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(Resolvido)Referente á um suposto problema no novo aplicativo.
Recentemente o Aplicativo foi atualizado, certifique-se de que você fez ela, caso tenha feito, peço que você remova a sua dupla autenticação e em seguida ative-a novamente. Caso mesmo assim persista, envie um ticket para que seja corrigido por parte da Administração.
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(Respondido) Referente ao prazo para receber uma resposta no e-mail do financeiro.
Existe um prazo de 72 horas úteis. É possível que trabalhem nos Finais de Semana, visto que o responsável pelo setor é o próprio Admin, porém não existe nenhuma obrigatoriedade nisso, visto o prazo dado em dias úteis.
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[Evento] Mata-Mata Bolão 1 - Japa_MD
Land_-
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(Respondido) Referente aos novos itens Steel.
A Lance Steel [RL] pode ser sim caracterizada como Sword, porém não fomos informados se realmente ela pertencerá à esta classe de item ou haverá uma nova separação em nosso servidor. Todas as informações que temos quanto à isso estão localizadas no tópico abaixo: [Novidades] Cape, Pet, Lance e + - Itens of Steel - Agosto/2018
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(Respondido)Referente a premiação do evento BBB.
Veja abaixo: Quote 1° Lugar - 90 Gold's + 3 Ponto's ranking de QUIZ. 2° Lugar - 60 Gold's + 2 Ponto's ranking de QUIZ. 3° Lugar - 30 Gold's + 1 Ponto's ranking de QUIZ.
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(Respondido)Referente aos pontos dos ranking's.
Não existe nenhuma maneira para que você saiba precisamente quantos pontos você possui em cada modalidade, infelizmente.
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(Respondido)Referente ao evento semanal chamado "All da semana"
Este tipo de evento não está mais acontecendo de maneira frequente em nosso servidor. No entanto, estes ficam a total critério dos Realizadores, no caso os Game Masters).
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(Resolvido)Estou tomando disconect toda hora
Tente apagar os arquivos Update e Settings da pasta do MuAwaY e juntamente com isso reiniciar a sua internet, caso persista, alterne entre as rotas do servidor (ativando/desativando a rota alternativa, que se localiza no Menu Opções do Launcher do MuAwaY). @poste resultados. A medida que for nos atualizando sobre o seu STATUS estarei atualizando esta postagem para te auxiliar da melhor maneira.
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(Respondido)Sobre problema para depositar por PicPay
Se está tendo problemas em sua confirmação envie um e-mail para financeiro@muaway.net para que seu caso seja verificado e seu depósito seja confirmado o mais rápido o possível.
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(Respondido)Referente à Equipe - Sub.
Até o momento nem o próprio nem a Administração se pronunciou sobre o assunto, aguarde até que isso aconteça para saber o real motivo.
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(Respondido)Sobre premiação do evento Pega-Pega
Veja abaixo: Quote Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's + 3 Pontos no Ranking 2º Lugar: 100 Gold's + 2 Pontos no Ranking 3º Lugar: 70 Gold's + 1 Ponto no Ranking Caso tenha dúvida sobre os demais, veja abaixo: Quote Eventinhos em Geral: 30 Gold's Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's / 2º Lugar: 300 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Guild's: 1º Lugar: 350 Gold's / 2º Lugar: 250 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Player's: 1º Lugar: 150 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 50 Gold's
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(Respondido)Sobre como adquirir anéis de transformação
Sim é possível encontra-los através de Drops. Pode encontrar em Lorencia e Arenas.
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(Respondido) Sobre a Wing Of War Cup
Depois da data citada, a Wing of War Edição CUP terá a sua taxa alterada para 100.000 JC Points. Quando ocorrer um novo jogo do Brasil, a taxa desta será decrescida para 75.000 novamente, durante 07 dias.
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(Respondido)Porque não consigo reparar meu Ring Poison/Power?
Não é possível reparar o ring poison.
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(Respondido) Referente ao banimento da minha conta.
Este tipo de assunto deve ser tratado apenas via ticket.
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(Respondido)Referente à alteração do nick do personagem
Pode alterar o seu nick tranquilamente, estes dados são perdidos apenas se o personagem for excluido.
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(Respondido)Referente a uma mensagem da central de segurança
Tente relogar para ver se volta ao normal, caso contrário, recomendo que envie um ticket e recadastre o seu computador na Central de Segurança.
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(Respondido)Referente ao tempo de equipe do ex SubAdministrador Acm
O mesmo ficou na STAFF por mais de 03 anos. No cargo de SubAdministrador, ele ficou por mais de 01 ano. Para maiores informações veja os LOGs de alteração de nome de exibição do mesmo: Acem
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(Respondido)Referente as premiações do evento Ranking Premiado
Recomendo que entre em contato com o e-mail suporte@muaway.net, e nele você informa o seu caso, de forma detalhada para que consiga resolver isso da maneira mais rápida o possível.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo jogar Muaway
Solicito que coloque uma imagem do seu erro, caso não saiba veja abaixo: [Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur De antemão, peço que exclua os arquivos Update e Settings que se localizam na pasta do MuAwaY, e em seguida tente abri-lo novamente. Aparentemente o computador que está sendo utilizado por você está banido pelo Mac do HD. Entre em contato com o servidor via ticket, pois este tipo de assunto é tratado apenas por lá.
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(Respondido)Haverá um reset nos rankings do servidor?
Ainda não temos informações sobre quando os Rankings serão zerados. Porém todos serão informados sobre o ato, e os melhores de cada uma das modalidades serão recompensados. Fique tranquilo.
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(Respondido)Referente a itens furtados no jogo
Caso seja comprovado o ato, os membros envolvidos serão banidos, porém isso não significa que os itens serão devolvidos aos jogadores que foram lesados por esta atitude.
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(Respondido)Referente ao SubAdministrador
Nada sobre este assunto foi informado de forma oficial até o presente momento. Por isso não é possível sabermos o que está acontecendo na área interna do servidor.
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(Respondido) Sobre o aplicativo do MuAwaY.
Essa função ainda não foi implementada, o que deve ser feito em breve, aguarde.
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(Respondido)Referente à como denunciar uma anomalia
Envie via Ticket para que a Administração tome as medidas cabíveis.