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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no launcher.
Os arquivos do update pode estar corrompidos por não terem baixados completamente,pedimos que você esteja baixando o patch atualizado em nosso website e instale-o na pasta do cliente.
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(Respondido)Referente ao NPC Santa Claus.
O NPC Santa Claus da cidade /noel não está distribuindo nem um tipo de brinde,o mesmo se encontra apenas de enfeite neste natal.
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(Respondido)Sobre a inserção dos brindes.
Pedimos que aguarde e mantenha a calma,pois o prazo da entrega dos brindes são após 48 horas úteis depois da entrega dos GoldsWay's.
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(Respondido)Referente à mudança no cronograma do mata-mata relíquia.
Infelizmente não há como estar alterando o horário dos eventos,pois o nosso Administrador opta em realizar os eventos a noite para que os demais players estejam entrando no evento.
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(Respondido)Referente aos revendedores.
Segue logo abaixo a lista dos revendedores oficiais do MuAway. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/571587-off-topic-revendedores-oficiais/page__p__4943131&#entry4943131
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(Respondido)Referente a Christmas Wing.
Negativo,após o dia 30/15 os itens christimas não irá poder ser negociável.
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(Respondido)Existe horário para o auxílio em trocas no game?
Negativo,não há um horário especifico para que os nosso Moderadores estejam realizando trocas,basta estar enviando uma Mensagem Pessoal para os Moderadores solicitando ajudado nas trocas.
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(Respondido)Sobre o evento cadastrado.
Pedimos que esteja enviando uma MP ( Mensagem Pessoal ) para o realizador do evento para que esteja corrigindo o erro sobre o evento.
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(Respondido)Referente a transferência de GoldsWay's pra outra conta.
Negativo,não há como estar transferindo GoldsWay's para outras contas.
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(Resolvido)Referente a um problema de driver.
Bom dia,caso o uso de programas para atualizar driver de seu computador não solucionou o problema,a única coisa a ser feita para estar solucionando o problema é a formatação da maquina.
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(Respondido)Sobre os convites dos mata-mata's privados.
Boa noite,os convites não serão negociados no trade,apenas os itens christimas serão negociados a partir do dia 15/12 ao 30/12.
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(Respondido)Como visualizar os conteúdos recentes?
Boa noite,basta ficar ligado na parte " Tópicos recentes" que se encontra na index do fórum,todos os tópicos criados iram aparecer nesta aba. Você também pode estar acompanhando pelo link logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?app=core&module=search&do=new_posts&search_filter_app
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(Respondido)Em relação a criação de OFF-Topic
Boa noite,não é permitido estar criando off-topic sem autorização do Bear,caso o membro crie o tópico,o mesmo será excluído e recebera um alerta,ao persistir o membro é punido.
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(Respondido)Em relação ao depósito via boleto.
Boa noite,o prazo para confirmação de deposito via boleto são de 72 hora úteis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)erro q ocorre na atualizaçao
Boa noite,para estar resolvendo o problema segue o link logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/480432-tutorial-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/
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(Respondido)Sobre uma data para maratona.
Negativo,não temos nem uma data e nem informação para a maratona de natal deste ano.
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(Respondido)Sobre o NPC Santa Claus.
Boa tarde,não temos nem um tipo de informação sobre o move /noel e nem sobre o NPC Santa Claus,devemos aguardar até que o nosso Administrador divulgue as informações.
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(Respondido)Referente ao drop da Silver Box of Christmas.
Boa tarde,os drops das box está ocorrendo da seguinte forma: as Box Silver estão sendo dropadas no chão e as demais no inventario,o nosso Administrador já está ciente sobre o problema e o mesmo estará solucionando o problema.
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(Respondido)Convites mata-mata privado
Os itens tais como convites e itens edição natalina serão liberadas no trade apenas por tempo limitado,ou seja,a partir do dia 15/12 até dia 30/12.
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(Respondido)Sobre a manutenção.
Boa tarde,a manutenção foi para que os itens da promoção fossem adicionados em nosso servidor junto com o comando /noel.
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(Respondido)Referente aos Kits Majestyc
Correto,os itens foram dropados de mobs na invasão de natal do ano passado (2014) ,caso o seu kit majestyc seja level + 3 o mesmo continuara no level + 3,pois não há nem uma maneira de estar aumentando o level de kits aneis em nosso Servidor.
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(Evento Finalizado)[Pedidos e Entregas] - Nath
Physicx
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(Resolvido)Problema Atualização
Boa tarde,quando este tipo de problema acontecer basta ir na área de Download de nosso web-site e baixar o nosso patch e extrair os arquivos dentro da pasta onde se localiza o cliente de nosso servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)vei ja tentei de todu
Boa tarde,caso o mesmo já realizou o procedimento do tutorial logo abaixo e não solucionou. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/396133-aviso-como-sanar-o-erro-rar/ Pedimos que esteja removendo o nosso cliente completamente de seu computador e faça o download do novo cliente no nosso web-site. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/395197-tutorial-removendo-o-muaway-corretamente/
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(Respondido)Com relação a conversão de planos.
Boa tarde,esteja enviando um ticket para o nosso Administrador solicitando a troca de seu VIP.