Everything posted by Kaue_
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(Respondido) A onde devo tratar sobre denúncias racistas?
Você deverá efetuar sua denúncia via ticket!
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(Respondido) Referente ao limite diário do aplicativo PicPay.
Esse problema pode ser apenas por excesso de contribuições diárias e talvez retorne com o passar das horas, porém, recomendamos ao senhor que entre em contato com setor financeiro através de e-mail para obter auxilio perante sua compra: financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Relacionada a chegada das mix's.
Como o prazo de 12 Horas foi ultrapassado e ainda não recebeu as joias, pedimos ao senhor que entre em contato com o setor financeiro através de e-mail e relate o problema. Lembrando que os atrasos são recorrentes do grande número de depósitos na promoção, sabendo disso, é necessário manter seu baú 01 com espaço considerável para edição das Mix's em sua conta, e aguardar. - Email: financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Qual e-mail devo tratar assuntos de depósitos?
O e-mail é o seguinte: financeiro@muaway.net. Lembrando que o prazo para creditação das Mix's é de 12 Horas, porém, alguns atrasos estão ocorrendo devido ao grande número de depósitos na promoção, sabendo disso, basta aguardar!
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(Respondido) Sobre a liberação da classe soul master em eventos.
A pouco foi criado um OFF-TOPIC sobre este assunto e a maioria dos players votou para a não liberação da classe, contudo, fica a total critério do realizador liberar ou não SM's na rodada, e referente ao Fenrir não há possibilidades de limitação ou vetação da montaria em eventos de pequeno porte.
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(Respondido) Com relação a liberação do Fenrir no trade.
Sim, a partir da 00h:00min do dia 26/07 teremos a liberação do novo lançamento para comercialização via trade.
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(Respondido) Prazo de chegada das mix's no baú.
Os atrasos são recorrentes do grande número de depósitos na promoção, sabendo disso, basta aguardar, pois logo terá suas Mix's editadas em seu baú 01 conforme prometido.
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(Respondido) Sobre o evento AwaY Social.
Em nota foi mencionado que daremos continuidade aos eventos da maratona assim que terminado os testes no PvP, sabendo disso, basta aguardar que em breve teremos a liberação de postagem para participar do evento.
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(Respondido) Correlacionado ao sistema de seguranças.
Não há um prazo definido para finalização dos testes e implante do sistema oficial, porém, creio que uma enquete será criada para votação dos jogadores e oque a maioria escolher será a definição do sistema de segurança, enfim, aguarde!
- sevidor
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(Respondido) Relacionado ao estado atual do servidor
Negativo, o servidor encontra-se online.
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(Respondido) Relacionado ao evento mata-mata all da semana.
O evento será no trade baú 02, para mais informações consulte o tópico fixo do evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648342-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Respondido) Sobre um problema no uso do aplicativo PicPay.
Não há informações concretas se este problema é relacionado ao número de credito excedido ou se é devido a instabilidades/erros do próprio aplicativo, e com isso devemos aguardar, pois não há como dizer se teremos ou não o prolongamento do prazo para a promoção, mas se necessário, sim.
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(Respondido)Referente ao pagamento via Pic-Pay
Aguarde e efetue o procedimento durante um período de 24 Horas, pois o limite diário de contribuições foi atingido e este é o real problema de sua transferência, no mais, entre em contato com o setor financeiro através de e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Resolvido)(Problema)Correlacionado aos Disconnects dentro do Servidor.
Caro jogador, eu particularmente desde as atualizações não tive problemas de conexão, e sim, alguns jogadores realmente estão com instabilidades, mas este problema não parte do servidor, e sim de sua máquina ou conexão, pois se fosse atingiria a grande maioria e não apenas alguns jogadores, enfim, a solução seria pedir ao seu provedor uma análise sobre sua rede e uma possível solução já que o suporte não foi satisfatório. Lembrando que este assunto já foi tratado pela administração: Spoiler Quote Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão.
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(Respondido)O MuAwaY se tornou Pay To Win?
Sim, pode ser considerado, pois apenas quem paga obtêm o item e também as vantagens mencionadas.
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(Respondido)Correlacionado a sets com temas de animes.
Apenas o set Goku mas foi alterado pela skin do atual Set majestyc!
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(Resolvido)Problema para abrir o jogo.
Erro ligado a sua conexão, reinicie seu modem e tente logar novamente, verifique sua conexão e em últimos casos consulte seu provedor de internet, pois o servidor encontra-se estável.
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(Respondido)Será realizada promoção com o PicPay todo o mês?
Esta promoção é de boas vindas ao novo método de contribuição para os jogadores, porém, há possibilidades de sugirem novos pacotes através do aplicativo para adquirir não só JcPoints mas também GoldsAway's.
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(Respondido)Referente ao prazo do depósito.
Mantenha no aguardo, pois devido ao grande número de jogadores participando da promoção ocorreram atrasos nas creditações, enfim, continue com seus baús vazios porque logo terá suas Mix's editadas em sua conta.
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(Respondido)Referente a contribuição pelo PicPay
Entre em contato com o setor financeiro através de e-mail e informe o problema, pois a promoção tem seu término no dia 31/07 e este erro não é comum. - E-mail: financeiro@muaway.net
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(Respondido)[Dúvida] Relacionado a trocas efetuadas dentro do Servidor
Os moderadores não pararam de auxiliar em trocas, pelo contrario, estão a todo vapor e basta mandar mensagem pessoal para um deles. E não, nenhuma guild é autorizada a ajudar em trocas a não ser STAFF e Revendedores Oficiais (STAFF_RV). Sobre a guild KIMURA são apenas jogadores que se dizem confiáveis, porém, não aconselhamos ninguém a passar seus itens.
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(Respondido) Referente a valorização e preços dos itens dentro do servidor
As armas denominadas antigas como swords e maces padrões das versões de Mu Online já não são eficientes em PvP, e para montar uma combinação boa basta tirar suas dúvidas sobre os itens que você tem e quais deles surgem efeito benéfico no X1. Você pode saber as combinações dos itens através to tópico fixo de combinação de itens: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632343-combinacoes-de-itens/. Exponha seus itens e pergunte quais atualmente se sobressaem no player vs player.
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(Respondido) Referente a resets x2/x3
Os resets x2/x3 são implantados em maratonas para estimular e premiar aqueles que gostam de upar, somente em maratonas.
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(Respondido) Referente a percas de creation
Não caberá todos os creations, e você deverá converter suas joias para JcPoints, faça isso da seguinte maneira: - Primeiramente deixe a quantia de creations que deseja converter em seu baú 01. - Logue em sua conta no web-site: http://www.muaway.net/site.php. - Clique sobre a aba "Ferramentas", e em seguida em: Converter Unidades ~> Converter creations para JcPoints. - Pronto as creations do baú se tornaram uma moeda só com um devido valor em creations, e para retornar basta fazer o mesmo procedimento, porém, clicando em: Converter JcPoints para creations.