Everything posted by Luther
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a senha do baú.
Você deverá estar com seus dados confirmados e seu celular cadastrado em sua conta, tendo em mãos estes quesitos, basta ir em "Recuperar dados", "recuperar por SMS", "recuperar senha do baú", preencher os campos e clique em recuperar, veja: Após enviar, basta aguardar o SMS em seu celular com sua senha do baú.
-
(Respondido)Como entrar em contato com o Administrador?
Você pode estar entrando em contato com a administração através de ticket ou até mesmo pelo e-mail (suporte@muaway.net). Como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Como participar de um evento concretizado no fórum.
Depende do evento que você quer participar, em um Mata-Mata bolão por exemplo, é necessário inserir o seu nick entre os 8 primeiros, assim você terá chance de participar caso estiver com o pagamento da vaga em mãos, já em outros tipos de eventos como o "AwaY Photo", você deve estar participando postando apenas a sua participação no tópico oficial do evento, dentro do critério administrativo. São vários tipos de eventos, basta ler as regras de todos eles antes de mais nada.
-
(Respondido)Dúvida sobre maratona de eventos.
Até o momento não há informações concretas de quando haverá uma próxima maratona de eventos, muitos jogadores pensaram que a administração iria lançar uma neste mês, mas já estamos no dia 14, provavelmente só haverá em breve. Obs: Ainda há eventos que não foram concluídos da maratona passada, creio que após a conclusão destes, a administração pensará em uma nova maratona, aguarde.
-
(Respondido) Referente à resposta de um ticket de banimentos.
Se você teve sua conta banida em nosso fórum, é recomendável que entre em contato com o nosso Sub Administrador Patrick via e-mail (patrick@muaway.net) para questionar sobre o banimento, informe a situação e aguarde o parecer do mesmo. Caso o banimento consistir em uma conta no jogo, envie um ticket e aguarde um retorno.
-
(Respondido) Referente à Belium.
Sim, em meados de 2012/2013 foi lançado um novo mapa cujo possuía o nome de Belium, não sabemos o motivo pelo qual a administração não fez com que ela permanecesse, talvez seja pelo motivo de ser incluída nos planos do MuAwaY X. Imagem da city: Para mais informações, envie um ticket.
-
(Resolvido) Referente à um problema com o MU.
Se por ventura sua autoria realizou tal procedimento e viu que o jogo foi executado, provavelmente o problema pode estar nisso, entretanto, de todas as formas, é aconselhável encaminhar um e-mail para suporte@muaway.net, pois assim a administração poderá analisar o ato e de alguma forma impedir o aparecimento de problema no PC de outros jogadores também, sem falar que você também poderia ser auxiliado.
-
(Respondido)Relacionado ao aderimento do nick do Colaborador no web-site.
O mesmo será inserido em breve, aguarde.
-
(Respondido)Relacionado ao evento STAFF Dead.
Geralmente esse evento é realizado em maratonas administrativas, não sabemos quando será a próxima edição do evento, provavelmente em breve. Esteja sempre atento ao site.
-
(Respondido)Referente a um ticket que encontra-se em análise.
É necessário aguardar, atrasos sempre tendem a ocorrer, através de tópicos não é possível adiantar o processo.
-
(Respondido)É possível adquirir um nick de 3 dígitos reportando bugs?
Alguns jogadores conseguiram adquirir os nicks de 03 letras reportando bugs, provavelmente a administração pode ter concedido, no mais, sugiro que esteja reportando algum tipo de bug caso tenha provas, provavelmente você também poderá ganhar, mas tenha em mente que isso ficará sob critério administrativo.
-
(Respondido)Qual é o e-mail para reportar bugs relacionados ao Cliente 2.0?
É suporte@muaway.net.
-
(Respondido)A negociação de contas dentro do servidor é proibido?
O comércio de contas no MuAwaY é totalmente proibido, o ato pode gerar banimentos.
-
(Respondido)Os revendedores oficiais podem comprar itens de jogadores ?
Olá, boa noite! Os revendedores autorizados não podem comprar os itens de outros jogadores, qualquer jogador que vende seus itens leva uma punição por isso, não importa se é pra outro jogador ou até mesmo um revendedor autorizado, portanto, os revendedores oficiais não são autorizados a comprar os itens dos outros jogadores, apenas revendê-los. Caso tenha alguma denúncia a fazer e tenha alguma prova, você pode estar encaminhando um ticket ao setor administrativo.
-
(Respondido)Referente ao resultado do evento AwaY Music.
Negativo, ainda não foram postadas notícias referente a última edição do AwaY Music, continue aguardando.
-
(Respondido)Referente ao prazo de um depósito efetivado através de um Cartão de Crédito.
O depósito via cartão possui um prazo de 48 horas úteis para confirmação, assim que a contribuição for confirmada, leva um período de 48 horas para a inserção dos brindes.
-
(Respondido)O que será necessário fazer para que a minha Wings of Dragon possa vim C/Recuperação?
Você deve desmarcar a opção "Sem função" para que ela possa ser adquirida com o tal adicional, veja este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/
-
(Respondido)Referente a uma seletiva para a Equipe.
Não existe seletiva dessa forma, todos nós sabemos que pra um membro ser selecionado pela administração ele precisa fornecer suporte em nosso fórum, o contato é por MP (Mensagem privada), não é pelo facebook. É apenas boatos.
-
(Respondido)Dúvida - Horário dos GMs no jogo.
Não, eles logam no servidor em horários alternados, houve alguns Ex-GM's que quando estavam na equipe inseriam seus horários no perfil como o Ex-Nettel_GM. A única forma de saber quando eles irão logar é ficar atento no site, pois assim você poderá visualizar quando um deles se conectar ao servidor.
-
(Respondido)Ainda é necessário pagar uma quantia de JC Point's para alterar a classe?
Exato, a alteração de classe requer 1.000 JC Point's.
-
(Respondido)Qual o meio para reportar problemas sobre o cliente 2.0?
Você pode estar reportando qualquer bug através do e-mail suporte@muaway.net, lembrando que o feedback pode variar de 48 à 72 horas úteis.
-
(Respondido)Referente a uma mensagem falsa.
Se por ventura você se refere ao fórum, é apenas uma mensagem falsa de jogadores de má fé, não acredite em absolutamente nada, os únicos anúncios oficiais são descritos no site. No jogo em si não apresenta nenhuma mensagem do gênero, geralmente as únicas mensagens de premiação que são mostradas, é quando um GM realiza eventos dentro do servidor, mas mesmo nisso, os GM's não dizem mais as premiações dos eventos, pois os jogadores já sabem quantos Golds valem cada tipo de evento.
-
(Respondido)Lançamento de novos itens para classes.
Digamos que a classe primordial do nosso servidor é a Blade Knight, geralmente os itens que são lançados são especialmente para ela, entretanto, muitos dos itens lançados para BK também podem ser utilizados pelas classes SM/MG ou até mesmo Muse Elf. Um grande exemplo disso foi o lançamento dos itens Black em Fevereiro, onde havia também STAFF's e Mace's incluídas, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590895-noticia-mace-asa-dinorant-bow-shield-e-staff-black-edition-2016/ Pode ser que a administração venha a inserir novos itens para essas classes futuramente, mas não temos informações de quando isso irá ocorrer.
-
(Respondido)Correlacionado a cadastramento do número de celular no site.
Esteja remetendo um ticket ao setor administrativo solicitando um cadastro manual, caso não saiba como enviar um ticket, proceda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ O prazo para feedback é de 72 horas úteis.
-
(Respondido)Não atualizando o meu windows update prejudica na jogabilidade ?
De certa forma irá melhorar o desempenho da sua máquina, influencia um pouco em sua jogabilidade, mas o quesito principal é ter seus drivers de vídeo atualizados juntamente ao Direct-X.