Everything posted by Electro-BR
-
(Resolvido)Referente a fatura cancelada.
Isso pode ocorrer por suspeita de fraude ao seu cartão, esteja entrando em contato com o responsável do seu cartão e aprovando o pagamento. Caso não resolva entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net alertando o ocorrido. Lembrando que o MuAwaY não tem culpa nenhuma sobre o juros do seu cartão.
-
(Respondido)Sobre taxa absurda cobrada .
Quando o pagamento e efetuado á vista você paga apenas o valor da promoção que no caso é R$600,00, a partir do momento que sua autoria parcela a forma de pagamento ocorre um juros do cartão que no caso e esses R$45,00.
-
(Respondido)Sobre a quebra de itens Fenrir Black.
Não há erro de digitação, o item citado realmente não terá defesa contra a magia do Fenrir que quebra o set.
-
(Respondido)Referente ao código para retirar os itens no Guardião dos brindes.
Negativo, os itens obtêm apenas um código para regata-los.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a desconexão
Isso normalmente ocorre quando o jogador tenta utilizar a magia duas vezes antes dos 05 segundos, então ocorre um delay que geralmente causa desconect.
-
(Evento Finalizado)[Sorteio] Kit fórum
Electro-BR
-
(Respondido)Duvida em questão a Area Designer
O Sub Administrador informou que á área de Designer iria voltar, porém, não existe uma data específica para a volta da área.
-
(Resolvido)Desconexão do servidor na invasão
Infelizmente pode ter ocorrido uma instabilidade em sua conexão que gerou o desconect, reinicie seu modem durante um minuto e ligue novamente. Faça o teste. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ Como evitar lag. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
-
(Elogio Mencionado)Elogio a Equipe!
Hoje venho parabenizar a todos da Equipe MuAwaY. Então espero que todos cumpram suas funções dentro do servidor e web-fórum, mesmo afastado do suporte venho observando a todos e estão de parabéns. Parabéns também o sub administrador que vem escalando uma ótima Equipe, e que natal venha muitas diversões com essa bela equipe. Infelizmente tive que parar com o suporte ocorreu alguns problemas, mas tenho fé que voltarei em breve e agora pra da suporte e não desistir, vou focar em fazer parte da equipe e da o meu melhor. Amo vocês, não desista dos seus objetivos, brilha rapaziada que o sucesso e de vocês.
-
(Respondido)Referente a Invasão de Halloween.
Não podemos fornecer algo que ainda não foi notificado, peço que aguarde um tópico oficial com todas as regras fornecidas pelo setor administrativo. Peço que aguarde uma notificação do evento.
-
(Evento Finalizado)Sorteio — Venom.
Electro
-
(Respondido)Referente à promoção.
Até o momento nada foi informado sobre uma nova promoção, tenha paciência e aguarde. Lembrando que se alguma promoção for posta em vigor, seremos notificados.
-
(Respondido)Referente ao juros do PicPay.
Sua autoria pode parcelar em até 12x que será cobrado juros de 3,49%.
-
(Respondido)Referente às configurações de magias no servidor.
Geralmente ocorre com alguns jogadores, creio que seja um bug, sugiro sua autoria está repassando para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net ou até mesmo via ticket .
-
(Respondido)Referente ao contador de visualizações do fórum.
Creio que todas as contas que foi criado no mesmo período do que a sua vem ocorrendo esse bug, não existe um prazo para que o web-fórum passé por análise para corrigir esse bug.
-
(Respondido)Referente ao status do servidor.
Não foi informado um prazo determinado para volta do servidor, peço que tenha paciência até que o servidor esteja online novamente.
-
(Respondido)Referente ao sistema de vida ado Fenrir Green.
Quando o Fenrir Green está sendo utilizado pelo player em combate e ele recebe dano a vida do fenrir vai se esgotando aos poucos, não existe um tempo exato para que a vida dele seja esgotada. Portanto, o mesmo vai perdendo seu tempo de vida quando sua autoria toma dano utilizando ele. Quote Sistema de vida, diferente das outras fenrir, por ter uma skill melhorada a sua fenrir vai perdendo vitalidade na medida que você usa ela ou sofre dano em combate, porém quando ela chegar a 0% de vida ela não some, apenas não é possível usar ela até que você recarregue sua vida adicionando sobre ela uma Creation +13 que irá recuperar 20% de vida a cada creation +13 adicionada.
-
(Respondido)Referente ao e-mail do financeiro
Sua autoria deverá entrar no seu e-mail, logo após você deverá está informando ao Financeiros que está com problema com os brindes é enviar para o e-mail financeiro@muaway.net.
-
(Respondido)Referente ao uso de shield pelo Pet Steel
Não obtemos informações ainda, caso for alterado seremos notificados. lembrando que também fica a total critério do realizador do evento.
-
(Respondido)Referente opção no launcher
Veja a função do carregamento dinâmico. Quote Carregamento dinâmico: Agora você pode ativar opção de carregamento dinâmico através do launcher, uma vez ativado o jogo só irá carregar o necessário para funcionar, isso faz com que o consumo de memória caia em média 70%, e o jogo carrega até 2 vezes mais rápido.
-
(Respondido)Referente à promoção
Após sua autoria adquirir a promoção todos os itens vem Full +15, caso deseja alterar algo no item, basta enviar um e-mail para Financeiro@muaway.net solicitando a alteração do item.
-
(Resolvido)Referente a uma anomalia na Mace of Cup.
Verifique o level do seu char é veja se é compatível com o da Mace Cup, caso a mace não pode ser realmente utilizada pela Classe Magic Gladiator esteja reportando esse bug para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.
-
(Respondido)Referente ao depósito através do boleto
Negativo, não é necessário está confirmando o pagamento se sua autoria efetuou via boleto, basta aguardar o prazo dado pelo setor administrativo que são 72 horas úteis.
-
(Respondido)Referente ao drop das novas box's
Negativo, veja abaixo os item que as box's dropa. Quote Treasure Steel Box: 1 Dinorant Steel [RL] - 55% 1 Steel Sword [RL] - 20% 1 Steel Mace [RL] - 10% 1 Steel Shield [RL] - 10% 1 Cape of War [RL] - 3,7% 1 Steel Wing [RL] - 1% 1 Steel Pet [RL] - 0,3% » Treasure Bronze Box: 1 Dinorant Steel Reforçado [RL] - 45% 1 Master Imp Pet (Red) - 25% 1 Steel Ring [RL] - 10% 1 Steel Pendant [RL] - 10% 1 Steel Mace [RL] - 9,9% 1 Steel Shield [RL] - 0,1% » Treasure Black Box: 1 Dinorant Clássico [RL] - 30% 1 Chaos Black Shield [L] - 30% 1 Phantom Black Mace [L] - 20% 1 Scale Black Set [L] - 20% Para mas informações veja abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/680452-noticias-treasure-boxs-lendarias-boxs-de-2015-estao
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a um problema com o jogo
Tente remover completamente o MuAwaY de sua maquina, após excluir reinicie sua maquina é tente efetuar o download novamente, caso o problema não seja resolvido, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@mauway.