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(Respondido)Referente ao e-mail do suporte.
Ainda são respondidos sim, o e-mail é suporte@muaway.net, porém recomendo que realize o contato através de ticket, pois é mais rápido.
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(Respondido)Referente a alteração do número cadastrado.
Você deverá entrar em contato com o suporte através de TICKET. Você receberá um formulário, o qual deverá responder de forma correta (deixando em branco os campos que não se recorda), e em seguida aguardar a análise (que dura cerca de 72h), caso obtenha uma resposta positiva, conseguirá alterar os seus dados tranquilamente, caso contrário nada poderá ser feito. Caso não saiba como enviar um ticket, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a confirmação de pagamento via depósito bancário.
Se você realizou o pagamento via PicPay basta verificar o Menu Minhas Compras -> Historico de Códigos de Resgate e retirar os seus itens no Guardião dos Brindes em /move devias na Coordenada 200 60. Se realizou por outro metodo, envie im e-mail para financeiro@muaway.net para saber como proceder.
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(Respondido)Referente a remoção de um dos atributos do Fenrir Green.
Negativo, semprefoi posto pela administração que este seria um dos diferenciais desta montaria, até porque é da série Colecionador Relíquia. Além disso, ao comprar essa montaria você sabia qie havia a necessidade de carregar com Mix.
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(Respondido)Referente a quantos sub-administradores o MuAwaY já teve.
Veja abaixo: Ber_SubADM -> Atual. Mer_SubADM Acm_SubADM Roo_SubADM
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(Respondido) Referente a alterar o nick de exibição do fórum.
Negativo. Caso realmente queira alterar o nick, terá que criar uma nova conta aqui no fórum.
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(Respondido) Referente ao cronograma das Lives.
As lives estão sim sendo feitas de acordo com o cronogramas abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/694159-noticias-cronograma-de-lives-especial-pascoa-muaway-2019/page__p__6019956__fromsearch__1&#entry6019956 Para acessar a live basta acessar: http://www.muaway.net/live
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(Respondido)Referente ao lançamento do Kit Anel of God.
O Kit Aneis God foi lançado em Setembro/2018. Veja abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/683084-novidades-wing-ring-e-pendant-of-god-setembro2018/
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(Respondido)Referente aos revendedores oficiais do servidor.
Existem, para conhecer todos, junto com seus respectivos meios de contato veja o link abaixo: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Boa tarde. Caso queira realizar o cadastro de sua Central de segurança em uma conta do MuAwaY basta realizar os seguintes passos: 1: Cadastrar os seus dados pessoais no Meu Painel do site do MuAwaY (http://www.muaway.net/site.php). 2: Feito o passo anterior, logue no jogo e clique nessa ícone mostrado abaixo: Em seguida, o seu computador já vai estar cadastrado como Seguro. Caso queira cadastrar mais computadores, basta que logue no computador desejado e realize o mesmo procedimento partindo do ponto 2. Lembrando que uma vez ativado, não poderá ser mais desativado e que é possível cadastrar até 05 computadores (caso ultrapasse, será necessário remover algum antigo, algo que é feito dentro do jogo pelo painel da Central de Segurança). Caso tenha maiores dúvidas, veja abaixo: [Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua Conta
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(Elogio Mencionado)— Elogio membros do Suporte.
Muito obrigado pelo elogio Espero que em breve todos nós consigamos o nosso objetivo, parabéns pela iniciativa.
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(Respondido)Referente a não conseguir abrir uma mensagem pessoal
Isso não é comum de acontecer, recomendo que envie uma Mensagem ao realizador desta pedindo o conteudo novamente.
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(Respondido) Referente aos cargos de guild.
Sim, foi desabilitado. Até i momento não foram divulgados planos para habilota-los novamente, o que existiu na versão 1.0 foi um teste e não foi implantado no novo Client.
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(Elogio Mencionado)[Elogio] Para todos membros do suporte e Equipe
Opa meu querido, muito obrigado, e sinta-se elogiado também
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(Respondido) Referente a distribuição de pontos.
Boa tarde. Atualmente não existem mais bugs com nenhum atributo de nenhuma classe. Para deixar o seu personagem você precisará distribuir 32.767 Pontos em cada Atributo.
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(Respondido)Referente a um bloqueio de uma determinada conta.
Este tipo de assunto pode ser visto através de ticket. Lembrando que o prazo inicial de resposta é de 72h, e outras interações não possuem uma data fixa para acontecer.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao inicializar o laucher.
Tente apagar os arquivos update e settings da pasta do MuAwaY, caso não funcione, faça os procedimentos abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido)Referente ao método de criação da Wing of War ed. Christmas.
Bom dia. O char Edi é da nossa Revendedora Oficial Edilene. Não existem até o momento nenhuma Wing of War ed. Christmas [C][RL] disponíveis para venda ou a jogadores comuns. Ela seria feita apenas por combinação caso a invasão de Natal de fato ocorresse. Obs: A asa foi dada pelo Bruno à Revendedora. Pois esta asa ainda não foi liberada para trade.
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(Presente Entregue)Entrega - Land
Valeu meu consagrado ♡
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(Respondido)Referente a falta de promoção/maratona no servidor.
Até o momento não foi programado nada referente a maratonas e invasões.
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(Elogio Mencionado)Elogio [G] Hackers
É nois ♡
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(Respondido)Referente a alteração de um número.
Você deverá entrar em contato com o servidor através de ticket solicitando uma alteração manual.
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(Respondido) Referente aos eventos especiais do Web_GM.
Veja no link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/694825-evento-2-maratona-de-eventinhos/
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(Respondido)Duvida referente a um evento de guild.
Até o momento nada foi divulgado quanto à isso.
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(Respondido)Referente aos Alertas Verbais.
Em próximas ocasiões poderá ser alertado em 10%. Geralmente, ao chegar em 100% sua conta do fórum poderá ser suspensa.