: Quote 1° Lugar: 100 Golds para o Guild Master + 10 Golds a todos os membros + Troféu de Ouro. 2° Lugar: Troféu de Prata. 3° Lugar: Troféu de Bronze.

Entre em contato com nossa administração da seguinte forma: Logue-se em sua através de nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php e clique em "Suporte", como mostra a imagem abaixo: Spoiler - Siga estas orientações para tratar de assuntos relacionados a roubos, lembrando que nossa administração não se responsabiliza por seus itens caso o Sr. tenha agido com irresponsabilidade perante os mesmos. Spoiler - Solucione suas dúvidas primeiramente em nosso FAQ, para que não esteja criando um ticket cuja resposta não venha a ser satisfatória.

Nosso servidor atualmente esta se recuperando de uma fase delicada, e a moderação de nosso fórum está sendo feita minuciosamente por nossos moderadores, game master's, e até mesmo nosso moderador global está auxiliando em tudo que diz respeito ao mesmo para não deixa-lo congestionado e desorganizado. Contudo, nossa administração está analisando os membros do suporte e assim que julgar necessário, estará fazendo uma entrevista para a possível adesão de um novo colaborador.

Frequentemente ocorrem atualizações de rotina em nosso servidor e servem para estar resolvendo problemas e anomalias de nosso cliente. Agora sobre uma suposta atualização de grande porte, está seria a finalização dos ajustes e desenvolvimentos em prol da versão 2.0, contudo, não sabemos ao certo quais os fatores primordiais visados nesta atualização que é tão esperada, pois este assunto é interno só cabendo assim a nossa administração.

A promoção em questão já foi encerrada conforme o prazo denominado. Quote Promoção válida para as contribuições no período entre: 03 de Maio à 31 de Maio de 2017

Realize os seguintes procedimentos para ter exito na criação de seu ticket: - Limpe seu histórico de navegação, cockies e cachê através do programa CCleaner: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ - Atualize os Plugins de seu navegador com o programa Adobe Reader, disponível no google. - Faça o procedimento de envio através de outro navegador. - Limpe a pasta %temp% de sua máquina, esta que por conter um certo acúmulo de arquivos registrados diariamente, vem a causar anomalias em sua navegação. Caso nada funcione, pedimos que esteja entrando em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, lá você obterá informações sobre as causas e soluções de seu problema.

De antemão você poderá seguir com a recuperação e alteração de seus dados através do suporte via ticket, entre em contato com nossa equipe administrativa relatando o ocorrido com o máximo de informações possíveis para comprovar a veracidade dos fatos, e só assim você obterá um formulário para estar preenchendo com seus dados e assim prosseguindo com as devidas alterações. - Sobre você não conseguir enviar uma resposta em seu ticket, basta você estar limpando seu histórico de navegação e cachê através do programa CCleaner, siga até o tópico para mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ - Atualize os plugins de seu navegador com o programa Adobe Reader. - Realize o procedimento através de outro navegador - Em menu iniciar digite: %temp%, e apague todos os arquivos contidos na pasta. Caso não obtenha sucesso na criação de seu ticket, entre em contato com nossa equipe de suporte também através do e-mail: suporte@muaway.net.

Negativo, esta proibida a utilização da classe soul master em eventinhos até segunda ordem dos realizados. Quote Permitido utilizar todas as classes exceto Soul Master, a não ser que eu permita no global.