Everything posted by Luther
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[ BARZINHO ] - Dicas pra obter um bom suporte.
Nick: Lutherford Opinião sobre o tópico ( Incentivo ) : Um belo esclarecimento geral de como estar atuando em nosso fórum de forma correta e de boa conduta. Uma ótima iniciativa de sua autoria, cuja finalidade é de sempre estar auxiliando membros que não possuem tamanha experiência com o nosso fórum. Sua opinião de como dar um bom suporte em nosso web fórum : Minha história & Dicas. Pois bem, quando me cadastrei, no começo eu sempre via esse fórum de uma forma que pra mim parecia ser um bicho de sete cabeças, acho que todos nós passamos por momentos na qual não sabemos como postar um tópico sequer, mas como todo aprendiz da vida, aprendi primeiramente a organizar o meu perfil, na real não me familiarizava muito com o fórum, pra mim era somente um lugar de pessoas cuja experiência era grandiosa, realmente me achava inferior a muitos. Com o tempo fui aprendendo a me familiarizar com o fórum, uma das primeiras coisas que me aconselhavam era pra ler as regras, e dicas para iniciantes, cujo o tópico era este: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/352311-tutorial-dicas-para-inciantes-do-forum/. A partir daí, pode-se dizer que aprendi pelo menos 50% de tudo no fórum, principalmente sobre as principais áreas de contato, na qual se baseiam nestas: Um bom membro do suporte, deve ter os posts totalmente voltado à área de Dúvidas, o número de posts, reputação como muitos já sabem não influenciam em absolutamente nada, o que conta é o suporte, e o que você faz no fórum. No começo eu sempre dava suporte sozinho, até então eu não considerava o meu suporte de boa qualidade, mas o que você deve ter em mente é que é sempre bom ter referências, e principalmente ter pelomenos um auxílio mínimo de veteranos, por isso é bom ler bem este artigo. O que me fez crescer foi sempre observar o suporte de membros bem superiores a mim, sempre que me deparava com palavras desconhecidas, eu recorria a um dicionário para aprender o significado da palavra, e sempre quando havia oportunidades de usar, eu usava corretamente. Isso pode servir de exemplo pra vocês. Obs: Usar o suporte dos outros como base é bem diferente de copiar a resposta dos outros membros. (o que é considerado como ripp em nosso fórum). Hoje posso dizer que não sou tão ruim, mas também não tão bom, pois a cada dia estamos aprendendo uma coisa diferente, eu aprendo até hoje. Dicas: 1. É sempre bom estudar bastante, seja pra qualquer coisa que você for fazer na vida, é sempre bom ter o conhecimento ao seu favor, portanto sempre que você tenha um objetivo, se dedique, se entregue de corpo e alma. Estude muito a Língua Portuguesa, pois isso é a base de tudo, o português é o que manda no suporte, seja qual for o seu nível, é sempre bom prestar suporte corretamente com uma boa acentuação, portanto a primeira dica é sempre estudar. 2. Jamais copie respostas de outros membros. Muitos membros iniciantes aproveitam um caso para retirar do fundo do baú respostas de tópicos similares ao que está pra ser respondido, e infelizmente copiam a resposta para se beneficiar, isso sempre pode acabar em alerta, jamais faça isso. 3. Essa dica é uma das mais importantes e meio similar à dica nº 2, muitos membros utilizam "Bloco de Notas" para guardar respostas, isso também não deve ser feito, pois sempre que um membro utiliza blocos de notas, nem sempre o mesmo é destacado, e a maioria das vezes é acusado por ter respostas prontas e/ou copiar respostas de outros membros. Caso vocês forem utilizar o bloco, use para algo que realmente seja útil, guardar links de tutoriais para estudo pode ser um bom exemplo. (Obs: Guarde somente os links). 4. Seja sempre objetivo em suas respostas, cada um tem seu estilo de suporte, o meu por exemplo é meio extenso, mas isso deve-se ao fato de gostar de detalhar as respostas, cada um fornece de uma forma, isso não importa o tamanho, tanto um membro que cria respostas grandes quanto também de membros que sempre resumem podem conseguir se integrar à equipe, isso se forem completamente objetivos e compreensivo em seus argumentos. 5. É sempre bom ser rápido, portanto para membros que conseguem ser um pouco mais velozes em digitação podem se destacar mais facilmente, pra quem não é, aconselho a resumir bastante as respostas, pois o prazo estipulado para o fechamento de um tópico é de 8 minutos, e muitas das vezes um membro que não tem nenhuma velocidade em digitação não conseguem responder o tópico. 6. É sempre bom se destacar usando palavras chaves em suas respostas, então como já citei lá em cima, sempre procure saber mais sobre palavras desconhecidas, aumente o seu vocabulário, tenha a mente aberta, pois se você quer prestar suporte, tem que prestar para ser o melhor, portanto sempre que houver oportunidades de usar palavras na qual não são citadas todos os dias, use. 7. Regras, essa dica teria de ser uma das primeiras, porém constantemente ela vem sendo muito citada por muitos, portanto só estou frisando mais uma vez para decorarem, sempre verifique se houve mudanças no tópico de regras, na qual consiste-se neste: http://forum.muaway.net/index.php?/forum-8/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-18012010/ é sempre bom ter um conhecimento sobre as regras, assim não haverá erro em comportamento no fórum. 8. Boa conduta, como já disse acima, regras servem pra orientar um membro a ter uma boa conduta, mas não adianta nada um membro ler as regras e esquecer no dia seguinte, sempre mantenha uma boa conduta no game e no fórum, pra quem não sabe o que estou querendo repassar, vou resumir.. Seja comportado sempre, independentemente do que aconteça. 9. Rapidez, como muitos membros daqui já passaram essa dica, vou somente recapitular, sempre esteja se sobressaindo na hora que tópicos novos saírem, esteja clicando sempre na opção "Novos conteúdos", veja na imagem ilustrativa: Isso resultará em uma melhor performance em rapidez, com certeza ajudará bastante na hora que novos tópicos serem postados. 10. Companheirismo. É sempre bom ter amigos, eu particularmente tenho vários, e nem por isso eles me atrapalham em minha caminhada no suporte, muito pelo contrário, sempre estão me auxiliando cada vez mais, pode ser que com vocês possam ser diferente, mas é sempre bom ficar espero com suas amizades, lembre-se, acima de tudo isso é uma disputa, mas não seja tão ganancioso assim, seja acima de tudo companheiro com quem for, quanto mais amizades melhor, mas sempre mantenha sempre o foco em seu objetivo. Desfecho: Enfim, espero ter ajudado a muitos, são dicas simples, mas sei que com certeza serão de grande utilidade à vocês.
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(Respondido)Referente a troca do set Christmas.
Negativo, o set Christmas até então só estava sendo trocado até o dia 10/05 pelo nosso administrador, o mesmo parou de realizar esse tipo de trocas, infelizmente não há nenhum método que possa estar auxiliando você a trocar o seu set Christmas, como foi dito pelo nosso administrador, futuramente o set será liberado para set trocado pelo trade, portanto tenha paciência.
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(Respondido)Referente a enviar uma MP.
Não há segredo algum, basta você ir até o perfil desejado e remeter pela opção " Enviar Mensagem ", sendo assim você insere o título e o conteúdo, para mais informações, basta ver o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379204-tutorial-enviando-uma-mp/
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(Respondido)Referente a alteração de e-mail
Bom, pelo que eu pude entender, você quer recuperar o e-mail da conta do game? Porque a resposta do ticket é referente ao e-mail do fórum, e não do game. Aconselho que envie novamente um ticket por outra conta, relate que você quer recuperar o e-mail da sua conta do game e não do fórum, não se esqueça de ser objetivo dessa vez, pois o primeiro ticket que você enviou pode estar incorreto.
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(Respondido)Porque não consigo colocar mais de 1 assistente na guild?
Pelo simples fato de haver limitações, uma guild de acordo com o level do Guild Master pode nomear 1 Assistente e 4 Mestres de batalha, isso se o mesmo se encontrar no level 600.
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(Respondido)Sobre maratona de eventos
Bom, provavelmente essas maratonas são realizadas de acordo com o mês que estamos, provavelmente no mês de julho na qual muitos de nós ficamos de férias pode ser que ocorra uma mratona de eventos, porém não lhe afirmo nada, mas fique ligado em nosso site, novidades sempre podem ser postadas a qualquer momento.
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(Respondido)Referente a algumas mudanças na equipe do MuAwaY.
Fique tranquilo, o nosso administrador realizará a ascensão de todos, a não ser se algum deles realizar algum ato na qual resulte na saída ou até mesmo um deles se retire, mas enfim, infelizmente sofremos a perda de 3 Game Masters na Equipe, e estamos sofrendo sim com a falta de eventos, porém creio que isso é somente uma questão de tempo, nosso administrador sabe muito bem o que faz, fique tranquilo. Lembre-se de sempre estar visualizando a aba "Equipe" em nossa web site.
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(Respondido)Existe algum método de descobrir quem roubou uma conta?
Sim, há uma forma de estar descobrindo quando foi a sua conexão em um determinado dia, porém acredito que isso só possa ser realizado pela administração, portanto remeta um ticket pro nosso administrador e informe o ocorrido e solicite para que o mesmo verifique os logs de conexão, assim você não verá quem se conectou em sua conta e sim quando ela foi conectada no dia citado. Obs: Certifique-se de que você não possui nenhum vírus em sua máquina, pois se for o caso de Key Logger, não há nada que a administração possa fazer para estar amenizando o seu caso.
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(Respondido)Referente a versão do servidor.
Sim, há possibilidades mas pra isso devemos ver qual será o resultado das votações geradas pelos players através do e-mail disponibilizado pelo nosso administrador, e também pelo número de players online entre as 2 versões, portanto aguarde até que a administração se manifeste para divulgar mais informações sobre essa suposta votação que poderá mudar a história do nosso servidor.
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(Respondido)O "bug life" já foi corrigido?
Não, ainda não temos informações sobre a correção do bug life, mas fique tranquilo pois o mesmo será corrigido o mais breve possível, a administração já está ciente sobre o suposto bug e resolverá.
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(Respondido)Referente a alterar senha do baú.
Bom, para você alterar a senha do baú, caso você saiba a senha, você pode estar destrancando o baú com a senha antiga e o PID, e trancando novamente com uma outra senha, não há segredo nenhum. Caso ainda tenha dúvidas, veja como estar abrindo seu baú: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374966-tutorial-abrindo-seu-bau-dentro-do-game/ Veja também com estar trancando novamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/406909-tutorial-colocando-uma-senha-em-seu-bau/ Bom game.
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(Respondido)O Shield Love possui o adicional "Defense Skill"?
Sim, o shield Love possui sim a skill, veja na imagem ilustrativa: Caso você esteja com um shield desse com 9 Adicionais, se trata de um item incompleto, pois todo item full tende a ter 10 adicionais.
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(Respondido)Sobre alterar a Interface do game.
Isso se chama interface, geralmente são divulgados por terceiros e nem sempre são aconselháveis, pois a maioria pode vir infectados por vírus, infelizmente não podemos lhe fornecer nenhum link referente ao download de interfaces, caso queira uma, tente obter por meio de alguém confiável.
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(Respondido)Referente a download do cliente old
Como solicitado: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_97_99_Antigo_Sem_Audio.exe Não se esqueça de desabilitar o seu anti-vírus, assim poderá evitar a falta de arquivos na hora do download.
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(Respondido)Referente a ripper de música
Negativo, você pode colocar qualquer música que você tenha direito, seja qual for, independente se um membro tenha ou não. Não há nenhuma regra que proíbe o rip de músicas aqui em nosso fórum.
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(Presente Entregue)[Presentes] Reven & Luther
Valeeo maninho, gostei dms! Tmj. ♥ *-*
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(Respondido)Referente a premiação dos Master Reset's.
Sim, os Golds eram creditados em sua conta ao dar Master Resets, funcionava da seguinte forma: Plano VIP Gold (5 Golds). Plano VIP Silver (3 Golds). Plano Free (1 Gold). Infelizmente atualmente não são mais creditados golds nas contas dos players na qual realizam a ação de dar master reset, creio que o motivo disso só cabe ao administrador.
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(Respondido)Referente a itens não chegar no baú após compra no shopping.
Provavelmente não havia espaço em seu baú, se você realizou a compra e os itens estão no histórico, o que você deve fazer é estar enviando um ticket pra administração contendo os seriais dos itens perdidos, veja esse tutorial onde auxilia corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ Boa sorte.
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(Respondido)Referente a denúncia de jogadores bugando life.
Você pode estar hospedando o suposto vídeo tanto no youtube quanto no facebook, porém a forma mais recomendada de você estar realizando tal ação é estar criando uma conta no YouTube e estar hospedando e enviando o link do vídeo pra administração. Pelo facebook você terá o mesmo sucesso, porém o conteúdo será visto por todos.
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(Respondido)Como comprar a wing of chronus com recuperação de vida?
Você deve estar desmarcando a caixa "Sem Função", assim sua asa poderá vir com o adicional de recuperação de vida 7% sem nenhum problema.
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(Respondido)Referente aos Brindes da Promoção de dia dos Namorados.
Atualmente não há mais necessidades de você estar enviando um e-mail para que seu brinde seja creditado, basta você estar aguardando cerca de 24 à 48 horas para que seus itens Love sejam creditados em sua conta. Vale lembrar que você deve deixar espaço suficiente em seu baú 01, enfim.
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(Respondido)Referente ao prazo com resultado sobre a versão que irá permanecer no MuAway
Infelizmente ainda não temos previsão de quando será o resultado oficial da versão do servidor, aconselho que fique sempre ligado em nosso site, assim quando novas informações for postadas você poderá conferir.
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(Respondido)Referente ao motivo do Ex-Winch_GM sair da equipe.
Provavelmente o mesmo se retirou por motivos pessoais, a equipe estava tomando o tempo do mesmo e ele resolveu sair por conta dos estudos, enfim veja o tópico da despedida do mesmo para saber mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/561998-despedida-winch/page__view__getnewpost__fromsearch__1
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(Respondido)Referente a como enviar uma mensagem pessoal no fórum para o membro sem precisar ir no perfil do mesmo.
Veja como estar remetendo uma mensagem pessoal para qualquer membro do nosso fórum sem precisar visitar o perfil do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/381290-tutorial-enviando-mp-sem-acessar-o-perfil-do-membro/
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(Respondido)Referente a site que os STAFFERS utilizam para hospedar músicas do tópico "Pedidos de músicas"
Geralmente eles hospedam em sites aleatórios de músicas, pode ser qualquer site, desde que encontre a música solicitada. Geralmente os sites mais usados pelos mesmos são o Kiwi6 e SoundCloud.