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(Respondido)Referente a possíveis bugs
Antes de mais nada, caso tenha presenciado algum tipo de bug, é preciso reportar ao setor administrativo, todos os jogadores buscam melhorias para o servidor quando enviam ticket's dizendo o que está ocorrendo no servidor, sua reclamação envolve outros jogadores, a partir deste ponto, recomendo que entre em contato com o administrador através de um ticket enviando esta acusação com provas, pois sem nenhuma prova nada poderá ser feito. → https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Quais os adicionais do Ring e Pendant of Cup?
Visualize:
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(Resolvido)Não sei meu PID
Através do sistema de SMS é possível recuperar o pid, mas será preciso ter o número de celular cadastrado na conta, para recuperar, acesse o site e clique em "recuperar dados" > Recuperação via SMS > Recuperar PID, preencha os campos e clique em enviar, por fim aguarde a mensagem que chegará no celular. +INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/ É possível também através do lembrete do PID por e-mail, mas a maneira mais recomendada é via SMS.
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(Respondido) Referente a perda de e-mail.
Caso você não tenha mais o acesso ao e-mail que está cadastrado na conta e quer alterar, você terá que enviar um ticket pro setor administrativo solicitando, após o pedido, você receberá o formulário, e nele é preciso inserir o máximo de informações sobre a conta, por fim, informe o e-mail que você quer utilizar e envie a nova resposta. É valido lembrar que, caso não forneça informações o suficiente para alterar o e-mail, você não terá êxito na recuperação, portanto, é necessário relembrar os dados antes de realizar esse procedimento. O prazo de retorno é de 72 horas úteis podendo levar mais tempo em casos de análise.
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(Presente Entregue)Presente Top 20 e Alguns Amigos
Top demais, obrigado!
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(Respondido)[Dúvida]- Referente troca de numero da central
É preciso enviar um ticket pro setor administrativo para alterar o número, isso ocorrerá através de um formulário, respondendo as perguntas sobre a conta e enviando a resposta para a administração, as chances de alterar o número serão mais altas, portanto, envie o ticket e aguarde.
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(Respondido) Referente a erro com cartão de crédito.
As contribuições via picpay estão estáveis, creio que seja algo relacionado ao seu cartão, algo que envolva o limite, sugiro que entre em contato com o picpay seguindo estes procedimentos:
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(Respondido)Sobre Ranking Premiado
Tudo que você precisa saber sobre o evento está no tópico abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678307-eventos-evento-%2314-ranking-premiado-maratona-de-ferias-muaway-2018/ Lembrando que essa foi a última edição deste evento, você pode utilizar a ferramenta de busca para procurar edições anteriores.
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(Respondido)Sobre o uso da Capa God com qualquer set
Trata-se de um bug que está presente no jogo, possibilitando o uso de qualquer set com a Cape of God, aguarde até que seja resolvido.
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(Respondido)Sobre como alterar o número do celular cadastrado no site
Esse procedimento só é possível através do envio de um ticket ao setor administrativo, enviarão um formulário onde é preciso inserir as informações da conta juntamente ao número novo que sua autoria quer inserir, portanto, envie e aguarde o recebimento deste formulário. Caso não saiba enviar um ticket, basta seguir o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente aos adicionais de determinados anéis.
Visualize abaixo: Kit de Rings/Pendant of Cup: Kit Rings/Pendant Rudolph: Kit Rings/Pendant of Christmas:
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(Respondido)Referente ao Fenrir Red.
Apesar do Fenrir Red ter sido lançado na época de Dezembro também, ele não possui nenhum nome "Xmas" na frente, fazendo com que ele não tenha ligação com o mesmo tema cujo foi dado aos outros Dinorant's, ele possui a cor avermelhada apenas, mas o apelido natalino não está presente nele.
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(Respondido)Sobre o prazo para o e-mail ser respondido
Cerca de 72 horas úteis, continue aguardando, caso demore mais do que isso, com certeza será devido a demanda de jogadores.
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(Respondido)Referente ao retorno da Área de Designer.
Foi cogitada a volta da área através da live que o Bear estava realizando a um tempo, isso pode estar incluído nos planos administrativos ainda, caso tenham a vontade de trazer a área novamente, veremos através de um tópico informativo ou até mesmo a volta dela com seus devidos cargos, contudo, ainda é um critério do administrador.
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(Respondido)Referente ao conjunto de itens da edição Style e Death.
Sobre os itens Style Renew, é composto por: Quote Set of Style [P] Sword of Style [P] (Renew) Pendant of Style [P] Ring of Style [P] Shield of Style [P] Wing of Style [P] Cape of Style [P] Não possui pet oficial e exclusivo para o "all". +INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/637108-update-lancamento-de-marco2017-sword-of-style-renew-e-mais/ Sobre os itens Death, é composto por: Quote Ring of Death [RL] Pendant of Death [RL] Pet of Death [RL] Wing of Death [RL] Set of Death (Masculino) [RL] Sword of Death [RL] Mace of Death [RL] Set of Death (Feminino) [RL] Bow of Death [RL] Cape of Death [RL] +INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/645709-update-lancamento-of-death-junho-2017-muaway/ +INFO²: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/658274-update-wingpet-of-death-quem-iremos-matar-hoje/ +INFO³: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/670278-novidades-ring-pendant-e-mace-of-death-abril2018/
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(Respondido)Referente aos itens da edição God.
Em questão de itens, a combinação of God está com quase todos os itens, Wing, Cape, Set, Mace, Sword Shield, Kit de Rings/Pendant's, inclusive, está inclusa no maior pacote promocional na promoção atual, com depósitos acima de R$499,00. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/683084-novidades-wing-ring-e-pendant-of-god-setembro2018/ Agora, diferente dos itens Steel, esse KIT não possui um pet, talvez seja apenas esse o único detalhe que falta no "all".
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(Respondido) Referente a alterações na Capa of God.
Talvez seja um bug que esteja presente no servidor, afinal, a cape em questão foi criada para utilização exclusiva com o Set of God.
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(Respondido)Referente ao prazo para o ticket ser respondido.
Geralmente ele se encontra em aguarde pela equipe administrativa, conforme há muitos em andamento, é normal que ocorra alguns atrasos, principalmente quando você recebe o retorno com o aviso de que seu ticket está em análise, nisso, não tendo nenhum prazo para ser respondido. A única forma é continuar aguardando, lamento.
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(Respondido)Referente a data de liberação para os itens Christmas serem liberados.
Sim, os itens Christmas serão liberados ainda neste mês, porém, o dia ainda não foi informado, por isso, recomendo que aguarde por mais notícias.
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(Respondido)Referente as Fenrir Red/Green e Updates/Promoção deste mês
Visualize: Fenrir Red: Fenrir Green: Ambos são bons para PvP. Tópico da promoção abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/683087-promocoes-promocao-setembro-godcolecionador-boxs-wing-e-muito-mais/
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(Respondido)Referente as Fenrir Red/Green e Updates/Promoção deste mês
@double post.
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(Respondido)Como conseguir anéis de transformação?
Eles podem ser dropados nos servidores de up dentro do jogo, é claro que a porcentagem de drop deles é bem baixa, por isso é preciso ter paciência. Sugiro que esteja tentando na maioria dos mapas do servidor.
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(Respondido)Referente à alteração do número telefônico.
Você terá que enviar o ticket e responder as perguntas que serão enviadas no formulário através do ticket, caso não saiba gravar um novo ticket, basta seguir os procedimentos do tutorial a seguir. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro na Inicialização
Esse tipo de erro ocorre geralmente quando o MuAwaY está offline ou até mesmo quando há algum arquivo corrompido na pasta, porém, se você já realizou os procedimentos e não resolveu, esteja entrando em contato com o setor administrativo via ticket e por fim explique o que está havendo e aguarde o respaldo do administrador.
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(Respondido)Referente aos eventos realizados no servidor.
Não, a STAFF é composta por mais membros, talvez você só os encontra quando está online em um determinado horário, para verificar a presença deles no jogo, basta visualizar o tópico de relatório de eventos, pois até mesmo os MD's postam também.