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(Respondido)Referente a como evoluir o level de um item.
Veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com disconnect.
Esteja removendo a compatibilidade do jogo antes de mais nada, isso pode resolver alguns problemas frequentes de disconect, para realizar o tal procedimento, basta seguir os passos do tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o problema ainda persistir, esteja realizando os procedimentos dos três tutoriais de como evitar DC's no jogo, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Esteja também reiniciando o seu modem/roteador e aguarde cerca de 20 segundos, tente novamente e veja se o problema resolverá, caso contrário, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net para solicitar um auxílio administrativo.
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(Respondido)Como funciona a compra pelo cartão de crédito?
Você precisa solicitar a liberação do cartão caso seja a primeira contribuição, assim que o cartão for liberado, você poderá contribuir normalmente, é preciso confirmar assim que você depositar, você encontrará todas as informações no tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/ Sim, a promoção atual vale sim a pena, pois possui itens novos e exclusivos que não possuem prazo para voltar em promoções.
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(Respondido)Referente a moeda gold's way's.
Você receberá apenas 110 GoldsWay's.
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(Respondido)Referente a um sumiço de itens.
Como você já mencionou que possui o sistema de segurança ativo, não há outra opção a não ser enviar um ticket e/ou entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net para que eles possam verificar o que pode ter gerado o sumiço dos seus itens, o que eu creio que seja uma coisa duvidosa, até porque até hoje o sistema de segurança não vem apresentando falhas, enfim, envie o e-mail/ticket e aguarde.
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(Respondido)Referente a itens pedidos pra obter vaga em maratonas
Sim, eles podem pedir sim determinados itens, no entanto, creio que alguns não solicitam o "ok" do jogador, acho que apenas mostrando o item já classifica um jogador para o evento caso esteja se referindo à maratonas. Caso queira saber mais, envie uma MP para cada GM perguntando ou até mesmo acesse as regras de eventos gerais.
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(Respondido)Referente ao disconnect.
Pelo que sei, o servidor se encontra normal, quando um jogador efetua um reset ele poderá estar logando normalmente sem nenhum problema, portanto, esteja verificando sua conexão, se for preciso, esteja reiniciando o seu modem/roteador e veja se resolverá o problema, caso contrário, esteja ligando na sua provedora e solicite uma limpeza de cachê. Lembrando que caso todos os procedimentos não resolver o seu problema, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net para reportar o problema.
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(Respondido)Referente a como por imagem.
Você deverá hospedar a imagem desejada no site Imgur e copiar o link com o formato da mesma, isso pode ser .png, .jpeg, .gif entre outros, após a hospedagem, esteja inserindo o link dentro da tag: [img]Link da imagem[/img]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com o recaptcha.
Seu navegador provavelmente se encontra com alguma extensão cujo atrapalha a visibilidade dos campos, esteja realizando uma limpeza em seu navegador padrão através do AdwCleaner e em seguida reinicie o computador, tente novamente e veja se resolverá o problema.
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(Respondido)Referente a como saber quando um ticket foi respondido pela administração.
Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
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(Respondido)Caso eu perca meu chip como será para alterar meu número cadastrado nos dados pessoais?
Caso você perca o celular com o número cadastrado, você pode estar alterando através de uma solicitação via ticket, ao enviar um ticket, no retorno você receberá um questionário cujo será preciso inserir a maioria de informações sobre a conta, assim que você enviar e os dados comprovarem que a conta é realmente sua, o administrador poderá realizar a alteração manual do número do celular.
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(Resolvido)Problema com a gráfica do jogo.
Provavelmente isso pode ser um bug gráfico, esteja reinstalando o seu jogo por completo, algo na pasta pode estar corrompido, caso não resolver, esteja atualizando todos os seus drivers de vídeo através do programa "Slim Drivers", também é válido ressaltar que o Direct-X também pode ser responsável por isso, portanto, esteja instalando/atualizando a versão mais recente dele através do site do MuAwaY, basta clicar na aba "Downloads". Lembrando que caso os procedimentos recomendados não resolver, a melhor recomendação será entrar em contato com o suporte@muaway.net por e-mail e solicitar um auxílio, informar essa anomalia para que eles possam lhe ajudar e/ou possivelmente corrigir um bug visual.
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(Respondido)Referente ao comando para declarar war.
Você precisa inserir o comando /war e em seguida o nome da guild do oponente, é válido lembrar que você precisa ser também um Guild Master, assim que você estiver em war, basta vencer para enfim somar mais pontos no "score" da guild.
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(Presente Entregue)Entrega Evento Relâmpago [2]
Vlw!
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [3]
Luther Luther
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [2]
Luther Luther
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [1]
Luther Luther
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(Respondido)Referente ao cliente lento.
Pela jogabilidade que estou tendo, creio que seja apenas um problema de latência, eu mesmo não tenho problemas em relação a isso, contudo, pode ser um problema que deve estar presente no cliente de outros jogadores também, portanto, recomendo que você esteja enviando o problema através do e-mail suporte@muaway.net para que a administração possa estar verificando se há ou não anomalias no cliente.
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(Respondido)Referente a uma suspensão.
Isso não é um ato cabível por parte de um Game Masters, sabemos que todos os membros da equipe devem ser imparciais, independente de ser namorada ou não, de forma alguma há motivos para uma suspensão no jogo, até porque o xingamento foi para outro jogador(a), não foi redirecionado para o idealizador dos eventos, nesse caso, não tendo motivos concretos para suspende-lo.
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(Respondido)Referente ao um char excluído.
Infelizmente nada poderá ser feito, foi imprudência da sua parte deletar o personagem com seus itens, você pode estar entrando em contato com o administrador através de um ticket, mas não há nenhuma garantia de reembolso.
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(Resolvido)Pequenas travas na hora de lutar.
Geralmente as "travadas" ocorrem por conta da falta de atualizações nos drivers de vídeo, tente atualizar os drivers de vídeo do seu computador através do Slim Drivers e logo em seguida veja o jogo irá reagir de uma melhor maneira, é preciso ter em mente também que o seu Direct-X precisa estar atualizado para que o jogo se sobressaia, você pode fazer isso até mesmo pelo site, basta clicar em "Downloads" e baixar a versão disponível, baixar e por fim reiniciar o computador. Obs: Um bom número de processos e/ou programas abertos podem afetar a jogabilidade, tente fechar todos os programas em execução quando você for jogar. Obs: Lembrando que a administração está ciente de que o PvP se encontra "demorado", talvez esse seja o motivo cujo esteja atrapalhando sua jogabilidade também, esteja aguardando até que a administração analise e corrija, enquanto isso, realize os procedimentos citados por mim logo acima.
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(Respondido)Referente a uma frase que aparece ao utilizar o comando /post.
Para você utilizar o post, você pode ter 200 reset's apenas em seu personagem, no entanto, é preciso ter o número de celular cadastrado, e-mail confirmado e dados pessoais preenchidos, caso você não tenha o número do celular cadastrado, terá que ter 800 reset's e 3 Master Reset's para utilizar o comando /post. Lembrando que a mensagem que aparece no jogo ao tentar utilizar o post sem os requisitos está errada.
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(Respondido)Existe alguma sala em que multiplica os reset's?
Infelizmente não existe nenhum server cujo gera uma multiplicação nos reset's, você terá que upar resetando até conseguir os 200 reset's, somando sempre um. Lembrando que em eventos especiais é possível multiplicar, no entanto, não temos nenhum evento desse gênero ativo.
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(Respondido)Diversidades de dúvidas em relações á eventos ganhos e determinados ranking.
Bom, como você está se referindo ao evento mata-mata, você receberá as premiações de acordo com a posição que você ficar no evento, veja: 1º Lugar: 500 Gold's + 3 Pontos no ranking. 2º Lugar: 300 Gold's + 2 Pontos no ranking. 3º Lugar: 150 Gold's + 1 Ponto no ranking. Para você visualizar os eventos que foram ganhos, basta você entrar com sua conta no site e ir até a aba "eventos", logo em seguida, clique em "eventos com GM", veja: Caso o evento ainda não tenha sido cadastrado pelo GM, não é possível visualizá-lo, o prazo de cadastro é de 72 horas úteis. Para você visualizar os rankings de eventos, basta clicar na aba ranking que se encontra no site, logo em seguida, selecione o número do "top" que deseja, e por fim o evento cujo você procura, é preciso descer para visualizar os eventos com GM's, após selecionado, clique em gerar e visualize, dessa forma:
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(Respondido)Sobre depósito via cartão.
Continue aguardando, dentro de 48 horas úteis pós confirmação do depósito, você receberá seus brindes em seu baú 01, atrasos podem ocorrer devido à quantia de jogadores contribuindo também, não se preocupe.