-TheBoy

Negativo, os ticket's estão sendo respondidos corretamente, oque acontece é que neste período de promoção concerteza há um grande fluxo de tickets pendentes, a equipe de suporte deve fornecer uma resposta satisfatória a todos os players, caso você tenha um ticket em andamento ou até mesmo um ticket em análise, basta aguardar que logo menos poderá obter uma resposta e seu caso resolvido..

Você deverá postar uma sugestão de evento na seguinte área [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/406084-sugesto-de-eventos-para-o-servidor/ ] @Edit: Correção de informação!.

Você não terá nenhum problema a respeito do seu depósito, após a confirmação do mesmo, você deverá aguardar o prazo de 48 horas para que você receba os seus devidos brindes. Caso ultrapasse o tempo estipulado para seus brindes serem creditados, você poderá entrar em contato com o suporte administrativo, solicitando uma resposta a respeito dos seus brindes, o prazo estipulado para obter uma resposta via ticket é de 72 horas, dentro deste período você deverá ser paciente e aguardar.

Não possuimos informações concretas de como o respectivo jogador obteve os seguintes itens, pode se dizer que provavelmente ele conseguiu em algum drop de eventos especiais.

Para comprar asas LV2 com recuperação, basta desmarcar a opção "Sem função", veja a imagem a baixo : Caso você queria comprar asa LV3 com recuperação, você deverá deixar todas as opções marcadas e efetuar a compra.

Veja abaixo dentro do spoiler oque são dropados das respectivas Candy box : Spoiler » Green Candy Box: 01 Majestyc Sword [RL] - 75% 02 Majestyc Sword [RL] - 15% 01 Sword of War [RL] - 10% » Blue Candy Box: 02 Majestyc Sword [RL] - 40% 04 Majestyc Sword [RL] - 20% 01 Sword of War [RL] - 20% 01 Horn of Dinorant [RL] - 20% » Red Candy Box: 01 Sword of War [RL] - 50% 02 Sword of War [RL] - 20% 01 Horn of Dinorant [RL] - 20% 01 Set of War [RL] - 10% Para mais informações, visite o tópico a respeito das Candy Box [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/519940-update-candy-box-sua-nova-chance-para-reliquias/ ]

Não há maneiras de você pessoalmente entrar em contato com o progamador HermeX, até porque ele cuida somente da parte de progamação não trabalha com suporte. Você pode reportar algum erro/bug para administração através de ticket, assim a equipe do suporte administrativo poderá repassar o seu caso para o progamador. Caso não saiba enviar um ticket, veja o seguinte tutorial [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]

Os eventos ocorrem em servidores diferentes, ou seja o Mata-Mata privado é realizado no servidor trade + báu 02 e o liberado é realizado no trade + báu 01, sendo assim os eventos poderão ser realizado ao mesmo tempo sem nenhum problema.

O único meio de contribuir via boleto bancário, é gerando o boleto e imprimindo, caso você não tenha impressora, o recomendado é que você vá até uma lan house e imprima o mesmo. Você também pode contribuir com o servidor via cartão de créditos, caso não saiba realizar o procedimento de compra, visualize os tutoriais que disponibilizarei abaixo : [Tutorial] - Depositando via cartão de crédito http://forum.muaway.net/index.php?/topic/439054-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/ [Tutorial] - Comprando & Confirmando depósito http://forum.muaway.net/index.php?/topic/404437-tutorial-comprando-goldsways-confirmando-depositos/

Após a confirmação do seu depósito, você deverá aguardar o prazo de 48 horas para que seus brindes sejam creditados, após os GoldsWays serem creditados em sua conta você deverá aguardar um prazo máximo de 24 horas para que suas Box & convites sejam adicionados em seu báu 01, portanto permaneça com o báu 01 vázio e no aguardo.

Correto, você receberá os brindes como dito na promoção, a promoção não será válida para quem realizar o depósito a partir das 00:00 horas do dia 30/10 que é o dia em que a promoção se encerrará.

Creio que você está em dúvida entre algum site para hospedar imagens, então se esta for a sua dúvida, veja o tutorial a seguir e saiba como hospedar imagens no site imgur [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/385997-tutorial-hospedando-imagens-no-imgur/ ]

Para adicionar um spoiler basta colocar o conteúdo que desejar entre as tags abaixo : [spoiler]Conteúdo aqui[/spoiler]

A compatibilidade pode sim evitar disconects no jogo, saiba como remover a compatbilidade do jogo no seguinte tutorial [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/328907-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ]

O servidor passa por um certo tipo de instabilidade com a conexão de alguns jogadores, você pode efetuar testes com a sua conexão e constatar se o problema é com a sua internet, caso o problema não seja com você, você poderá entrar em contato com o suporte administrativo para que eles lhe ajudem, até porque este tipo de assunto é interno e somente a administração poderá lhe ajudar com a conexão do servidor veja as palavras do nosso administrador em um tópico anterior : Se você está com algum tipo de lag, recomendo efetuar alguns testes de ping e tracert, e entrar em contato por ticket, pois é um caso isolado e vamos tentar identificar se é problema da sua internet ou de rota com o servidor. Faça também os procedimentos dos tutoriais que disponbilizarei abaixo: [Tutorial] Como diminuir o lag do servidor de forma grandiosa. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/518392-como-diminuir-a-lag-do-servidor-de-forma-grandiosa/ [Tutorial] Como evitar lag no jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/377622-tutorial-como-evitar-lag-no-jogo/

Para reparar um item quebrado, basta você apertar a tecla "R" com seu inventário aberto e clicar no item que deseja reparar, você também pode reparar um item pelo Web-site, veja o tutorial seguinte [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366131-tutorial-reparar-todos-os-itens-pelo-site/ ]. Itens são recuperados somente em casos de BUGs quando o item some, para recuperar um item perdido por algum bug no servidor, basta enviar um ticket para administração relatando o que realmente aconteceu, e aguardar uma interação dentro de 72 horas.

O servidor está passando por certas instabilidades em diferentes residencias, saiba que o problema de disconects não está acontecendo somente com você. Tente remover a compatibilidade do seu launcher para que talvez seu problema seja sanado, caso não saiba remover a compatibilidade, visualize o tutorial seguinte [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/328907-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ]. Se o problema persistir, verifique se seu driver de vídeo está atualizado, caso não esteja, pode ser um dos fatores que está gerando costantes disconects ou erros dentro do game, saiba como atualizar o seu driver de vídeo no seguinte tutorial [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/433385-tutorial-como-atualizar-o-driver-de-video/ ]. Vá também até seu gerenciador de tarefas, encontre o processo "muaway.exe" e altere a prioridade do processo para normal, creio que essas dicas poderão lhe ajudar.

Conforme solicitado, veja um tutorial explicativo de como enviar um ticket para administração [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]

Provavelmente houve um bug com o sistema do evento, na qual resultou que você fosse movido para o bar, assim perdendo o seus convites passe para o evento. Você deverá entrar em contato com o suporte administrativo, relatando o que possívelmente aconteceu, o prazo para você obter uma resposta via ticket é de 72 horas, provavelmente o seu ticket precisará de uma análise profunda para comprovar o que realmente aconteceu, após o seu ticket entrar em estado de análise, não existe um prazo estipulado para uma nova interação por parte da equipe de suporte

O prazo para sua premiação ser creditada é de 48 a 72 horas, então dentro deste período você deverá aguardar pacientemente.

Realmente houve um equivoco por parte do About_GM, certamente o mesmo confundiu qual evento seria realizado, porque como consta no cronograma, o evento que será realizado as 14h:00m de hoje ( 27/10 ) é um evento privado. Vamos aguardar até que o mesmo se manifeste a respeito do suposto erro.

Conforme solicitado, veja os vencedores do evento realizado pelo About_GM Quote 1° Lugar: zTenso. 2° Lugar: TIA-DO-MU. 3° Lugar: CidadeVerd.

Existe uma maneira de contribuir com o servidor via boleto bancário, veja como realizar o seguinte procedimento [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/405254-tutorial-comprando-goldsways-via-boleto-bancario/ ]

O problema deve ser com a sua conexão de internet, até porque o servidor está em perfeitas condições, sendo assim você deverá verificar a sua conexão, reinicie o seu modem e tente se conectar ao servidor novamente, caso o problema persista, faça os procedimentos dos tutoriais que disponbibilizarei abaixo para que o seu problema seja devidamente sanado. : [Tutorial] Realizando o teste de ping e executando o site minha conexão. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/497467-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-minha-conexao/ [Tutorial] Evitando DC Part.1 http://forum.muaway.net/index.php?/topic/458703-tutorial-evitando-dcparte-i/ [Tutorial] Evitando DC Part.2 http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461257-tutorial-evitando-dcparte-ii/ [Tutorial] Evitando DC Part.3 http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461258-tutorial-evitando-dcparte-iii/

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