Everything posted by Kaue_
-
(Resolvido)[Problema] Bug de Personagem em Quest.
Realmente presenciei a devida anomalia nos servidores, no entanto, não é algo que venha prejudicar os jogadores, mas de fato por se tratar de uma anomalia no sistema de Quest é necessário reportar para a equipe de suporte através de e-mail: suporte@muaway.net. Obrigado pela observação Matrix.
-
(Evento Finalizado)[ Evento Relampago ] Wisten
Kaue Dollynhu -
-
(Respondido) Referente à inserção de _ ou - em meu nick.
Não há possibilidades por causo dos símbolos, aspas ou Hífen, porém, o senhor poderá tentar efetuar a alteração através de nosso web-site com um custo de 3.000 JcPoints.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Com o jogo
Exclua o arquivo "update.ini" da pasta local e abra seu launcher novamente para aplicar os reparos. Complemento: Remova a compatibilidade de sua máquina. @Suporte via mobile
-
(Respondido) Referente à problemas com a minha conta.
Para recuperar/alterar seu e-mail será necessário preencher o formulário com o máximo de dados corretos para comprovar a autenticidade sobre a titularidade da conta, caso contrário, nada será feito!
-
(Respondido) Referente aos programadores que já tiveram na equipe.
Já tivemos quatro programadores em nossa equipe, segue os nicks conforme solicitado: Quote WoLfulus HermeX Daldegam navossoc
-
(Respondido) Referente à outros meios de se comprar JcPoints.
Negativo, apenas depósitos via aplicativo, no entanto, você pode efetuar a compra com um cartão de crédito ou debito através de próprio aplicativo.
-
(Respondido)Referente ao PicPay.
Para efetuar sua contribuição é simples, você deverá encontrar o usuário oficial do MuAwaY no aplicativo qual é: @muaway.net. Efetue o pagamento e informe seu login no comentário da transação e que solicita pelas Mix's +15 de acordo com o valor enviado. Feito isso deverá confirmar através de nosso web-site clicando em: Aba GoldsAway's ~> Confirmar Pagamento ~> PicPay. Pronto, agora para obter maiores informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/
-
(Resolvido)Referente ao erro code 101.
Você deverá entrar em contato via ticket, pois assuntos relacionados a banimento não tem suporte no fórum.
-
(Respondido) Referente à um boleto pago e cancelado.
Será creditado em sua conta após verificado o erro que você cometeu, não hesite em mandar e-mail para o setor financeiro para recorrer sobre a situação, caso contrário como cancelou o boleto corre o risco de não receber. Envie o e-mail e aguarde respaldo.: financeiro@muaway.net. Quote Sim meu querido eu enviei um email para eles segundo o próprio suporte me indicou, mas eles não respondem isso foi desde ontem e nem falam quanto tempo leva para resposta, isso é eles poderiam criar um canal mais rapido para cada tipo de problema O método de suporte prático e eficiente é o fórum, neste caso como indicamos a você o e-mail de suporte basta aguardar, e como mencionado você cancelou seu deposito já tendo pago o mesmo, agora deve aguardar a resposta do financeiro ou até que a moeda seja creditada em sua conta, pois boleto bancário não há necessidade de confirmação.
-
(Respondido) Referente a acusação sem provas
Você está sendo vitima de falácias e calúnias, neste caso, relevar é a melhor escolha a se tomar, no entanto, você pode sim recorrer sempre através de ticket para que as medidas sejam tomadas, mas de fato não é cabível se levar este tipo de problema ao setor administrativo quando você mesmo pode resolver, lembre-se a resposta para a ignorância é o silêncio. @ortografia.
-
(Respondido) Referente ao delay dos potions com o AP e os dedos.
A administração visou os dois lados, sobre os jogadores que utilizam, e sobre os que não utilizam auto-potion, no entanto, caso tenha relatado anomalias ao utilizar o método manual você pode recorrer e reportar através de e-mail ou até mesmo no tópico sobre o feedback do PvP, pois realmente se o delay e valido para um deve ser para os demais também.
-
(Respondido) Referente ao all que será usada no próximo domingo.
O all será o seguinte: Set: 08 Shield: IMP Sword: Blunt. Asas: Liberado Pets: Liberado.
-
(Respondido) Referente à premiação do Ranking semanal.
Tem sim, veja: Quote Para o ranking semanal de Resets, Master Resets, PK e Hero as recompensas são as seguintes: 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze. Para o ranking semanal de guilds as recompensas são as seguintes: 1° Lugar: 100 Golds para o Guild Master + 10 Golds a todos os membros + Troféu de Ouro. 2° Lugar: Troféu de Prata. 3° Lugar: Troféu de Bronze.
-
(Respondido)Correlação aos itens christmas.
O set foi liberado devido a inúmeros pedidos, mas como de praxe será liberado no natal, no mais, aguarde maiores informações.
-
(Respondido)Sobre a versão 1.0.
Negativo, a mesma será apenas desativada e não há um prazo para isso.
-
(Resolvido)Problemas para recuperar minha antiga conta.
Não será fornecida nenhuma alteração ou recuperação dedados caso não seja comprovado a autenticidade sobre a titularidade da conta, procure em seus e-mails maiores informações sobre suas senhas, pids, e afins, caso contrário não há possibilidades de recuperação, contudo, como se diz o real dono da conta não deixe de procurar suporte.
-
(Respondido)SUSPENSÃO GLOBAL
Vai ganhar sim fique tranquilo você está vetado apenas de participar durante os dias da suspensão.
-
(Respondido)Referente aos administradores do servidor.
Sim, o MuAwaY já foi administrado por outras pessoas, no entanto, o Bruno sempre foi o mandrião do servidor Administrador Geral!
-
(Respondido)Referente a prazo de banimento.
Entre em contato via ticket para obter maiores informações, caso esteja se referindo ao fórum, encaminhe um e-mail para o Bear.: bear@muaway.net.
-
(Respondido)Referente a Delay no jogo.
Realmente inúmeros jogadores estão frustrados com as instabilidades e o suposto lag, mas tenha calma, pois a equipe está trabalhando encima das possíveis soluções juntamente com o datacenter do servidor. Peço sua compreensão e que siga os procedimentos mencionados pelos membros do suporte em tópicos similares ao seu.
-
(Respondido)Referente a conta do fórum suspensa.
Você deverá entrar em contato com membro da equipe qual lhe aplicou a punição para maiores informações como o por exemplo sobre o período de tempo que a conta ficará suspensa, lembrando que banimento da cor "rosa" é permanente e não há meios de recorrer, contudo, o mais indicado nestes casos é enviar um e-mail para o moderador global e solicitar esclarecimentos.: bear@muaway.net.
-
(Resolvido)Erro com client 2.0
Simples, atualize seus drivers com o programa Drive Easy e solucionará o problema, no mais, temos um tutorial também sobre drivers com o Slim: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/. Poderá fazer a ação manualmente caso desejar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/
-
(Respondido)Referente ao trade3
Sim, nada mudou até o momento.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema referente a lag's constantes.
Verifique se está utilizando a função de rota alternativa, desabilite e faça os testes. Faça uma análise sobre sua conexão, peça um reiniciamento perante sua rede, ligue para sua empresa e solicite este procedimento, pois nossa equipe está trabalhando em prol de uma possível solução para as instabilidades, opte por uma varredura em sua máquina com os programas Drive Booster, CCleaner, atualize seus drivers e componentes gráficos com o Driver Easy, no mais, peço sua compreensão, e em últimos casos encaminhe um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net.