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(Presente Entregue)Mais presentes.
Muito obrigado pelo presente, irei começar a usar neste momento. Parabéns pelo seu trabalho, está muito perfeito, continue assim.
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(Respondido)Sobre evento bolões do site.
Não sabemos ao certo o motivo de nosso Administrador não ter realizado os eventos bolões até o momento após o ultimo ser realizado a algum tempo atrás, porem talvez a nossa Administração poderá estar trazendo o evento a qualquer momento, sendo assim, será necessário que esteja atento e aguarde pelo evento.
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(Respondido)Dúvida nova ferramenta
Sim, não sabemos o real motivo da mesma ter sido desativada, porem acredito que brevemente a nossa Administração estará ativando ela novamente.
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(Respondido)Caso eu ganha 02 mata-matas privados, seria punido?
Negativo, você não será punido por estar participando e ganhando duas vezes o evento mata-mata privado, você apenas estará tirando a chance de um player estar participando do evento mata-mata relíquia.
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(Respondido)ticket
O prazo para um ticket ser respondido são de até 72 horas úteis, porem quando se encontra em análise, o mesmo não tem um prazo definido para ser respondido.
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(Respondido)Como faço para ter um reembolso?
Você terá que estar entrando em contato com a nossa Administração via ticket explicando sobre o ocorrido, logo em seguida, você deverá aguardar até que o mesmo esteja enviando as instruções que você deve realizar para estar recebendo o seu reembolso.
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(Respondido)Sobre sistema de tickets e e-mails.
A ferramenta de suporte por ticket está funcionando corretamente. O prazo para ser respondido são de 72 horas úteis, porem caso o ticket se encontra em análise, o mesmo não possui um prazo para ser respondido, sendo assim, aguarde.
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(Respondido)Referente ao pagamento com Cartão de Crédito.
Será valido apenas para o cartão de crédito utilizado, porem caso queira estar utilizando outro cartão para realizar outro depósito, será necessário estar enviando outra foto contendo as informações que correspondem ao cartão de credito que será usado.
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(Respondido)[Dúvida]
Negativo, os ganhadores dos eventos mata-mata liberado e mata-mata privado irão participar do evento mata-mata relíquia valendo a Wing of War. O evento War Continental foi realizado outros mata-mata valendo vaga para o mata-mata representando uma determinada cidade do servidor.
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(Respondido)Dúvida referente a uma suposta falência no servidor
São apenas boatos criado pelos players, o servidor está em ótimas condições e temos muitos players Online e se divertindo com os novos itens da promoção.
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(Respondido)Referente ao Servidor
Acredito que não, pois temos muitos players que estão reclamando dos mesmos problemas que você, porem recomendo que esteja reiniciando o seu modem para tenta solucionar o problema. Caso o problema seja realmente o servidor, pedimos que esteja aguardando até que a nossa Administração esteja solucionando o problema.
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(Respondido)Correlacionado a um ticket em aberto
Caso você já tenha formatado o seu computador e alterado todos os dados de sua conta, você não irá correr nenhum risco de estar depositando e sendo roubado novamente. Porem você deverá aguardar que a nossa Administração analise o seu ticket e entre em contato com sua pessoa com uma solução de seu problema.
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(Respondido)Log de conexões
Não obtemos nenhuma informação referente a por quanto tempo será desativado do sistema de logs de conexão no site.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Tomando DC
Este tipo de problema está ocorrendo somente em sua residência, de preferência você pode estar reiniciando o modem para tentar solucionar o problema, caso o problema persista, segue os passos logo abaixo. Não esqueça de postar o resultado logo após fazer todo os procedimentos recomendados. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/
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(Respondido)É possivel criar novo server ?
Negativo, acredito ser impossível estar criando um novo servidor dentro de um servidor já existente de versões diferente.
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(Respondido)Dúvida sobre ticket
Este erro dado é pelo fato de que o tópico do link foi apagado e não se localiza mais em nosso fórum. Veja logo abaixo o novo tópico de como enviar ticket para nossa Administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente ao suposto bug em arena
É apenas um bug que está ocorrendo no move de arena8, porem nosso Administrador já está ciente sobre o problema e brevemente estarão trazendo uma solução para este bug.
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(Resolvido)Dúvida sobre sistema movendo os players
Atualmente este tipo de problema ocorreu somente com você, recomendo que esteja encaminhando este tipo de bug para a nossa Administração via e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Dúvida sobre adicionar música no forum
Veja o tutorial logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/
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(Respondido)Sobre a possibilidade de adquirir VIP em nosso servidor
Infelizmente não há como estar adquirindo o plano VIP, pois o nosso Administrador desativou para trazer um novo plano futuramente para o nosso servidor, sendo assim, aguarde pela novidade sobre o VIP brevemente.
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(Respondido)Dúvida sobre a mixagem de creations e conversão para JcPoints
Veja a tabela logo abaixo. Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais) Correto, basta estar deixando os Mixs no bau, veja o tutorial logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/452597-update-novos-mix-de-creation-mudanca-de-recuperacao-de-dados-e-conta-do-itau-mudou/.
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(Respondido)Referente uma MP com link falso.
Negativo, o membro que lhe enviou o link apenas quer instalar um vírus em sua maquina para roubar informações de seu computar e obter acesso em sua conta no fórum e no jogo, aconselho que não esteja entrando em nenhum link que não seja de nosso fórum ou site enviado por membros através de Mensagens Pessoais. Recomendo que esteja encaminhando uma print da mensagem que foi enviada para sua pessoa para membros da STAFF, assim o membro será punido pelo ato.
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(Respondido)Como ativar a Câmera 3D? O servidor está Offline? Como adquirir itens de Eventinhos?
Para ativar a câmera 3D no cliente 1.0, basta apertar CTRL + F12, e para controla-la basta utilizar as seguintes teclas: Ctrl + 4/5/8/2/3. Veja o tutorial logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/ Correto, o servidor atualmente se encontra em manutenção, a previsão para à volta é as 12h10min. Você pode estar encontrando os itens citados nas seguintes cidades. Pena: /icarus3 Medalha Prata ou ouro: /move losttower7 ou /devias2 Coração do amor: /devias2 ou /arena Ale: /npcpk ou /arena7
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(Respondido)O servidor está em manutenção?
Correto, nosso servidor se encontra em manutenção no momento.
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(Respondido)Quantas sugestões foram aceitas e adicionadas no servidor?
Este tipo de sugestão não são divulgadas pelos Administradores do servidor.