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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com o jogo
A versão mais recomendada é o Direct-X 9 para o MuAwaY, você pode retroceder isso e fazer o teste, dependendo do computador, pode ser a solução do problema, recomendo também que verifique os cabos de conexão do computador para ver se não está mal encaixado ou algo do tipo. Faça os procedimentos e o teste.
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(Resolvido)Bom dia por favor preciso de ajuda
Esse tal código é enviado para o e-mail cadastrado nessa conta, é preciso logar no e-mail e por fim coletar esse código. Se preferir, você pode optar por recuperar por SMS, mas nisso será preciso ter o número de celular cadastrado nessa conta e ter acesso a esse número para receber a mensagem.
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(Respondido) Referente à um possível evento de Guilds.
Há rumores de que ele estava organizando um evento de guilds, mas nada foi postado em tópico, a única coisa que sabemos é que em breve será realizado, aguarde futuras notícias em relação a isso.
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(Respondido) Referente a meta de eventos.
Pelo que sabemos, ainda há uma meta mensal para ser batida, cada GM possui a sua, creio que de todos eles sejam a mesma, como eu disse, aparenta ser algo mensal, pois é preciso entender que nem sempre os membros possuem disponibilidade e que imprevistos podem ocorrer.
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(Respondido)Horario de GM's e MD's
Não, todos entram de acordo com o tempo disponível, alguns já estão acostumados com determinados horários, contudo, todos eles entram em horários alternados, por isso é aconselhável ficar de olho na aba equipe no site.
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(Respondido)Referente às TAG's de identificação da STAFF.
Sim, a tag é obrigatória para a identificação do membro da equipe.
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(Respondido)Referente as vantagens da Central de Segurança.
Sim, ela possui suas vantagens, a primeira e a mais óbvia é cortar a possibilidade de alguém roubar sua conta, você poderá ter até 05 computadores confiáveis, fora deles, não será possível retirar itens dela, é claro que se você for jogar em um outro computador e já estiver 05 cadastrados, você não poderá utilizar os recursos, no entanto, vale muito a pena. Só relembrando que para ativar, é preciso ter o número de celular cadastrado na conta.
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(Respondido)Sobre revenda oficial do MuAwaY.
Você pode entrar em contato com os revendedores a partir de um tópico que contém os links de acesso aos perfis deles no Facebook, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Se você preferir, você pode sim falar com eles no fórum, basta utilizar a ferramenta de busca para encontrar seus devidos nicks.
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(Resolvido)Referente à problemas para upar.
Tente reiniciar sua internet e o computador, abra o jogo novamente e faça o teste, se nada adiantar, aconselho que faça os procedimentos do tutorial abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ Se por ventura você continuar sofrendo com DC's, abra a pasta do jogo, delete os arquivos update/settings e reabra o launcher com o seu antivírus desligado, reabra o launcher e veja se o problema será solucionado. Todavia, qualquer problema relacionado ao jogo pode ser reportado para o setor administrativo por um ticket, se todos os procedimentos não resolverem, entre em contato visando este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Fechado)Referente à possibilidade de uma punição.
Não, até porque ela não está usufruindo de nenhum bug e/ou trapaça no jogo, não existe punições por inconveniências dessa parte, lamento.
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(Respondido)Referente à tempo de permanência na STAFF.
Até o dia que ele decidir sair ou caso faça alguma coisa contra às regras e seja removido, não existe limite de tempo.
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(Respondido)Hoje teve algum evento com GM?
Aguarde, a qualquer momento um GM pode entrar no servidor para realizar eventos, devemos levar em consideração o número de GM's que está presente na equipe, sem falar que é algo que depende muito da disponibilidade, fique tranquilo e atento a aba equipe no site.
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(Respondido)Manunteção
Todas as manutenções realizadas no jogo visam em melhorias para o servidor, os disconects é algo relacionado ao host do servidor, é coisa que pode ser resolvida em pouco tempo, portanto, aguarde.
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(Respondido)Referente a saida de um membro da equipe.
A Duda_MD está ocupando o cargo de moderador normalmente, no perfil dela, está descrito que ela se encontra com problemas pessoais, isso pode acontecer com qualquer membro da equipe e jogador, portanto, pode ser que ela volte às suas atividades em breve, até então, a mesma não pronunciou nada sobre uma a saída na equipe. Para mais informações, entre em contato com ela através de uma MP.
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(Respondido)Existe algum cronograma de eventos diários?
Não, são feitos de acordo com a disponibilidade de cada um, para você saber se serão realizados eventos no jogo, basta ficar atento à aba equipe no site oficial do MuAwaY.
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(Respondido)Referente a foto de perfil
Isso é um problema que está presente no fórum a tempos, demora no máximo 30 minutos para uma FP do mesmo formato ser alterada, por exemplo, a FP que você inseriu no momento possui o formato .png, caso esteja inserindo uma agora com o formato .gif, a mesma poderá ser alterada de imediato, contudo, para todos os formatos é preciso aguardar até que seja contabilizada no banco de dados do fórum.
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(Resolvido)Bug No Laucher
Existe um tutorial que pode resolver o seu problema: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ Caso não resolver, abra a pasta do jogo e exclua os arquivos update e settings, em seguida, reabra o launcher com seu antivírus/firewall desabilitado e faça o teste. Em casos extremos, você também pode estar contatando o setor administrativo via ticket para que lhe informem um procedimento eficaz para determinados problemas.
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(Respondido) Referente Shopping de goldsevents.
Visualize: https://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido)Referente à cobrança em contribuições via Boleto
A taxa é cobrada de todos os jogadores, ela é obrigatória na hora de gerar o boleto bancário, geralmente não é cobrada pelo servidor, mas sim de outros meios.
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(Presente Entregue)Presente Top 20 e Alguns Amigos
Valeu parceiro!
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(Respondido)Referente aos GoldsWay
No caso, estamos em período de promoção, caso deposite no valor de R$10,00, será creditado em sua conta 180 GoldsWays.
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(Respondido)Sobre revenda ilegal de itens.
Não, ambas as ações são proibidas e levam ao banimento caso seja denunciado com provas concretas.
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(Respondido)Referente a volta do Ber_SubADM
Segundo a contagem dos dias, o prazo terminaria hoje, lembrando que ele foi suspenso no dia 09 de Agosto, basta fazer as contas. Obs: Só deixando claro, para quem está contando esse prazo pelo tópico do admin, o Bear foi suspenso alguns dias antes, e não no dia da postagem da nota.
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(Respondido)Colaboradores podem realizar trocas ?
Não, somente os moderadores com a conta já editada ou GM's, colaboradores não possuem a conta editada no jogo.
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(Respondido)Referente à alianças de guild.
Esse recurso foi removido assim que o cliente passou pela alteração de versão no final de 2015, onde o cliente 2.0 começou a entrar em vigor, não só este mas outros detalhes também não estão no jogo mais, lamento.