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[Evento] Mata-Mata Bolão [01] - Vegetto_MD
-LandMarK-
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(Resolvido)Referente ao erro 12201
Olha, conforme está mostrando na primeira imagem, verifique se está tudo instalado corretamente. Para isso realize os passos abaixo: Quote 1º - Exclua os arquivos Update e Settings, para que todos os arquivos sejam instalados corretamente; 2º - Caso isso persista, recomendo que exclua o MuAwaY completamente de sua máquina e depois instale-o novamente. Para remover o jogo completamente veja o tutorial abaixo: [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
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(Respondido)Referente a inserção de um novo pet no servidor
Até o momento isso não passa de boato. Saberemos apenas quando será inserido um item novo em nosso servidor no ato, portanto caso venha a ser lançado um novo item, um informativo será postado em nosso forum.
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(Respondido) Referente ao status do servidor.
O servidor está online. Verifique os possíveis casos abaixo: Quote 1º - Verifique a sua conexão com a internet. Caso esteja ativa, recomendo que reinicie a sua internet (desligue e espere cerca de 01 minuto para ligar novamente). 2º - Alterne entre as rotas (Ligando/Desligando a sua rota alternativa). 3º - Caso realizando os passos acima, continue sem acesso, recomendo que exclua os arquivos Update e Settings da pasta do MuAwaY. Se nenhum dos processos acima funcionar, recomendo que entre em contato com o servidor via ticket para que eles lhe passem novos procedimentos.
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(Evento Finalizado)Sorteio de KIT Temático
Land
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(Evento Finalizado)Evento de Kit → LandMarK-
Up Up
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(Respondido)Referente à como recuperar a senha do fórum
Veja abaixo como realizar a ação solicitada por você: [Tutorial] Relembrando sua senha do fórum
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(Respondido)Referente a ticket avulso com prazo superior a 15 dias
Olha, o seu ticket (pelo o que entendi) ainda não foi fechado, logo você poderá abri-lo para verificar normalmente. Você citou que abriu dois tickets, porque um ficou em análise, o que não é recomendado. Quando um ticket entra em análise você deve aguardar até que o mesmo seja solucionado. A Análise serve para o Admin verificar se todas as informações que você deu por lá estão corretas. É um meio de verificar que é realmente você (o dono da conta no caso) está recuperando a conta. Evitando possíveis problemas de recuperação de maneira equivocada. No caso de tickets avulsos, o recomendado é que você verifique possíveis novas respostas diariamente, pois caso não responda dentro do prazo estipulado, este será fechado sem aviso prévio.
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(Resolvido)Referente ao quantitativo de eventos
Primeiramente, ele disse que a carga seria aumentada, e não voltar como era antigamente. Cada GM está liberado a fazer 02 mata matas por dia, totalizando 12 caso cada um faça os seus. Os outros eventos estão acontecendo normalmente, peço que fique atento aba equipe do site para não perder nenhum evento que for realizado no jogo.
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(Respondido)Referente à qual data o set Goku foi removido do servidor
Veja abaixo conforme solicitado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/114393-update-set-goku-foi-retirado-agora-e-majestyc-set/
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(Resolvido) Referente à central de segurança não estar ativada
Aparentemente apenas uma de suas duas máquinas esta com a central cadastrada. Você deverá ativar a central nos dois para que não ocorra mas este tipo de aviso. Obs: você pode cadastrar até 05 computadores, lembrando que você pode excluir um computador que você não utiliza mais para abrir espaços para novos computadores.
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(Evento Finalizado)Evento de Kit → LandMarK-
-FuelTech-, em 06 May 2018 - 09:56 PM, disse: Como participar ? Enviei via mensagem pessoal
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(Evento Finalizado)Evento de Kit → LandMarK-
Então pessoal, vim aqui agora realizar um evento de kit fórum! Espero que vocês participem, e façam bons trabalhos Autorização: Spoiler O kit deverá estar dentro das regras abaixo: Quote Tema: Qualquer uma das 04 classes principais do servidor; Tipo: Modelada ou GFX (apenas vertical de 02 andares); Nick: Land. OBS1: Será apenas 01 Kit fórum, com um dos 4 temas acima postos. O kit deverá conter Foto Pessoal, Avatar e Assinatura. Premiação: Quote Apenas o Kit fórum, dentro do pedido: → 01 Sword of war ! Caso venha com alguns brindes, a premiação pode ser alterada para um valor maior. Cronograma: Quote Início: 06/05 Término: 09/05 às 23:00 Que a força esteja com vocês!
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(Respondido)Referente a compras via cartão de crédito e uma possível nova promoção
Compras com o cartão de crédito ainda são feitas, porém através da ferramenta PicPay, que ao meu ver é mais interessante e possui menos juros (caso venha a dividir a compra). Ainda não sabemos se haverá alguma promoção este mes, para isso, aguarde uma postagem por parte da Administração.
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(Respondido)Referente à trocar minha classe e se o ranking de eventos irá zerar ou permanecer
Negativo. O ranking é zerado somente se o char foi excluído, nenhuma outra ação leva a exclusão dos seus pontos.
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(Respondido)Referente ao funcionamento da Ferramenta de Câmbio
A ferramenta de cambio serve para trocar alguns itens por JC Points. No caso da primeira temporada, foram trocados Dinos (Steel, gold, pink e red) por certa quantia, sendo STEEL (17.000 JC Points) o mais barato e o RED(47.000 JC Points) o mais caro. Ainda não temos informação sobre quando irá acontecer uma próxima temporada de cambio.
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(Respondido)Referente à alguma possível alteração no Dinorant Steel
Negativo, ele não passou por nenhuma alteração. O fato da quantidade desde dinorant ter diminuido a sua quantidade em nosso servidor foi pelo cambio, que no caso trocou alguns dinorants por JC's. Na ocasião, caso trocasse um dino Steel voce receberia 17.000 JC Points. Veja sobre a temporada de cambio abaixo: [Update] Nova ferramenta de Câmbio, troca por JcPoints
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(Respondido)Referente a um erro ortográfico em determinado tópico
Como você postou já, aguarde que em breve irá ser corrigido, porém para as próximas vezes, recomendo que envie uma MP para um STAFFER online para que ele informe/corrija.
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(Respondido)Referente a um possível atraso na creditação dos brindes.
Já te informamos inclusive que voce deverá entrar em contato com o servidor através do e-mail financeiro@muaway.net pois este é o setor responsável para resolver o seu problema.
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(Respondido)Referente a suspensão por tempo indeterminado
Bom, este tipo de assunto é resolvido apenas via ticket. No entanto peço que entre em contato com o Bear através de seu e-mail: bear@muaway.net. O tempo de suspensão fica a critério da pessoa que lhe suspendeu.
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(Respondido)Referente à recomendação de um DNS para melhorar minha conexão
Então o DNS é mais teste em si, voce deverá ir testando diferentes DNS até que encontre uma que se adequa ao que voce deseja. Existem diversos artigos na internet que falam sobre isso, basta procurar no google sobre isso. Abaixo deixarei a mais utlizada que no caso é da Google: Servidor primário: 8.8.8.8; Servidor secundário: 8.8.4.4.
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(Respondido) Referente a métodos de recuperação do PID.
Você terá que mandar um ticket para a Administração, responder um formulário de segurança. Caso todas as suas respostas estejam corretas, seu PID será alterado.
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(Respondido)Referente à possibilidade de utilizar um número telefônico para cadastrar duas contas na central
A princípio recomendo que você venvie um ticket para administração verificando se há possibilidade de realizar esse ato.
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(Resolvido)Referente a confirmação da promoção de abril
Envie um email para financeiro@muaway.net para tratar diretamente com o setor responsável. Este tipo de assunto é resolvido de melhor forma por lá.
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(Resolvido)Referente à um suposto atraso na creditação dos meus brindes
Envie um e-mail para financeiro@muaway.net, por lá o seu problema será tratado diretamente com o setor responsável pela compensação do pagamento.