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(Respondido)Dúvida referente ao dino Gold
Negativo, a diferença são só as opções customs, como defesa e ataque em determinadas moves.
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(Respondido)Relacionado ao sistema de ticket.
Negativo, o seu ticket deve se encontrar em análise. Tickets em análise não possui uma data para ser respondida.
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(Respondido) Referente a exclusão de ticket.
Sim, é possível deletar tickets antigos.
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(Respondido) Referente a um nick em uso.
É possível que o nick ficou preso no banco de dados do servidor, recomendo que esteja fazendo a alteração através do site, porem será necessário pagar 3.000 JC Point's.
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(Respondido)Referente a depósito.
Infelizmente está ocorreu um atraso em sua confirmação de deposito e uma atitude de sua parte já foi tomada ao enviar um ticket, sendo assim, será necessário que a nossa Administração esteja analisando com cautela o seu ticket e resolvendo o seu problema.
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(Respondido) Referente aos adicionais dos pet's de montaria.
Sim, as opções são diferentes, veja na imagem abaixo. Quote
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(Respondido)Referente a exclusão de comentários.
O membro da STAFF será punido caso isso ocorra e se obtenha provas concretas contra o mesmo.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado.
Após a confirmação do deposito será necessário aguardar 48 horas úteis para que os brindes sejam adicionados em sua conta.
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(Respondido) Referente ao Horse of War e Fenrir Gold.
Negativo, os pets são diferentes. Acredito que o novo pet Fenrir seja mais forte que o pet Horse.
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(Respondido)Quero comprar vip e não consigo
Nosso servidor não possui mais planos Vips atualmente.
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(Respondido) Referente ao contador de mortes da sword of death.
Não, sua sword of death nunca ficará negativa em momento algum ao participar do evento mata-mata.
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(Respondido) Referente a compra de itens por dinheiro.
Negativo, é proibido players que não sejam revendedores venderem itens no servidor.
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(Respondido)Referente aos tickets
Um ticket quando se encontra em análise não há um tempo determinado para que seja respondido e solucionado, você deverá apenas aguardar.
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(Resolvido) Referente a um banimento.
Infelizmente não há nada mais que possa ser feito, basta estar aguardando a nossa Administração entrar em contato e lhe informando o motivo do banimento.
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(Respondido)Referente ao novo pet de montaria.
Sim, conforme as opções do novo pet, ele será bastante forte.
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(Respondido)Referente ao resultado do evento redes sociais.
Negativo, até o momento o resultado do sorteio não foi postado, porem recomendo que fique atento em nosso fórum.
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(Respondido)Referente ao erro do fórum Driver Error
Este problema está sendo ocasionado com todos os membros e visitantes do fórum. O problema está sendo ocasionado pelo fato de ter muitos membros conectados e mexendo simultaneamente, sendo assim, acaba ocorrendo uma pequena queda na hospedagem do fórum.
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(Respondido)Referente a prazo para confirmar depósitos via cartão de crédito.
O prazo para a confirmação do depósitos é de até 12 horas úteis, logo após a confirmação será necessário aguardar 48 horas úteis para que seus brindes sejam creditados em sua conta.
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(Respondido)Referente a depósitos.
Você recebera os mesmo bônus, porem haverá uma pequena diferença na hora de receber os GoldsWays.
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(Respondido)Referente aos convites.
Apenas para os players que realizarem o deposito na promoção.
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(Resolvido)Problema na confirmação de deposito
Tente fazer a confirmação do deposito através de outro navegador, talvez esse seja o problema. Você pode realizar a confirmação através do email: financeiro@muaway.net , caso ainda enfrente problemas em outros navegadores.
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(Respondido)Pet Olympic será liberado no mata-matas liberados e privados?
Correto, nenhum pet de nosso servidor foi proibido nos eventos citados.
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(Resolvido)Referente ao Lembrete de PID
Recomendo que esteja tentando enviar o PID para o seu numero de celular, pois o e-mail cadastrado pode não ser o mesmo que você esteja utilizando atualmente ou o sistema esteja enfrentando problemas com determinados e-mails como o hotmail.com.
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(Respondido)É necessário confirmar pagamento por transferência?
Sim, é necessário que esteja enviando uma foto do comprovante para a confirmação do deposito. Veja no tutorial logo abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599638-tutorial-comprando-goldsways-confirmando/
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(Respondido)Sobre eventos do Ex Kriger_GM
Os eventos serão cadastrados por outro membro da STAFF.