Everything posted by Luther
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(Respondido)Sobre as informações da invasão de Halloween.
Boa tarde! As informações da invasão ainda não foram divulgadas, provavelmente o administrador irá pronunciar algo sobre ela dentro dos próximos dias, portanto, aguarde.
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(Presente Entregue)[Entrega] SkaayJunin
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Presente Entregue)[Presente] Dry
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Respondido)Sobre os convites da invasão!
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre os convites da invasão!
Olá! É notório que este convite será utilizado nas invasões, suponhamos que seja similar a um convite de acesso à Nova Arena em eventos mata-mata privados, porém, certamente será de acesso à city nova da invasão. Por momento, sugiro que aguarde as informações que serão postadas pelo administrador, pois até o momento não há nenhuma postagem oficial do evento.
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(Resolvido)Vendi meu pet no NPC, e agora?
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Vendi meu pet no NPC, e agora?
Boa noite! Esteja enviando um ticket para o setor administrativo visando o tutorial repassado pelos membros do suporte, em seguida, colete o número do protocolo deste ticket enviado e me envie uma MP com ele. Estarei aguardando sua mensagem.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)O jogo não quer conectar.
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)O jogo não quer conectar.
Olá! Se você está com dificuldades para entrar no jogo e o MuAwaY está fechando sozinho, provavelmente algo está errado na pasta do jogo, é sugerível que você esteja reinstalando o jogo por completo, se preferir, faça o teste antes disso deletando os arquivos update/settings, em seguida, esteja abrindo o jogo e veja se irá resolver o problema. Caso ainda esteja saindo sozinho, esteja realizando este procedimento abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ Siga também as dicas fornecidas pelos membros do suporte acima, caso não resolver o problema, sugiro que envie um ticket ao setor administrativo o quanto antes para que possam auxiliá-lo de forma mais eficaz e direta. Caso não saiba enviar um ticket, basta clicar no link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Sobre a recuperação de um nick no jogo.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre a recuperação de um nick no jogo.
Boa tarde! Provavelmente o seu nick foi criado antigamente, onde era possível inserir nicks com carácteres como _ ou -, a alguns anos foram feitas algumas mudanças em relação a alteração de nick, portanto, creio que você só conseguirá recuperar este nick alterando no site, ou seja, você terá que ter 3.000 JC Points em sua conta para poder utilizar a opção de alteração de nick em nosso site. Obs: Mesmo nicks sem estes caracteres possuem essa exigência, o administrador certamente inseriu alguma limitação em relação a isso, sendo preciso efetuar a alteração no próprio site do MuAwAY.
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(Respondido)Sobre a recuperação de senhas por SMS.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre a recuperação de senhas por SMS.
Sim, isso é possível através do sistema de SMS, mas lembrando que para isso, é preciso ter o número de celular cadastrado na conta e ter acesso ao celular que está com este número, em seguida basta seguir estes procedimentos abaixo. Para recuperar a senha do jogo, clique em recuperar dados: Em seguida, selecione as opções: Recuperar por SMS → Recuperar senha, nisso, você terá que preencher todos os dados que são solicitados no campo, por fim, clique em recuperar, veja: É preciso ter acesso ao e-mail cadastrado na conta também, pois também é enviado lá. +INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/612445-tutorial-alterando-senha-atraves-de-sms/ Para recuperar a senha do baú, você terá que clicar em recuperar dados, ir nas opções "Recuperar por SMS → Recuperar senha do baú, preencha os campos e clique em recuperar, veja: Por fim, você receberá o SMS com as informações precisas, tanto a senha do baú quanto a senha do jogo também utilizando estes métodos. +INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
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(Presente Entregue)( Presente ) • Luther_CL
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Presente Entregue)( Presente ) • Luther_CL
Eita, aí sim heim Shotzinho! Obrigado.
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(Respondido)Sobre a recuperação de conta.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre a recuperação de conta.
Em seu caso, a recuperação pode ser através do envio de um ticket, no envio dele, a resposta dele com certeza estará a disponibilização do formulário de recuperação, basta responde-lo corretamente com todas as informações necessárias para que você tenha êxito na recuperação. Caso não saiba enviar um ticket, basta visualizar este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que este ticket pode ser enviado de uma conta secundária.
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(Respondido)Como ganho kills na Sword/Mace of Death?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Como ganho kills na Sword/Mace of Death?
Para que você junte as mortes em sua sword/mace of Death, basta você utilizar a arma em eventos mata-mata e conseguir passar de fase com a utilização dela, assim, acumulando as mortes em busca do ranking.
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(Presente Entregue)[Presente] x-KAMIKAZE
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Respondido)Sobre pagamento de boleto.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre pagamento de boleto.
Se você já efetuou o pagamento deste boleto, sugiro que você aguarde até que ele seja confirmado, se por algum motivo ele não for confirmado por conta do vencimento deste boleto, será aconselhável enviar um e-mail para financeiro@muaway.net ou um ticket e explicar o caso, principalmente com as informações descritas.
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(Respondido)Sobre um suposto malware.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre um suposto malware.
Isso varia muito de acordo com o antivírus, muitos deles podem acusar algo na pasta do jogo como malware, em meu computador mesmo já acusou uma vez, quanto a isso, você pode ficar tranquilo, pois o MuAwaY não possui nenhuma infecção, até porque muitos jogadores jogam o jogo e se realmente existisse alguma coisa, muitos jogadores seriam prejudicados, não é? Não se preocupe.
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(Resolvido) Atraso no código dos brindes.
Como o autor não nos deu o retorno, consideramos que o problema já se encontra resolvido. Em casos de atrasos, entrar em contato com o e-mail financeiro@muaway.net. Tópico fechado!