Everything posted by Kaue_
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(Respondido) Referente à minha conta.
Fala Lucaz, quanto tempo, pois bem, há sim possibilidades de você alterar seus dados, primeiramente o número de celular vinculado você deverá estar com o mesmo DDD e fazer a alteração normalmente através de sua conta. Acesse a sua conta e entre no painel: Minha Conta ~> Dados Pessoais ~> Número de Celular ~> Alterar. Caso não consiga através deste procedimento deverá consultar a equipe de suporte via ticket informando o ocorrido! E o mesmo se aplica as demais informações que você necessita alterar/recuperar, logo, trocando seu número terá inúmeras vantagens sobre o sistema de alteração de Senha, E-mail, e afins.
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(Elogio Mencionado)Elogio suporte antigas
Opa estamos ai na luta ^^, obrigado!
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(Respondido) Referente à resposta de ticket sobre E-mail.
Para obter a resposta desejada sobre a situação deverá continuar aguardando sim respaldo, caso contrário, pode desistir da situação e efetuar uma denúncia via ticket, porém, o tempo não mudará, e a fase de análise é a mesma em ambos meios de suporte.
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(Respondido) Referente à um delay no carregamento de mapas.
O delay aplicado nos potions não será removido, porém, caso tenha encontrado alguma anomalia basta reportar para equipe de suporte, pois ai sim será analisado e as medidas serão tomadas conforme necessário. Agora referente a instabilidades a equipe está trabalhando encima das possíveis soluções. Suporte@muaway.net
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo entrar em alguns mapas
Verifique o level de seu char, lembre-se para se mover é necessário obter level 50!
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(Respondido)Duvida Sobre Banimento de Conta no Forum
Deverá entrar em contato com o moderador global para obter maiores informações sobre o motivo da punição ou então recorra ao membro qual aplicou a suspensão. Há possibilidades de recuperação dependendo da gravidade do assunto. E-mail: bear@muaway.net. @Size
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas Conexão
O servidor encontra-se estável, porém, se torna notório a insatisfação de alguns jogadores sobre os disconects, mas já está claro que o problema é ligado a sua operadora de internet, e hoje tive o relato de um player que estava sem logar no servidor pelo mesmo problema, mas ligou para sua empresa de internet e teve a solução apenas com uma análise da central dele, sabendo disso, tenho a dizer que tente sanar a instabilidade por conta própria, alterne o modo de rota alternativa e ligue para a empresa que lhe fornece a conexão e peça o reiniciamento, lembrando que nossa equipe está trabalhando para uma possível solução.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Suposto erro na conta
Encaminhe um e-mail para equipe de suporte para que seu caso seja analisado, pois se você garante que os dados estão corretos trata-se de uma anomalia no servidor, incomum, mas você deve relata-la.: suporte@muaway.net. @Recupere sua senha através de SMS.
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(Respondido)Dúvida sobre a data da criação da conta
Há possibilidades encontrando o e-mail qual foi enviado a confirmação de crianção de sua contra, não há outro método.
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(Respondido)Referente a um move
Stadium está localizada no mapa 6, ou seja, sua denominação é arena.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Referente à problemas com DC"s.
Alguns jogadores estão com instabilidade e nossa recomendação é que alterne o modo de rota alternativa, ou seja, habilite-o e faça os testes, desabilite e poste resultados. Indico também que reinicie seu modem através do próprio navegador para uma possível solução.: Breve tutorial elaborado por mim: Quote - Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig". - Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12. - Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin. - Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar. - Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação. Nossa equipe já está trabalhando encima das possíveis soluções.
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(Respondido)Referente aos game master no trade 1.
Negativo, caso estivesse seria anunciado para toda a comunidade e através do fórum obviamente.
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(Respondido) Referente ao meu e-mail cadastrado.
Nenhuma informação será fornecida caso algum dado não seja autêntico sobre conta, neste caso, indico ao Sr. que retorne preenchendo o formulário, mas antes tente recuperar o e-mail pelo domínio qual é hospedado, caso seja Hotmail solicite suporte para recuperação, relembre o e-mail, o máximo de senhas como as do baú, a senha da conta, o PID, quais char's se encontram na conta, guilds pertencentes a seu personagem, enfim, coloque em observação que todos os dados estão corretos, envie o número e códigos de verificação qual você já obteve pela equipe MuAwaY, pois se realmente a conta é sua você terá sucesso, agora se uma informação se quer estiver incorreta nada será feito.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com o administrador
Para resolver o problema é simples, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do MuAwaY (launcher), e siga até propriedades, logo em seguida na aba compatibilidade marque a opção: Executar em modo administrador. Faça isso com os arquivos existes na pasta local de instalação do MuAwaY também e poste resultados. @Complemento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/2565-executando-o-jogo-em-modo-de-administrador/
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(Respondido) Referente ao bônus do KIT New.
Terá as vantagens apenas utilizando o all completo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconects
Desative a função de rota, atualize seus componentes gráficos com o Drive Easy, e peço que faça o reiniciamento de sua conexão através do próprio navegador. Atualize seu NETFramework e DirectX para as versões mais atualizadas. Realize também a remoção do cliente completo de sua máquina, utilize o programa CCleaner, logo, baixe o CrystalCPUID, veja tutoriais no Youtube sobre como proceder da melhor maneira de acordo com os requisitos de sua máquina. Veja como reiniciar seu modem através do navegador em um breve tutorial elaborado por mim.: Quote - Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig". - Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12. - Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin. - Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar. - Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação. - Melhore seu desempenho: Quote 1- Clique com o botão direito do mouse sobre: Meu Computador. 2- Entre em: Propriedades ~> Configurações avançadas do sistema. 3- Sobre a aba: Desempenho ~> Configurações. 4- Marque a opção: Configurar para obter melhor desempenho. @Me envie uma MP para que possa lhe ajudar de forma direta e encontrar a raiz do problema. Em últimos casos envie um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Duvida referente ao uso de pets "defensivos" em eventos
Não há limite de tempo, no entanto, ao utilizar o primeiro shield você deve ter uma noção que se utilizar mais uma vez ficará vulnerável aos ataques e caso venha a usar a magia novamente contará a infração.
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(Resolvido) Referente ao Jimmy_GM.
Releve a situação apenas isso, não crie intrigas com o game master em questão!
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(Respondido) Referente à x1 contra a equipe.
Pode matar, se ele reclamar você mata novamente.
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(Respondido)Devolução de item pelo shopping gw
O prazo para efetuar o procedimento de recuperação ou ressarcimento dos itens/golds já se inspirou, no entanto, como se trata de uma situação inusitada você pode recorrer via ticket relatando o ocorrido para que obtenha uma resposta satisfatória de nossa equipe.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dc
Utilize a função de remota alternativa localizada em seu launcher, caso já esteja ativada, desabilite-a e faça a exclusão do arquivo "update.ini" localizado na pasta local do MuAwaY para que reparos sejam aplicados em seu cliente. Efetue o reiniciamento do seu modem da seguinte maneira.: Quote - Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig". - Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12. - Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin. - Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar. - Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
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(Respondido) Referente ao recebimento de meus brindes no bau.
Continue no aguardo, o prazo para creditação dos itens de acordo com o valor de sua compra é de 48 Horas, lembrando que é necessário deixar seu baú 01 vazio ou com espaço considerável para evitar erros na hora da edição como pode ter sido seu caso. Encaminhe um e-mail para o setor financeiro relatando a situação.: financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Referente à inserção de cores do fundo de um texto.
Simples Gurizao, utilize o seguinte comando: [background=nome da cor desejada em inglês]Exemplo do Kaue_[/background] Como vai ficar: Exemplo do Kaue_
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(Respondido) Referente à uma recuperação de conta muito antiga.
Infelizmente com a falta de informações as chances são minimas, mas nada impede que você entre com um pedido de suporte via ticket para recuperação de seus dados e conta, no entanto, deverá fazer o possível para lembrar ao menos o e-mail, senhas, PID, senhas do Baú, caso contrário nada será feito.
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(Presente Entregue)[ Presente ] zKaue
O MAI GODI !!!! Sempre me surpreende!! Que presente mais lindo cara eu vou usar até dizer chegaaaa HAHAHA! Obrigado você é uma lenda do DS!! SEM PALAVRAS BRODII