Everything posted by Kaue_
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(Respondido) Correlação ao bug na lista de eventos
Em breve nossa equipe estará aplicando os reparos sobre a lista de eventos, fique tranquilo!
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(Presente Entregue)[Presente zKaueTM]
Olá meu grande amigo! - É muito sim, acredite, pelo que conheço de sua pessoa vejo tens um coração puro, fica aqui meu muito obrigado! E você sabe que estou aqui para qualquer coisa . Obrigado mesmo!!
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(Respondido)Sobre quem aplica o banimento nos jogadores.
Apenas o administrador geral do servidor pode efetuar punições, e caso outros membros tenham o aval para aplicar bloqueios, esta informação nao é repassada por se tratar de um assunto interno.
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(Respondido)Referente a uma suposta venda de itens clandestina.
Caso comprovada a utilização de outras contas para desvio dos itens com intuito de preserva-los, sim, as contas "cúmplices" também estão passíveis de banimento.
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(Respondido)Sobre inserir a Jewel of Luck em uma sword.
Negativo, a jóia adiciona apenas 02 skills no item utilizado, porém, para adquirir skill na sword of death você deverá solicitar a edição via ticket.
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(Respondido)Sobre a venda de itens pelo Picpay
Sim, é extremamente proibido o comércio de itens seja por quaisquer meios donatários, apenas revendedores autorizados obtém este privilegio, a venda através do aplicativo PicPay!
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(Respondido)Porque ainda não tiraram o portal da promoção passada?
A promoção já acabou, teve seu termino ontem 30/06;
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(Respondido)Correlação a promoção de junho.
Negativo, a promoção acabou no dia 31/06!
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(Respondido)Atrasos.
Em nota foi ressaltado que nossa administração encontra-se ausente por problemas pessoais, e com isso devemos aguardar um interação, logo teremos informações sobre como será dada continuidade a maratona.
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(Resolvido)Recuperação de senha do BAU
Infelizmente não há outros meios de recuperação, como já está estipulado o prazo de 15 dias para liberação de seus dados, aguarde!
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(Respondido)Dúvida referente ao Ranking Premiado
Aguarde uma interação administrativa correlacionada a este assunto, caso tenha sido um dos vencedores, fique atento em nosso web-site e fórum, pois logo teremos mais informações.
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(Resolvido)Referente a atraso na confirmação do depósito.
Finais de semana não contabilizam como dias úteis, sendo assim, aguarde uma interação administrativa correlacionada ao seu deposito, seja por ticket ou e-mail a partir de segunda-feira.
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(Respondido) O war total já tem uma nova data para ocorrer?
Não foi postada nenhuma informação em relação ao evento War Total, mas fique tranquilo, a data será breve!
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(Respondido) Correlação à promoção dos itens death
A promoção acabou no dia 31/06, e com isso não está mais vigente, aguarde a próxima!
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(Respondido)Referente a melhoria de conexao ingame
Você pode optar em alterar seu DNS, clique sobre o ícone de sua internet e siga até: "abrir central de rede de compartilhamento" - "Conexão Local" - Propriedades - Protocolo TCP/IPV4 - e deixe da seguinte maneira: Quote - Desative o modo de rota alternativa para verificar se a oscilação para. - Reinicie seu modem através do navegador. - Altere seu IP, procure por tutorias no youtube.
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(Respondido) Referente à minha confirmação de depósito via boleto.
Caso tenha efetuado seu pagamento através de boleto bancário não será necessário confirmação, agora você poderá estar fazendo os passos a seguir para ter êxito no envio das imagens: Quote - Limpe seu histórico de navegação e cachê, utiliza o programa CCleaner: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ - Limpe também os Cookies através do próprio navegador. - Utilize outro navegador, e caso não obtenha sucesso mesmo assim, entre em contato com o setor financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net. - Fique tranquilo, depósitos efetuados até o dia 30/06 estarão inclusos na promoção caso tenha efetuado o pagamento até as 23h:59min.
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(Respondido) Referente à promoções.
Negativo, você não estará participando de nenhuma promoção, quando por sua vez o prazo era até ontem 30/06.
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(Respondido) Referente à algumas duvidas sobre foto, extinção da área de designer etc.
A área de designer foi desabilitada, pois este assunto não tem a ver com o MuAwaY! Quote - O tamanho permitido para utilização de sua foto pessoal é 150x150 Pixels. -A imagem não pode ultrapassar o limite de 100kb. - Sem imagens ofensivas ou pornográficas. - Apenas arquivos .jpg, .gif e .png são aceitos. - Para inserir uma música em seu perfil eu recomendo que baixe-a em sua máquina, e logo após siga até o site: http://www.hulkshare.com/. - Hospede sua música, clique sobre a mesma com o botão direito do mouse e siga até "Exibir código fonte da pagina", na pagina redirecionada aperte as teclas CTRL + F3 e digite "mp3": - Ache o link da música e cole em seu perfil com as Tags: [media]Link da música[/media] +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/
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(Evento Finalizado)[Sorteio] Janna
Kaue www.muaway.net
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(Respondido) Referente ao funcionamento do ticket
Negativo, o sistema não esta fora do ar, porém, em algumas residencias o mesmo encontra-se com anomalias, sendo elas fáceis de se resolver, indico a você que esteja utilizando o programa CCleaner para limpar seus cookies, cachê e histórico de navegação: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Quote - Realize o procedimento através de outro navegador ou via mobile (celular) - Em últimos casos entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido) Relacionado à alteração no post
Sim, veja as novas alterações feitas no dia 10/08/2016: ● Alterações no /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido)Dúvida sobre novos colaboradores
Esteja ciente que atitudes que soem com tom de ironia também estão sujeitas a alerta, então contenha-se! Trata-se apenas de boatos, pois a moderação deste fórum está analisando criteriosamente cada membro que presta suporte, e tenha certeza que se não tivemos a adesão de novos colaboradores até o agora significa que a equipe está presando pela boa qualidade do servidor e isso incluí membros capacitados, logo para verificar isso exige tempo!
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(Respondido)[Dúvida]Maratona Arraiá
Não há como prestar esta informação a você de forma concreta, espero que você entenda, e tenha ciência de que não é intencional ou que leve a dizer que nossa equipe deixou o servidor "a ver navios". Nenhuma nota foi repassada, mas sabemos que por motivos maiores estamos passando pela ausência administrativa. Friso para ficar tranquilo em relação a maratona, pois independente de atrasos ela terá continuidade normalmente, e sim é possível que haja adiamento nas datas previstas assim como tivemos perante a divulgação dos sorteios, enfim, nosso moderador global está atuando com frequência em nosso fórum e está por cima de toda essa situação, com isso aguarde, pois como mencionado acima, trata-se de um motivo maior para dar justificativa a esta ausência.
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(Resolvido)[Problema] Sumiço de um determinado item
Tópicos semelhantes foram criados relatando o sumiço de itens do baú ou de seu personagem, estranho, pois não é comum este tipo de anomalia, no entanto, pelo número de casos é provável que nossa administração já esteja ciente da situação e caso comprovado os devidos bugs todos terão suporte, fique tranquilo. - Referente aos tickets, como mencionou que aparece a mensagem de erro relatando já conter um ticket em aberto, verifique de maneira correta sua caixa de suporte e exclua todos que encontrar, e logo após tente efetuar o procedimento novamente através de outro navegador. - Em últimos casos entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net
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(Respondido) Correlação à um programa
O programa em questão não é proibido, pois não afeta diretamente o cliente e nem faz alterações no mesmo, trata-se de modificações apenas na iluminação sobre a interface do game, enfim, nada de ilícito.