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(Respondido) Referente à contato com a administração.
Você deverá entrar em contato com o servidor via ticket. Apenas através deste método poderá trocar o seu número. Este processo pode não ser rápido, logo tenha paciência.
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(Resolvido)Referente aos bans
Para justificativas referente a banimentos entre em contato com o servidor voar ticket, pois este problema só é tratado bpor lá.
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(Respondido)Referente a promoção via PicPay.
Está sim.
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(Respondido) Referente ao Evento Arma Premiada.
Apenas um evento Arma premiada o ganhador escolheu uma nova arma o servidor. Os outros eventos os ganhadores escolheram uma arma do servidor para si ( todos pediram Sword Style). Sobre escolher uma nova sword para o servidor isso ficará exposto no tópico do evento.
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(Respondido) Referente ao fps do game.
Sim é real. Devido a algumas limitações o MuAwaY não passa de 22 FPS. Sendo esse o mais alto o possível.
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(Respondido)Como ouvir somente o som do jewel chaos quando dropa?
Creio que atualmente isso não seja mais possível.
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(Respondido)Duvida
Esse tipo de informação não e repassada para os jogadores.
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(Respondido)Problemas com Desbloqueio de conta
Neste caso eu recomendo que envie um e-mail para o nosso Sub Administrador (bear@muaway.net) explique o seu caso por la. Seu problema sera solucionado em breve.
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(Respondido)Referente à alteração de nick in fórum.
Infelizmente não é possível trocar de nickname no fórum. Caso realmente queira realizar esta ação, recomendo que desative esta conta e crie uma nova.
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(Respondido)Referente à nick's.
Atualmente não temos nenhuma restrição referente aos Nicks. Todos estão liberados.
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(Respondido)Referente ao up do level dos itens.
Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Respondido) Referente à recuperação de conta.
Creio que isso não seja possível, pois para recuperar a sua conta você precisa de algumas informações básicas, mas caso queira tentar, envie um ticket para a administração.
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(Respondido)Como alterar meu PID?
Você deverá solicitar a troca do seu PID via ticket.
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(Respondido)Sobre a central de segurança.
Sim, caso você formate o seu computador você terá que cadastrar a sua central novamente.
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(Respondido)Referente ao personagens.
Os eventos são atrelados ao personagem, logo se você excluir o mesmo, os eventos ganhos por ele serão perdidos também.
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(Respondido)Como recuperar os dados da minha conta?
Há um tempo atrás contas inativas eram excluidas do data base do servidor, conforme ficou explícito nos "Termos" do servidor: Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Caso queira verificar se a sua foi excluida ou não, recomendo que envie um ticket para a administração. Creio que o seu processo seja um pouco mais complicado, visto que você não lembra informações básicas como o seu e-mail.
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(Respondido)Referente à alteração de nomes da guild.
Voce deve entrar em contato com o jogo via ticket. Lembrando que sua guild pode ou não ter o nick trocado.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Como resolver?
O problema pode ocorrer pois o seu DirectX não está atualizado, clique no tutorial abaixo e veja se esse não é o problema. Poste resultados: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Recomendo também que realize uma verificação nos drivers através do SlimDrivers. Veja abaixo como realizar este procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Poste resultados.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas
O servidor está passando por instabilidades. O problema já foi repassado para a Administração e eles estão trabalhando em uma solução para isso. Aguarde.
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(Respondido)Referente aos eventos no servidor na parte da manhã.
GM's logam de acordo com a disponibilidade dos mesmos. Se não tem nenhum GM online no período citado por você, infelizmente não tem ninguém disponível.
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(Resolvido)Falha ao executar o jogo
Recomendo que realize o processo que está na caixa de aviso. Lembre-se que o servidor está passando por uma instabilidade, logo este também pode ser o motivo do erro mostrado por você. De antemão muitos problemas estão sendo resolvidos com uma simples reinicialização do modem e também apagando os arquivos Update e Settings da pasta do MuAwaY.
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(Respondido) Referente à character bugado.
Creio que isso seja apenas visual, não afetando assim o jogo. Caso deseje, recomendo que exclua os arquivos "Update" e "Settings" da pasta do seu MuAwaY para que qualquer arquivo corrompido no seu Mu seja corrigido.
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(Resolvido)Erro "não é possivel conectar" e "code 101"
O erro 101 é dado quando a sua conta está com restição de Login, banimento por exemplo. Recomendo que contate a Administração via ticket para saber o motivo. Quote Código do erro: 101 Possíveis Causas: Acesso bloqueado pela administração. Possíveis Soluções: Entre em contato com o suporte via ticket para maiores informações.
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(Respondido)Referente aos andamentos das pendências no servidor.
O andamento de assuntos internos não são divulgados, você deverá aguardar até que tudo seja resolvido. Quando a administração julgar necessário, eles irão tratar do assunto.
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(Respondido) Referente a um possível desbanimento da conta do fórum.
Este tipo de assunto deve ser tratado apenas via e-mail do bear (bear@muaway.net). Nele você mandará o link da sua conta, além do motivo do banimento da sua conta. Você deverá aguardar a análise e caso ele julgue necessário, a sua conta será desbanida. Há um tempo atrás ocorreu o Dia do Perdão, que foi basicamente para isso. Leia ele para saber como poderá solicitar o desbanimento da sua conta de forma mais efetiva. [Notícias] Tribunal do MuAwaY - Dia do Perdão no Fórum.