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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para inserir uma foto.
Esteja hospedando a imagem no site Imgur e coloque o link da imagem ao invés de tentar anexar, lembrando que geralmente esse problema ocorre devido à conexão de internet, reinicie a mesma.
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(Resolvido)Problemas com os driver's desatualizados.
Bom, se você já tentou instalar todos os drivers disponíveis, esteja verificando o seu Direct-X, as vezes o mesmo pode estar em falta de atualizações, para atualizá-lo, basta ir até o site e clicar na aba de downloads, esteja efetuando o download e instalação do mesmo, reinicie o computador e tente ver se o problema será resolvido, caso contrário, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net. Lembrando também que você pode estar utilizando o Slim Drivers para tentar atualizar seus drivers de vídeo novamente.
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(Resolvido)Problema ao confirmar depósito.
A solução as vezes pode estar na reinicialização da internet, esteja desligando seu modem/roteador e tente novamente, caso o problema persista, é recomendável limpar os dados de navegação do seu navegador ou até mesmo utilizar um outro, mas como você já disse que tentou através de outras plataformas, o problema pode estar na conexão em si. Caso tenha efetuado um depósito via boleto, não é preciso confirmar.
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(Respondido)Referente a criações de asas.
Você só poderá obtê-las através de compras nos shopping de Golds e/ou GoldsWay's, atualmente só é possível criar wings level 1 no jogo, lamento.
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(Respondido)Referente a um suposto bug no move.
Se algum membro não tenha te movido para o local de realização dos eventos, pode sim consistir em um bug, portanto, esteja reportando ele através do e-mail da administração, pois assim o administrador poderá verificar pelos seus logs e por fim encontrar o bug e corrigi-lo.
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(Respondido)Referente ao teste de ping.
Você deve utilizar o comando ping www.muaway.net, pois é onde o servidor está hospedado e é onde vai medir o ping, esse procedimento está até descrito no tutorial que deixarei abaixo, para saber mais, basta clicar nele. → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/
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(Respondido)Diversidades de dúvidas correlacionadas ao servidor.
Assim como todos os anos, o administrador nos traz uma invasão comemorativa de páscoa, é bem provável que neste ano não seja diferente, esteja aguardando a postagem do evento quando chegar a época. Sobre as bonificações, fica a critério do administrador, não significa que você irá ganhar a bonificação caso reportar, contudo, já houve casos de jogadores que foram bonificados por esse motivo. Você pode reportar bugs através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Relacionado ao banimento por geolocalização.
O banimento por geolocalização ocorre justamente por conta das ações irregulares de jogadores dentro do jogo, caso ocorra, o jogador em si terá o acesso bloqueado, ele só poderá se conectar novamente no jogo caso altere a internet, não tendo nenhuma outra opção, pois esse sistema afeta justamente a conexão em si.
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(Respondido)Quanto tempo posso ficar sem logar no servidor?
Tudo que está relacionado em sua conta é perdido após um prazo de 180 dias de inatividade.
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(Resolvido)Referente a central de segurança.
Esteja cadastrando o computador no qual você utiliza no momento e logo em seguida descadastre o anterior, para isso é preciso ter em mãos o celular com o número cadastrado na conta.
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(Resolvido)Relacionado ao meu banimento.
Aguarde, provavelmente o mesmo está sendo analisado, é necessário aguardar até que o administrador visualize o seu ticket, ainda mais quando se trata de um banimento.
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(Respondido)Referente aos eventos do dia 18
Simples, esses eventos anunciados como x2, são com a premiação dobrada, os jogadores que ganharem estes eventos terão seus pontos e Golds multiplicados por dois na hora do cadastro, lembrando que esses tipos de eventos só são realizados com o aval de algum membro superior da equipe.
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(Respondido)Referente a como hospedar uma música.
Boa noite! Bom, caso você queira hospedar alguma música no sote Kiwi6, você precisará criar uma nova conta ou até mesmo entrar com a sua conta do Facebook, assim que você já estiver logado, vá até a opção File Manager, essa aqui: Assim que você clicar em tal opção, você verá a opção de upload, clique nela, tal como mostra a imagem abaixo: Logo após, você encontrará uma opção com o nome similar a "Browser", clique nela e selecione a música que você deseja, em seguida, clique em Start Upload: Aguarde até que a música seja hospedada, assim que terminar, o link ficará exposto, basta copiá-lo e inserir no perfil, lembrando que assim que você clicar na opção "file manager" e clicar em cima dessa música, o link ficará disponível no canto inferior direito, veja: Em seguida, você deve inserir o BB Code seguinte: [media]Link da música[/media] Para mais informações de como hospedar música através de outros sites, veja o tutorial abaixo que deixarei de complemento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com disconnect.
Como se baseia em um erro desconhecido, creio que se você realizar os procedimentos cujo resolve o problema 1020 não irá funcionar, no entanto, sugiro que tente, basta ir até a pasta do jogo e excluir os arquivos "settings/update" e por fim abrir o launcher, caso o problema não for resolvido, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net para um atendimento especializado.
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(Resolvido)Problema relacionados ao servidor.
Se o problema consiste em uma instabilidade regional, tenha a absoluta certeza de que o problema será repassado para o administrador, até porque como sua autoria criou o tópico informando, creio que em poucas horas isso será avaliado e corrigido, você também pode estar enviando um e-mail para suporte@muaway.net caso a criação do tópico for em vão.
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(Respondido)Relacionado ao próximo mata-mata all da semana.
O próximo "mata-mata all da semana" ocorrerá no dia 26/03, o all a ser utilizado é: • Sword Illusion 01 • Shield Illusion 01 • Set Illusion 01. Veja mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638499-evento-mata-mata-all-da-semana/page__p__5557349__fromsearch__1&#entry5557349
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(Respondido)Referente a promoção vigente do servidor.
Sim, desde que você efetue o pagamento do depósito no mesmo dia que termina a promoção (até às 23h59min) contará normalmente e você receberá os benefícios da promoção.
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(Respondido)O sistema de ticket está funcionando?
Continue aguardando, devido ao tanto de jogadores também enviando ticket's, os que foram enviados por você podem estar na lista de espera, não há muito o que fazer para adiantar o processo, nem mesmo criar tópicos irá fazer com que o administrador responda seu ticket rapidamente, apenas aguarde até que ele seja visualizado e possivelmente analisado.
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(Respondido)Como faço para recuperar o meu e-mail cadastrado?
Envie um ticket e aguarde o respaldo administrativo com o formulário que precisará ser respondido, insira todas as informações possíveis e envie novamente, assim, o administrador irá analisar o caso e haverão chances de você recuperar o dado que precisa. Como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Referente a quantidade de MR's para utilizar o post.
Isso é porque pode estar faltando alguns requisitos, veja abaixo o que você precisa ter para utilizar o /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Referente a alteração do código de segurança.
Você está se referindo ao número do telefone, certo? Caso esteja, é somente por ticket, até porque o número pode ser trocado manualmente pelo administrador, no entanto será preciso preencher um formulário sobre a conta, caso a maioria das informações estiverem certas, você terá uma grande chance de ter o seu número alterado. Caso você esteja se referindo ao PID, não é possível alterá-lo, no entanto você pode recuperá-lo através do sistema de SMS disponível no site, caso tenha o número do celular cadastrado, basta entrar no site, ir em recuperar dados, recuperar por SMS, recuperar PID e por fim preencher as lacunas disponíveis, clique em "recuperar" e aguarde.
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(Respondido)Referente a queda de FPs.
Até o momento nada foi divulgado pelo administrador, creio que futuramente haverão melhorias no quesito do FPS no jogo, esteja aguardando até que tudo se normalize.
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(Respondido)Referente a um suposto bug ao anexar a imagem no ticket.
Geralmente esse assunto deve ser resolvido através do ticket mesmo, tente hospedar as imagens neste site [ http://imgur.com ] e esteja inserindo os links no corpo do ticket. Lembrando que como você entregou os itens para o tal jogador, as chances de reembolso são quase nulas, até porque foi um ato de imprudência da sua parte.
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(Respondido)Staffers podem manter contato com jogador via skype?
Não, até porque só de ter um jogador no skype não é permitido, portanto, é um ato inadmissível.
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(Respondido)Referente a tabela de mix.
Visualize abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)