Kaue_

A central de segurança ainda está em sua versão Beta (teste), sendo assim, passível de bugs. Contudo, em seu caso trata-se apenas de algo visual, nada que vá influenciar na segurança da sua conta basta sair do servidor e entrar novamente que voltará ao normal. Em meio a isso tudo sei que é uma situação constrangedora para quem presa pelo servidor a muitos anos, se o problema persistir entre em contato com nossa equipe de suporte via e-mail e relate a situação. Em últimos casos se não se sentir seguro pode solicitar a alteração de seus dados via ticket.

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Realize os procedimentos mencionados pelos membros do suporte, pois assim terá uma possível solução sobre seu problema, estamos com inúmeros registros de anomalias deste mesmo gênero, sendo assim, caso nada venha a lhe ajudar encaminhe um e-mail para equipe de suporte e aguarde por manutenções de rotina. - Email: suporte@muaway.net.

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Pois bem, a promoção das Mix's não tem prazo para término, no entanto, estamos monitorando as unidades dentro do servidor, mas é valido lembrar que o valor dos itens quem define são os próprios jogadores, sendo assim, se o preço cai é por escolha própria dos que possuem as moedas. Entendo que isso é meio complexo, porém, não cabe a nós definir isso apenas revogar a promoção.

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Vejamos, se você efetuar sua contribuição no dia de hoje (31/10/2017) a sua contribuição estará adentro da promoção normalmente, pois a mesma só tem seu término ás 23:59:00 deste dia, agora caso se refira em contribuir amanhã (01/11/2017) já não estará valendo. Todavia, depósitos até o dia 31 ainda estarão participando e receberão seus brindes normalmente.

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Procedo com os passos indicados neste tutorial para obter êxito no seu pedido de auxilio em trocas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/ Obs: Estamos sem moderadores no momento então solicite a um de nossos Game Master's.

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O prazo para obter um respaldo administrativo sobre seu pedido de suporte é de 72 Horas (03 dias úteis), lembrando que entrando em fase de análise o tempo é indeterminado conforme a situação.

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Os membros do suporte responderam sua duvida corretamente, e de forma completa!

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Não há um prazo estipulado para encerramento da promoção sobre as Mix's Creations +15, assim que achar necessário a administração geral do servidor irá privar as contribuições.

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Nada mudou, não houve nenhuma alteração sobre o delay dos potions, verifique sua conexão de internet.

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Você deverá entrar em contato com a central de atendimento PicPay, provavelmente tenha algum conflito em sua transação, no entanto, realize a confirmação da contribuição normalmente em nosso web-site e sua compra será levada em consideração pelo setor administrativo, agora caso haja restrições você será avisado por meio de respaldo no próprio aplicativo, enfim, realize os procedimentos mencionados pelos membros do suporte, caso não obtenha êxito solicite informações novamente aqui no fórum.

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Informação interna, fique atento em nosso web-site e fórum, aguarde por notícias!

Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.

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Os planos Vip Gold e Silver foram removidos do servidor, e não há planos futuros de implante sobre o mesmo sistema, no entanto, melhorias e desenvolvimentos estão sendo elaborados para melhor satisfazer a comunidade qual utilizava e muito das funções que vos eram fornecidas. Atualmente, os servidores estão liberados para o Up dos jogadores, e todas as funções estão disponíveis no site, porém, algumas cobrando um certo valor em JcPoints para utilização das ferramentas.

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