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(Respondido)[Duvida] Mata-Mata Privado.
Sim, ele poderá participar novamente de outro mata-mata privado ou mata-mata liberado. Porem ele só poderá participar 1x no relíquia.
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(Respondido)Dúvida relacionada ao Away Quadrinhos.
Sim, porem somente ele receberá a premiação do evento caso ele ganhe.
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(Respondido) Referente a alteração de e-mail.
Recomendo que esteja criando uma nova conta para estar entrando em contato com a Administração via ticket e relatando o problema, você deverá informar todas as informações que for solicitados por eles para obter o acesso a sua conta desejada.
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(Respondido)Referente a conduta de membros do suporte.
Positivo, nossa Administração não irá aceitar membros que quebra as regras dentro do servidor.
- [Evento Relâmpago]
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(Respondido)Duvida sobre deposito
Após a confirmação do deposito é necessário aguardar 48 horas úteis para que os brindes sejam adicionados em seu bau 01, apenas aguarde até que os mesmo sejam editados em sua conta.
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(Respondido) Referente ao Mata-Mata privado.
Pode haver possibilidade sim, acredito que a nossa administração irá adicionar os convites nas contas que já tiveram o seu depósito confirmado, assim ocorrendo o mata-mata privado amanhã.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com disconnect.
Acredito que esteja ocorrendo apenas em sua residência, pois os problemas foram todos solucionados após a 2° manutenção realizada pelo nosso Administrador. Recomendo entrar em contato com a nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)[Duvida] Sobre o moderador Bear
O nosso Moderador Global não obtém apenas a função de organizar o fórum, o mesmo possui outras funções no servidor, isso é pra poder ajudar a nossa Administração a deixar tudo organizado e não deixar tudo nas mãos de nosso Administrador.
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(Resolvido) Problema ao abrir o launcher.
Fique tranquilo, pois é um aviso falso que o Avast está lhe informando, recomendo que esteja desativando-o para pode estar conectando no servidor e entrando em contato com a nossa Administração e informando o problema via e-mail: suporte@muaway.net
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)duvida
Vários players estão tendo o mesmo problema, porem o nosso Administrador está trabalhando para solucionar, apenas aguarde até que tudo seja normalizado.
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(Respondido) Referente a promoção.
Veja abaixo o que será creditado na sua conta após depositar R$ 500,00. Quote Contribuindo qualquer valor acima de R$500,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Férias Lendária - MuAwaY (+) 01 Flaming Phoenix Black Set [L] (+) 01 Scale Black Set [L] (+) 01 Guardian Black Set (+) 01 Legendary Black Set (+) 01 Wing of Dragon Black [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Kris Black [L] (+) 01 Bronze Shield Black [L] (+) 06 Convites mata-matas privados (+) 01 Dinorant Gold [Skin] (+) 01 Fenrir Gold [Skin] O prazo é de até 72 horas úteis para que seu pagamento seja confirmado, lembrando que há 48 horas úteis para que seus brindes sejam adicionados em seu bau 01. Obs: que finais de semanas e feriados não contam como dias úteis.
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(Respondido)dino sobre dino Pink
Veja na imagem logo abaixo: Quote
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(Respondido)[Duvida] Referente ao fenrir
Não temos informações do motivo da retirada do fenrir que ocorreu a alguns anos atrás. Referente aos bugs que estão ocorrendo na data de hoje, não sabemos o que pode estar ocasionando, porem a nossa Administração está ciente sobre o problema e brevemente irá solucionar e voltar ao normal do servidor.
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(Respondido) Referente a como recuperar senha baú.
A recuperação de senha do bau é feita através da ferramenta de recuperação de senha do site, basta estar escolhendo a opção de recuperação de senha do bau, assim será enviado por sua escolha um e-mail ou uma mensagem para o seu celular contendo a informação desejada.
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(Respondido)Referente ao banimento
Assuntos referente a banimentos são tratados através de ticket com a nossa Administração, como foi citado por sua pessoa que já abriu um, infelizmente terá que aguardar até que o assunto seja resolvido.
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(Respondido)Duvida sobre brindes
Negativo, pois você deverá aguardar 48 horas úteis após a confirmação do depósito, deixando claro que finais de semanas e feriados não contam como dias úteis.
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(Respondido)Referente a World Cup Box.
Sim, a Box foi criada e adicionada em 2014 na época da copa do mundo. Veja no link logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/502610-update-lancamentos-especial-copa-do-mundo-taca-do-mundo/page__pid__4402962__st__0&#entry4402962World
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(Respondido)Porque minha Sword of Death está sem skill?
A Sword of Death foi adicionada em sua conta sem skill, nosso Adminsitrador solicitou para que os players que colocassem a sword sem skill no bau 01 e entrasse em contato via ticket, assim o mesmo poderia realizar a troca por uma Sword of Death com Skill.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado.
Acredito que não, pois após a confirmação do depósito é necessário aguardar 48 horas úteis para que os itens sejam adicionados em sua conta. Porem, vale lembrar que finais de semanas não contam como dias úteis.
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(Respondido) Referente ao adicional do fenrir gold.
Sua vida irá recuperar mais rápido do que o normal ao usar potions e ao utilizar o fenrir gold.
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(Respondido)Dúvida relacionado a bug
Acredito que sim, porem recomendo que esteja reportando o bug e até mesmo o vídeo via ticket ou através do e-mail para que o nosso Administrador fique ciente do bug que está ocorrendo no servidor. E-Mail: suporte@muaway.net
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(Respondido) Correlacionado a bug's.
Sim, todos bugs que traga benefícios ao jogador é totalmente contra as regras e pode gerar banimento ao player que usufruir.
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(Respondido)Referente ao fenrir gold.
Acredito que o mesmo irá sim conseguir ir até a cidade de icarus, porem o mesmo não irá entrar na cidade de atlans.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas
Veja logo abaixo como solucionar: Quote Códigos do erro: 12202, 12301, 12401, 12402, 12403 Possíveis Causas: Spoiler Falha ao obter os recursos necessários do windows para executar a proteção do jogo. Possíveis Soluções: Spoiler Execute o jogo utilizando um usuário com privilégios administrativos do sistema.