Everything posted by Luther
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Como faço para atualizar meus drives?
Você pode estar atualizando seus drivers indo até o site oficial da sua placa de vídeo e realizando as atualizações a partir dele, há também programas adicionais que ajudam na atualização como o Slim Drivers, veja como utilizá-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido) Referente a recrutamento de novos membros para a equipe.
Muitos quem fornecem suporte em nosso fórum possuem chance de entrar pra equipe, mas de fato aqueles que realizam o ato de roubar itens provavelmente tem suas chances a perder, até porque um dos quesitos na equipe é ser imparcial e nunca realizar estes tipos de atos, me diz como um jogador irá solicitar um auxílio em trocas para um Moderador que possui uma má conduta no jogo? É preocupante, mas como eu disse, muitos possuem chance, basta andar na linha.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Correlacionado a problema na compatibilidade.
Basta remover o modo de compatibilidade visando este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Depositando semana que vem estará com a promoção em vigor ?
Sim, a promoção só terá o seu término no dia 30 de Setembro, fique tranquilo.
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(Elogio mencionado)Elogio ~ Galera do Suporte.
Valeu.
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(Respondido)Quantas vezes posso alterar a foto no site ?
Você pode estar trocando a foto no site pelo menos 03 vezes no mês gratuitamente, caso você quiser trocar novamente dentro desse período, terá de pagar 200 JC Point's.
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(Respondido)Correlacionado a demora para responderem um ticket em analise.
Provavelmente o mesmo pode ter entrado em análise, se não, tenha em mente que atrasos também podem ocorrer, continue aguardando, provavelmente o seu ticket será respondido em breve.
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(Respondido)Referente a um suposto "bug do ok"
Antigamente havia sim bugs presentes em nosso servidor, mas atualmente não existe nenhum tipo de bug/programa que visa em roubar os itens dos outros jogadores em nosso servidor, é apenas falácias, fique tranquilo. Ressalto que qualquer denúncia é recomendada via ticket, pois através dos tickets a administração pode averiguar todos os tipos de fatos, inclusive o mencionado pela sua autoria.
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(Resolvido)Referente ao jogo fechando sozinho.
Tente remover a compatibilidade do jogo, visando este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o problema persistir, esteja removendo o jogo completamente do seu computador e realizando o download do mesmo novamente com seu antivírus/firewall desabilitado, logo após realize o teste e veja se será resolvido. Caso persistir, esteja entrando em contato com a administração via ticket ou através do e-mail [ suporte@muaway.net ].
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(Respondido) Referente à uma suposta ausência do Game Master Magic.
Até então não sabemos os motivos que levam a ausência do Magic_GM, só fomos informados que ele se encontra realizando algumas tarefas domésticas e auxiliando a mãe dele em pequenas tarefas em casa, nisso impedindo de logar frequentemente assim como antes, isso é por pouco tempo, segundo ele. Provavelmente em breve o mesmo terá tempo o suficiente para se dedicar às tarefas do servidor, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente á drivers de vídeo.
Provavelmente pode ser a falta de atualizações em seus drivers, como você mesmo informou que não possui placa de vídeo, é recomendável atualizar os drivers da placa "on board", veja como você pode realizar tal procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Lembrando que é necessário verificar a existência do Direct-X em sua máquina, caso não tenha, vá em nosso site, procure pela opção de Download's o "DirectX 9.0c End-User Runtime", instale-o e veja se haverá melhorias.
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(Respondido)Relacionado a informação de negociação.
O nosso administrador consegue obter essas informações verificando os logs de um determinado jogador, mas não possuo a certeza de que ele fornece esses tipos de informações, creio que por questões de segurança isso não seja uma informação cujo será fácil de conseguir, mas sugiro que realize a solicitação enviando um ticket questionando sobre o assunto.
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(Respondido)Não cadastrei um número de celular na minha conta ela será banida ?
Não, a sua conta não será excluída, entretanto, ficará menos segura, visto que a recuperação de qualquer dado é mais fácil por SMS, também não será possível utilizar o /post dentro do jogo com apenas 200 resets.
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(Respondido)Como utilizo a câmera 3D ?
Esse é um recurso da câmera 3D, você pode estar utilizando o zoom clicando em F12 para ativar e logo após segurar CTRL e os botões + ou - para diminuir ou aumentar o zoom. Mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/ Lembrando que o recurso só pode ser utilizado no cliente 1.0.
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(Presente Entregue)Gift - Top post.
Show, estarei usando logo menos, obrigado!
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[OFF-TÓPIC] Monte a sua equipe! (2016)
Uma equipe que em minha opinião ficaria legal seria essa:
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(Respondido)Caso eu contribua com um determinado valor quando de goldway's irei receber e quais brindes ?
Caso você efetuar uma contribuição de R$50,00, você receberá apenas 1.100 GoldsWay's, infelizmente não receberá nenhum brinde, até porque a contribuição mínima para receber os brindes é de R$75,00.
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(Respondido)É possível excluir um evento cancelado da lista dos eventos com GM ?
Um jogador não pode realizar este procedimento sozinho, não existe ferramenta pra isso, até porque vários jogadores já realizaram a solicitação por ticket e não obtiveram êxito, sem falar nas diversas sugestões que foram dadas com relação à isso. Provavelmente apenas o nosso administrador geral pode realizar este ato, mas como não há pronunciamentos concretos sobre isso, sugiro que esteja encaminhando um ticket para se informar melhor.
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(Respondido)Referente a um problema no cadastro do número do celular estrangeiro.
É aconselhável sua autoria entrar em contato com a administração via ticket para se aprofundar mais sobre o assunto e de alguma forma ser auxiliado pela equipe interna administrativa.
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(Respondido)Referente a compra do plano Vip Gold.
Não é possível adquirir planos VIP's atualmente, tais opções foram removidas pela administração para reformulações. Os benefícios podem ser utilizados conforme o pagamento de taxas em JC Point's, cada opção possui um valor.
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(Respondido)Quando teremos novamente o evento Salve Admin?
Não existe prazo concreto para realização deste evento, na maioria das vezes ele é realizado em maratonas mensais. Infelizmente não sabemos quando haverá uma próxima maratona, ou melhor, um outro evento deste gênero, aguarde e fique atento em nosso site, pois caso houver, você poderá ficar por dentro.
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(Respondido)Qual tempo máximo para um depósito através da Lotérica ser confirmado?
Se a opção do depósito for por boleto bancário, possui um prazo de 72 horas úteis.
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(Respondido)Correlacionado a taxa para alterar nick.
Não, a alteração do nick no fórum não é possível, nem mesmo pagando taxas em JC Point's. Apenas é possível alterar o nick do personagem no jogo pagando a determinada taxa (3.000 JC Point's). Para aprofundar mais sobre o assunto, você pode estar questionando ao nosso Sub Administrador via e-mail patrick@muaway.net.
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(Respondido)Referente a informações sobre o futuro fórum.
O novo fórum é algo que muitos jogadores comenta, realmente haverá um novo fórum em breve, entretanto, a administração provavelmente pode ter outros planos em mente, deixando o novo fórum para em um futuro não muito longe.
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(Respondido)Contribuindo com o servidor eu ainda ganho a moeda JcPoint ?
Atualmente os JC Point's não são distribuídos juntamente aos GoldsWay's, somente os brindes promocionais, de fato seja porque a moeda está cada vez mais valorizada.