Everything posted by Luther
-
(Respondido)Sobre um suposto bug nas moedas gold's way's.
Após o evento ser confirmado a premiação é sim creditada na hora, verifique a lista inteira e veja se todos os eventos foram confirmados pelo sub administrador, até porque sabemos que a lista de eventos com GM's não se encontra organizada. Qualquer dúvida, entre em contato com o e-mail patrick@muaway.net.
-
(Respondido)Algumas dúvidas correlacionadas ao servidor.
Houve algumas alterações na questão do número de servidores, o administrador removeu o Trade + baú 05 para o aumento da capacidade em outros servidores, não só os servidores de trade foram afetados nessa mudança, os de sposts também, veja mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/611770-updates-algumas-alteracoes-no-site-e-servidor/ Sobre a câmera 3D, ainda pode ser utilizada apenas no cliente 1.0 pelos jogadores, a que existe no cliente 2.0 só pode ser usada pelos membros da equipe, creio que não irá demorar para que ela seja implantada para todos, aguarde.
-
(Respondido)Referente a premiação em um determinado evento.
O tópico se encontra na área correta. Ao vencer o evento "Quiz", você receberá em sua conta 30 Golds + 01 Ponto no Ranking de Quiz, mas lembrando que é preciso aguardar o cadastro que leva de 24 à 48 horas e a confirmação deste evento.
-
(Evento Finalizado)[Sorteio] Sign Modelada - Ghazal
Luther!
-
(Respondido)Relacionado ao comando post.
Para ele utilizar o post ele deve ter os requisitos abaixo: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
-
(Resolvido)Sobre um cancelamento de um boleto.
Esteja enviando um ticket e/ou até mesmo um e-mail para financeiro@muaway.net com a foto desse comprovante de pagamento para que a administração possa considerar o seu depósito, você deve informar também que foi um cancelamento sem intenção, pois assim haverão chances de você ter o seu depósito concluído normalmente.
-
(Respondido)Relacionado a um suposto programa malicioso.
Há garantias de que em nosso servidor não há nenhum tipo de trade hacker em funcionalidade, o próprio administrador verifica todas as possibilidades disso ocorrer e as inibe antes de aparecer, portanto, fique tranquilo quanto à isso. Lembrando que provavelmente o vídeo será analisado pela administração e possivelmente haverão outras verificações.
-
(Respondido)Referente a postura de um suposto colaborador.
Isso é um jogador normal, ele não é um colaborador da equipe, provavelmente o Nycton não te respondeu na hora por conta de estar ocupado com a realização dos eventos no jogo. Lembrando que qualquer tipo de bug do gênero deve ser tratado via ticket, pois assim dá pra ver o que realmente ocorreu pela verificação de logs.
-
(Respondido)Direcionada ao Time x Time.
Isso ficará sob critério do idealizador do evento, no caso, é recomendável procurar uma forma de deixar o pagamento com alguém do time e efetuar a postagem do time completo, assim todos poderão participar com o seu pagamento da vaga.
-
(Respondido)Relacionado ao pagamento via boleto bancário.
Após efetuar o pagamento do boleto, você não precisa fazer mais nada a não ser aguardar até que ele seja confirmado, lembrando que esse prazo pode ser de até 72 horas úteis.
-
(Respondido) Relacionado ao Devil Square.
Exato, o evento Devil Square não se encontra ativo em nosso servidor, a administração o desativou a pouco tempo, somente o Blood Castle está funcionando normalmente.
-
(Respondido) Quando será cadastrado os eventos mata-mata feito na quebra de record?
Provavelmente dentro do prazo de 72 horas úteis, até porque os eventos mata-matas não são tão difíceis de serem cadastrados, creio que 35 edições podem ser cadastradas rapidamente, aguarde.
-
(Respondido) Referente a liberação dos novos itens Style.
A liberação pode ocorrer a qualquer momento amanhã após às 00:00, provavelmente haverá uma manutenção na qual haverá a possibilidade de negociar os itens, aguarde.
-
(Respondido)Referente a remoção da asa.
Para você remover asa aparição das wings dentro do jogo, é preciso remover alguns arquivos da pasta, no entanto, não é recomendável realizar esse procedimento, visto que você está com o problema de atualização quando o launcher é aberto, esteja tentando novamente seguindo a sequência Disco Local (C:) / MuAwaY / item e por fim deletar as wings existentes na pasta, caso o procedimento não adiantar, infelizmente não haverá outra forma de remove-las a não ser instalar uma interface já pronta pra isso.
-
(Resolvido)Um suposto bug correlacionado a central de segurança.
Bom, provavelmente seja um bug no qual esteja ocorrendo não só com você, é fundamental enviar esse tipo de problema para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, pois assim o administrador poderá verificar e por fim inibir qualquer aparição do mesmo novamente.
-
(Respondido)Relacionado as cores dos danos.
Visualize abaixo o tutorial cujo possui todas as informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/572481-tutorialdanos-encontrados-no-muaway-e-suas-respectivas-cores-e-significados/
-
(Respondido)Sobre a liberação dos itens styles renew.
Provavelmente ocorrerá uma manutenção para a liberação destes itens para comércio, isso pode ocorrer a qualquer momento após 00h00min, aguarde.
-
(Respondido)Referente a gerar um boleto.
Qualquer boleto gerado com o pagamento efetuado antes do dia do término da promoção é válido para a ela, lembrando que o dia que ela irá terminar é 31/03, portanto, você deve efetuar o pagamento antes deste prazo para que você possa receber os benefícios da promoção atual.
-
(Respondido)Relacionado a uma revendedora.
A mesma poderá te atender também via MP, mas é bem provável que ela irá tentar obter o seu contato através do Facebook para uma melhor conversa sobre a venda. Envie uma MP para ela e aguarde até que ela lhe responda.
-
(Respondido)Referente a conversão de joias.
Basta utilizar a ferramenta de conversão existente no site, logue no painel do usuário com sua conta e esteja acessando a aba de ferramentas, logo em seguida, basta selecionar as opções da imagem abaixo: Lembrando que caso não for possível, você deverá desmixar todas as joias e tentar novamente.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao tentar instalar o jogo.
Você deve continuar aguardando até que o processo de instalação termine, se preferir, você pode cancelar o instalador, desativar o antivírus/firewall e tentar novamente, assim terá garantia de que o jogo será instalado normalmente.
-
(Respondido)Sobre o mata-mata all da semana.
Creio que somente a Sword Illusion 01 poderá ser utilizada, até porque a hammer não foi citada no tópico do evento.
-
(Resolvido)Relacionado a senha do bau !
Você deverá aguardar até que o processo de verificação seja concluído, assim você poderá recuperar através do sistema de SMS, no entanto, você pode enviar um ticket solicitando um adiantamento, cite a precisão do cadastro, talvez a administração venha a lhe ajudar mais rapidamente, assim que você enviar o ticket, aguarde o período de 72 horas úteis para receber um retorno do administrador.
-
(Resolvido)Problema com o servidor.
A opção "carregamento dinâmico" está marcada? Caso ela esteja, dependendo do computador pode resultar em uma queda de FPS também, verifique isso, se por acaso ela não for a responsável por isso, esteja buscando a atualização dos seus drivers de vídeo e Direct-X. Caso o jogo esteja apresentando falhas nos efeitos sonoros, esteja efetuando a reinstalação do cliente por completo, talvez isso também ajude o problema com o lag em si, visto que você ressaltou que o seu computador já é bom.
-
(Respondido)Relacionado a quebra de record do mata-mata.
Sim, ele conseguiu quebrar o recorde do Ex-Fael_GM, foram realizados 35 mata-mata's em sequência com o auxílio do Kriger_MD, Nycton_MD e Away_MD. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638997-new-record-mata-mata-35-seguidos-xd/page__pid__5561896__st__0&#entry5561896