Everything posted by Kaue_
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro com o Mu
Como mencionei em seu tópico anterior, solicito que delete os arquivos "Update.ini" e "Settings" da pasta local do MuAwaY e abra o launcher para aplicar os reparos, no entanto, pelo que está demonstrado na imagem parece ser um erro de memoria ou arquivos corrompidos que não estão sendo executados da melhor maneira ou não conseguem ser processados por sua máquina, todavia reinstale o jogo e em últimos casos solicite suporte através de e-mail: suporte@muaway.net. @Complemento: Atualize o NETFramework de sua máquina, se não tiver baixado, baixe-o através do site oficial da Microsoft.
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(Respondido) Referente à premiação para quem da MR.
Atualmente não irá receber nada.
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(Respondido) Referente à demora para responder um ticket.
Dependendo da gravidade do assunto a demora sobre a verificação é evidente, mas nestes casos você não deve excluir o pedido de suporte para não demorar mais ainda, tenha compreensão, e aguarde até que o caso seja solucionado via ticket mesmo, pois não há outros meios de suporte para este gênero de assunto a não ser ticket.
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(Respondido) Referente à volta da câmera 3D no cliente 2.0.
A câmera 3D está ativa apenas para membros da equipe, porém, há possibilidades de ser implantada futuramente aos jogadores.
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(Respondido) Referente à objeções sobre roubos.
Caso tenha seus itens roubados em uma situação como a mencionada cabe ao dono a interpretação de roubo ou não, porém, não há ressarcimentos.
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(Respondido) Referente à possível volta do sistema de amigos no cliente 2.0.
Até o momento nenhuma informação oficial sobre o retorno do sistema foi repassada aos jogadores, sendo assim, não há como responder de forma concreta sua dúvida, mas não podemos descartar possibilidades de voltar aprimorado futuramente.
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(Respondido) Referente à reputações no fórum.
Nada impedeum membro de solicitar agradecimento caso tenha feito um bom trabalhando perante oque é solicitado pelos jogadores, neste caso, eu hospedo músicas, e solicitei meu agradecimento. Lembrando que reputações não somam em nada em uma possível seletiva. @Complemento.
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(Respondido) Referente à compras de planos VIP.
Não há possibilidades de adquirir os planos vip, pois os planos foram desabilitados, contudo, os servidores ainda estão liberados para Up dos jogadores.
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(Respondido)Qual será o próximo all da semana?
O all será o seguinte: Set: 08. Sword: Blunt. Shield: Imperium. Asa: liberado. Pets: Liberado.
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(Elogio Mencionado)Elogio mildeigor
Obrigado por me elogiar indiretamente, gratificante ver que nosso trabalho é reconhecido, e tenha certeza que a cada elogio evoluímos muito mais para ajudar a comunidade!
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)ME AJUDE ESTOU COM BUG DOS ITENS PRETOS
Peço ao senhor que verifique seus drivers de video com o programa Drive Easy ou Slim Drivers, siga com o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/. Caso não obtenha sucesso mesmo assim entre em contato com a equipe de suporte através de e-mail: suporte@muaway.net. @size
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] A cada 5 Minutos 1 DC
Utilize a função de rota alternativa localizada em seu launcher, alterne o modo caso já esteja ativada. Todavia nossa equipe está trabalhando em uma possível solução perante as instabilidades que vem ocorrendo.
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(Resolvido)Problema genérico (Code 100)
Você deverá utilizar a rota alternativa, caso já esteja ativada, desative-a. Reinicie sua conexão e faça o login novamente, caso contrário entre em contato com a equipe de suporte através de e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Como recuperar minha senha do baú?
Basta que o Sr. recupere seus dados como a senha do Baú ou PID através de e-mail ou SMS dentro de nosso próprio web-site: http://www.muaway.net/site.php. - Clique sobre: Recuperar Dados ~> Recuperar via SMS ~> Senha do Baú ou PID. - Caso não obtenha sucesso entre em contato com a equipe de suporte via ticket.
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(Respondido)Sobre a central de segurança
Você pode recorrer sobre a alteração sim, e como mencionei você deverá provar e relatar a situação com mínimos detalhes, pois assim será analisado seu caso e após confirmado que você é o real dono da conta será fornecido a alteração, porém, deverá conter o mesmo DDD e os fatos devem ser comprobatórios.
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(Respondido)Referente a duração do blood castle.
O evento tem duração de 15 minutos.
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(Respondido)Como faço para alterar meu número cadastrado nos dados pessoais?
Neste caso deverá solicitar a alteração através de suporte via ticket, e apos verificado a autenticidade sobre a titularidade da conta será fornecido a você a alteração do número atual para cadastramento de um novo.
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(Elogio Mencionado) [Elogio] zKaueTM
Obrigado você meu jovem por relatar seus problemas, suas opiniões, e saiba que sem isso não seriamos nada, pois com a ajuda de vocês é que conseguimos evoluir cada vez mais e dar o nosso melhor em prol da comunidade. Obrigado novamente pelo elogio, espero assim como vocês que logo faça parte desta equipe para poder suprir tudo que necessitam de forma ampla dentro e fora do servidor! Sem palavras, e isso é um real reconhecimento sobre um membro do suporte
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(Resolvido)Meu mu não quer entrar, podem me ajudar?
Atualize seus drivers com o programa Drive Easy, procure pelo google que você terá sucesso, e você pode optar por fazer isso manualmente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/
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(Respondido) Referente à velocidade dos potions de jogadores.
É possível sim, porém, nem todos poderão fazer isso para você, no mais, aguarde que estarei editando este tópico com um video.
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(Respondido)Já tem alguma invasão agendada?
Provavelmente será a invasão de natal como de costume, aguarde por maiores informações em nosso web-site e fórum.
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(Respondido)Existe possibilidades do Admin retirar a moeda JCPoint's do jogo?
Negativo, não será removido as taxas por motivos maiores.
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(Respondido) Já tem data prevista para desativar a versão 1.0?
Negativo, sem previsões até porque inúmeros jogadores ainda utilizam este cliente.
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(Respondido)Referente a lag's.
Tenha certeza que a administração está trabalhando em uma possível solução para as demais anomalias que vem ocorrendo com alguns jogadores, porém, não é nada que seja relacionado aos potions, e sim uma questão de instabilidades nas conexões.
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(Respondido)Referente a Guild'.s
Perderá apenas os scores da guild.